Applies ToMicrosoft account

Toutes les commandes Rewards sont finales et ne sont pas éligibles pour le retour ou l’échange. Veillez à vérifier la récompense que vous échangez avant de terminer votre commande. Une fois que vous commandez une récompense, vous ne pouvez pas l’annuler ou la retourner pour un remboursement de points, sauf dans le cas de produits défectueux ou comme l’exige la loi applicable. Si vous commandez une récompense en rupture de stock ou indisponible pour d’autres raisons, nous pouvons remplacer une récompense de valeur comparable ou rembourser vos points.

Consultez également le Contrat de services Microsoft.

Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?

Si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez ici, remplissez le formulaire d’assistance Microsoft Rewards et un membre de l’équipe d’assistance à la clientèle vous contactera. 

Contactez-nous

Besoin d’aide ?

Vous voulez plus d’options ?

Explorez les avantages de l’abonnement, parcourez les cours de formation, découvrez comment sécuriser votre appareil, etc.

Les communautés vous permettent de poser des questions et d'y répondre, de donner vos commentaires et de bénéficier de l'avis d'experts aux connaissances approfondies.