Date de publication d’origine : 6 mars 2026
ID de la base de connaissances : 5083344
Vue d'ensemble
Les mises à jour de démarrage sécurisé peuvent être bloquées lorsque Windows détecte des conditions de microprogramme qui empêchent la mise à jour de se terminer. Dans ce cas, Windows enregistre un événement 1802 ou 1803. Pour plus d’informations sur la structure et le format de ces événements, consultez Événements de mise à jour de la base de données de démarrage sécurisé et de la variable DBX.
Cette page explique pourquoi une mise à jour de démarrage sécurisé a été arrêtée et inclut des informations de signature d’appareil pour aider à identifier la cause sous-jacente. L’événement 1802 indique un problème connu affectant des appareils spécifiques où la mise à jour est intentionnellement ignorée. L’événement 1803 se produit lorsque Windows ne trouve pas de clé d’échange de clé (KEK) qui est correctement signée par la clé de plateforme (PK), ce qui empêche la mise à jour de la clé KEK de continuer.
L’événement 1802 est signalé lorsqu’un appareil présentant un problème connu est détecté. L’événement inclut un SkipReason au format KI_nn où nn est le numéro du problème connu. Les problèmes connus sont documentés ici.
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KI_2 : Microprogramme virtualisé Apple Les ordinateurs Mac équipés de la puce de sécurité Apple T2 prennent en charge le démarrage sécurisé. Toutefois, la mise à jour des variables liées à la sécurité UEFI est disponible uniquement dans le cadre des mises à jour macOS. Les utilisateurs de Boot Camp sont censés voir une entrée de journal des événements de l’ID d’événement 1802 dans Windows en lien avec ces variables. Pour plus d’informations sur cette entrée de journal, consultez Événements de mise à jour de la base de données de démarrage sécurisé et de la variable DBX.
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KI_3 : Microprogramme FCCL Fujitsu Certains appareils Fujitsu FCCL créés ~2015-2017 présentent des problèmes de microprogramme qui empêchent la mise à jour des variables de démarrage sécurisé.
Reportez-vous aux pages suivantes :
(FM World - Japonais uniquement) et (Prise en charge FM - Japonais uniquement)
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KI_4 : Microprogramme Insyde Les appareils qui utilisent le microprogramme Insyde peuvent rencontrer des problèmes de compatibilité connus lors des mises à jour de démarrage sécurisé. L’application de mises à jour sur ces systèmes peut entraîner des échecs de démarrage ou une altération du microprogramme, de sorte que la mise à jour est ignorée pour maintenir la stabilité. Les clients peuvent case activée avec le fabricant de leur appareil pour voir si le microprogramme mis à jour est disponible, ce qui résout ce problème et permet à la mise à jour du démarrage sécurisé de continuer.
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KI_5 : Microprogramme Toshiba Cet appareil Toshiba présente un problème de compatibilité connu lors des mises à jour de démarrage sécurisé. Mises à jour sont ignorés sur les modèles affectés pour éviter les problèmes qui peuvent se produire si la mise à jour requise du microprogramme est manquante. Les clients peuvent case activée avec Dynabook pour voir si le microprogramme mis à jour est disponible pour résoudre ce problème et permettre à la mise à jour du démarrage sécurisé de continuer.
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KI_6 : microprogramme ASUS Cet appareil Asus présente un problème de compatibilité connu lors des mises à jour de démarrage sécurisé. Mises à jour sont ignorés sur les modèles affectés pour éviter les problèmes qui peuvent se produire si la mise à jour requise du microprogramme est manquante. Les clients peuvent case activée avec Asus pour voir si le microprogramme mis à jour est disponible pour résoudre ce problème et permettre à la mise à jour du démarrage sécurisé de continuer.
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KI_7, KI_8 KI_9 : microprogramme HP Cet appareil HP présente un problème de compatibilité connu lors des mises à jour de démarrage sécurisé. Mises à jour sont ignorés sur les modèles affectés pour éviter les problèmes qui peuvent se produire si la mise à jour requise du microprogramme est manquante. Les clients peuvent case activée avec HP pour voir si le microprogramme mis à jour est disponible, ce qui résout ce problème et permet à la mise à jour du démarrage sécurisé de continuer. Pour plus d’informations, consultez PC HP - Préparer les nouveaux certificats de démarrage sécurisé Windows | Support HP®.
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KI_10 : microprogramme Qualcomm Cet appareil utilise le microprogramme Qualcomm et présente un problème de compatibilité connu lors des mises à jour de démarrage sécurisé. Mises à jour sont ignorés sur les modèles affectés pour éviter les problèmes qui peuvent se produire si la mise à jour requise du microprogramme est manquante. Les clients peuvent case activée avec le fabricant de l’appareil pour voir si le microprogramme mis à jour est disponible pour résoudre ce problème et permettre à la mise à jour du démarrage sécurisé de continuer.
L’événement 1803 est signalé lorsque Windows ne trouve pas de clé d’échange de clé qui est correctement signée par la clé de plateforme de l’appareil. Windows recherche la clé KEK dans les mises à jour de sécurité cumulatives mensuelles, et si une clé KEK signée PK n’est pas présente, la mise à jour de la clé kek ne peut pas continuer. Dans la plupart des cas, l’absence d’une clé kek signée PK signifie que le fabricant de l’appareil ne l’a pas encore fournie à Microsoft. Les clients peuvent case activée avec le fabricant de leur appareil pour voir si une clé KEK signée PK est disponible qui inclut les informations de clé requises et permet à la mise à jour du démarrage sécurisé de continuer.
