Point d’accès client n’est pas mise en ligne dans un cluster de basculement basée sur Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2

Symptômes

Prenons l’exemple du scénario suivant :

  • Vous définissez la propriété RegisterAllProvidersIP d’un Point d’accès Client (CAP) dans un cluster de basculement basée sur Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2008-1.

  • Une adresse IP dépendante de l’embout ne répertorie pas le nœud de cluster actuel en tant que propriétaire possible.

  • L’adresse IP n’a jamais été enregistrée sur le nœud du cluster.

Dans ce scénario, le cache n’est pas en ligne sur ce nœud de cluster.

Cause

Ce problème se produit parce que la propriété RegisterAllProvidersIP essaie d’inscrire toutes les adresses IP danssystème de nom de domaine (DNS) et NetBIOS lorsque la propriété RegisterAllProvidersIP est définie sur 1. Toutefois, si une adresse IP n’a jamais été inscrit pour un nœud de cluster, l’adresse IP n’a pas une clé de Registre qui contient le nom du transport. Si le Registre n’existe pas, le cache ne peut pas en ligne.

Résolution

Informations sur le correctif logiciel

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif. Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif. Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :

Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter un des systèmes d'exploitation suivants :

  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pack de Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Comment obtenir le dernier Service Pack pour Windows Server 2008Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pack Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Informations sur le Service Pack 1 de Windows 7 et de Windows Server 2008 R2

Informations sur le Registre

Pour appliquer ce correctif, vous n'avez à apporter aucune modification au Registre.

Nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif logiciel

Mettre à jour si ce correctif remplace un autre correctifce correctif ne remplace aucun correctif publié précédemment.

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Les date et heure de ces fichiers s’affichent sur votre ordinateur local conformément à l’heure locale et en tenant compte de l’heure d’été. En outre, ces date et heure peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques sur les fichiers Windows Server 2008Important Les correctifs logiciels Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les mêmes packages. Cependant, seul « Windows Vista » est répertorié sur la page demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows Vista » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et à une branche de service (LDR, GDR), peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqués dans le tableau suivant : Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et à une branche de service (LDR, GDR), peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqués dans le tableau suivant :

    Version

    Produit

    SR_Level

    Dossier

    6.0.600 2. 23xxx

    Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 ». Les fichiers MUM et les fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) sécurité associées, sont extrêmement importants pour conserver l’état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés sont dotés d’une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows Server 2008

Nom du fichier

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Clusres.dll

6.0.6002.23183

926,208

03-Aug-2013

02:49

x86

Pour toutes les versions x64 de Windows Server 2008 prises en charge

Nom du fichier

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Clusres.dll

6.0.6002.23183

1,164,288

03-Aug-2013

03:41

x64

Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008

Nom du fichier

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Clusres.dll

6.0.6002.23183

1,939,456

03-Aug-2013

02:22

IA-64

Remarques sur les fichiers Windows Server 2008 R2 Important Les correctifs logiciels Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et à une branche de service (LDR, GDR), peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqués dans le tableau suivant :

    Version

    Produit

    SR_Level

    Dossier

    6.1.760 0. 21xxx

    Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760 1. 21xxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2 ». Les fichiers MUM et MANIFEST et les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés sont dotés d’une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2008 R2

Nom du fichier

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Clusres.dll

6.1.7600.21165

1,277,952

08-Mar-2012

06:27

x64

Clusres.dll

6.1.7601.21938

1,280,512

08-Mar-2012

06:14

x64

Pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2

Nom du fichier

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Clusres.dll

6.1.7600.21165

2,118,656

08-Mar-2012

05:20

IA-64

Clusres.dll

6.1.7601.21938

2,122,240

08-Mar-2012

05:14

IA-64

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Informations supplémentaires

Pour plus d’informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles MicrosoftLa propriété RegisterAllProvidersIP détermine laquelle des adresses IP suivantes sont enregistrées dans DNS :

  • Toutes les adresses IP dont dépend une ressource de nom réseau

  • Uniquement les ressources d’adresse IP qui sont mises en ligne

Par défaut, seules les ressources de l’adresse IP qui sont mises en ligne sont enregistrés. Pour plus d’informations sur la configuration de la propriété RegisterAllProvidersIP, visitez le site Web Microsoft suivant :

Informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows Server 2008

Nom du fichier

Update.mum

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

2,232

Date (UTC)

03-Aug-2013

Heure (UTC)

05:47

Plateforme

Non applicable

Nom du fichier

X86_38a2e0c2c4c9bab21c59c61f031ce763_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23183_none_8d69157ddb0fdb94.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

711

Date (UTC)

03-Aug-2013

Heure (UTC)

05:47

Plateforme

Non applicable

Nom du fichier

X86_microsoft-windows-f..overcluster-clusres_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23183_none_c2f71e46b37d7a99.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

10,641

Date (UTC)

03-Aug-2013

Heure (UTC)

03:34

Plateforme

Non applicable

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2008

Nom du fichier

Amd64_4034cb8fa6ae2da1be691633cf40a24a_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23183_none_139127c66e194a01.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

715

Date (UTC)

03-Aug-2013

Heure (UTC)

05:47

Plateforme

Non applicable

Nom du fichier

Amd64_microsoft-windows-f..overcluster-clusres_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23183_none_1f15b9ca6bdaebcf.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

10,693

Date (UTC)

03-Aug-2013

Heure (UTC)

04:31

Plateforme

Non applicable

Nom du fichier

Update.mum

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

2,248

Date (UTC)

03-Aug-2013

Heure (UTC)

05:47

Plateforme

Non applicable

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008

Nom du fichier

Ia64_777fd13bc3376689968878b07ae35335_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23183_none_82cee9d7ec32b584.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

713

Date (UTC)

03-Aug-2013

Heure (UTC)

05:47

Plateforme

Non applicable

Nom du fichier

Ia64_microsoft-windows-f..overcluster-clusres_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23183_none_c2f8c23cb37b8395.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

10,667

Date (UTC)

03-Aug-2013

Heure (UTC)

03:14

Plateforme

Non applicable

Nom du fichier

Update.mum

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

1,587

Date (UTC)

03-Aug-2013

Heure (UTC)

05:47

Plateforme

Non applicable

Informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x64 pris en charge de Windows Server 2008 R2

Nom du fichier

Amd64_36cdd29e3cd8b0ffeaac39c02ddf73db_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21165_none_147af289733f4959.manifest

Version du fichier

Not applicable

Taille du fichier

715

Date (UTC)

08-Mar-2012

Heure (UTC)

11:32

Nom du fichier

Amd64_7185727952e0c704b5bcd0d9d182d61c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21938_none_e805b2e1669d6051.manifest

Version du fichier

Not applicable

Taille du fichier

715

Date (UTC)

08-Mar-2012

Heure (UTC)

11:32

Nom du fichier

Amd64_microsoft-windows-f..overcluster-clusres_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21165_none_1d6eb0fbcfb9d9c3.manifest

Version du fichier

Not applicable

Taille du fichier

2,693

Date (UTC)

08-Mar-2012

Heure (UTC)

07:00

Nom du fichier

Amd64_microsoft-windows-f..overcluster-clusres_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21938_none_1f78a867ccc507c6.manifest

Version du fichier

Not applicable

Taille du fichier

2,693

Date (UTC)

08-Mar-2012

Heure (UTC)

06:47

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2

Nom du fichier

Ia64_9df9cea37562e0d2f4a1faf5723510af_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21165_none_10f3a1810c932c44.manifest

Version du fichier

Not applicable

Taille du fichier

713

Date (UTC)

08-Mar-2012

Heure (UTC)

11:32

Nom du fichier

Ia64_b6f16867ddea9008728db857f962fa24_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21938_none_0da18cbf37755cc5.manifest

Version du fichier

Not applicable

Taille du fichier

713

Date (UTC)

08-Mar-2012

Heure (UTC)

11:32

Nom du fichier

Ia64_microsoft-windows-f..overcluster-clusres_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21165_none_c151b96e175a7189.manifest

Version du fichier

Not applicable

Taille du fichier

2,691

Date (UTC)

08-Mar-2012

Heure (UTC)

06:46

Nom du fichier

Ia64_microsoft-windows-f..overcluster-clusres_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21938_none_c35bb0da14659f8c.manifest

Version du fichier

Not applicable

Taille du fichier

2,691

Date (UTC)

08-Mar-2012

Heure (UTC)

06:51

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