Symptômes

Supposons que vous disposez d’un ordinateur Windows Server 2012 qui dispose de la fonction de déduplication des données activée sur des volumes. Lorsque l’ordinateur se bloque, perte de données se produit de façon inattendue.

Cause

Ce problème se produit car un point d’analyse est défini avant la fin de tous les rappels de données la déduplication. La fonction de déduplication des données rappelle une section d’un fichier pour écrire dans à l’aide d’un processus d’écriture. Ensuite, la fonction vide les données écrites à partir de la section rappelée à un point d’analyse. Toutefois, lorsque les lots de l’écriture des processus sont en cours d’exécution en même temps, le vidage peut être effectué avant la fin de tous les rappels. Par conséquent, si l’ordinateur tombe en panne, les données qui a été écrit pour les rappels vidées sont perdues.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif de mise à jour 2889784, ou installez le correctif qui est décrit dans cet article.

Informations de mise à jour

Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir le correctif cumulatif de mise à jour 2889784, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

2889784 Windows RT, Windows 8 et Windows Server 2012 cumulatif : novembre 2013

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, soumettez une demande au Service Clients et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalablesPour appliquer ce correctif, vous devez utiliser Windows Server 2012.

Informations concernant le RegistrePour utiliser le correctif dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrageVous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctifCe correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.





Remarques sur les fichiers Windows Server 2012Important Les correctifs logiciels Windows 8 et Windows Server 2012 sont inclus dans les mêmes packages. Cependant, seulement « Windows 8 » est répertorié dans la page de demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 8 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.2.920 0,16 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0,20 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Les dossiers GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes critiques répandus. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement est énumérés séparément dans la section « Informations pour Windows Server 2012 de fichiers supplémentaires ». Les fichiers MUM et MANIFEST et les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows Server 2012

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Dedup.sys

6.2.9200.16731

419,672

05-Oct-2013

06:37

x64

Dedup.sys

6.2.9200.20842

419,672

07-Oct-2013

01:01

x64




État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2012

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x64 pris en charge de Windows Server 2012

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Amd64_2ecbc148ca47d3bfdc3f487e5afc5711_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20843_none_5bca5174765562d8.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

704

Date (UTC)

07-Oct-2013

Heure (UTC)

19:01

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_785429e2874fcd5497dc98668a4ece4c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16731_none_15de0325fe8f0190.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

704

Date (UTC)

07-Oct-2013

Heure (UTC)

19:01

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-dedup-filter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16731_none_610e504ee1564f28.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

7,824

Date (UTC)

05-Oct-2013

Heure (UTC)

06:48

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-dedup-filter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20843_none_618f1dc1fa7a3d91.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

7,824

Date (UTC)

07-Oct-2013

Heure (UTC)

02:14

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_1_for_kb2897097_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,769

Date (UTC)

07-Oct-2013

Heure (UTC)

19:01

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_1_for_kb2897097~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,480

Date (UTC)

07-Oct-2013

Heure (UTC)

19:01

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb2897097_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,426

Date (UTC)

07-Oct-2013

Heure (UTC)

19:01

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb2897097_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,445

Date (UTC)

07-Oct-2013

Heure (UTC)

19:01

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Update-bf.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,558

Date (UTC)

07-Oct-2013

Heure (UTC)

19:01

Plateforme

Ne s'applique pas


Besoin d’aide ?

Développez vos compétences
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoindre Microsoft Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la qualité de la langue ?
Qu’est-ce qui a affecté votre expérience ?

Nous vous remercions de vos commentaires.

×