Symptômes

Après une boîte aux lettres est désactivé par l’administrateur, le Microsoft.Exchange. Banque. Processus de Worker.exe se bloque si un courriel a été envoyé à partir de la boîte aux lettres désactivé avant d’être désactivée. Lorsque ce problème se produit, l’ID d’événement 1002 semblable au suivant est enregistré dans l’Observateur d’événements :

Cause

Ce problème se produit en fonction de l’heure d’envoi de courriers électroniques et la désactivation de la boîte aux lettres. Si la boîte aux lettres de l’expéditeur est désactivé pendant le processus d’envoi de message du processus Microsoft.Exchange.Store.Worker.exe, le processus échoue à lire que certains échange important connexes des attributs AD de l’expéditeur. Par conséquent, le processus Microsoft.Exchange.Store.Worker.exe sera terminé inattendue en détectant les attributs nécessaires pour un traitement qui manquent.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le pour Exchange Server 2013 ou une version ultérieure .

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

Obtenir des informations sur la que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

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