Symptômes
Ce problème se produit si les conditions suivantes sont remplies :
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Vous exécutez l’outil de préparation système (Sysprep) sous un compte système.
-
Le rôle Services de bureau à distance (RDS) est activé dans Windows Server 2012.
Lorsque ce problème se produit, il se peut que vous ne puissiez pas créer le modèle de la machine virtuelle (VM).
Remarque SCVMM représente System Center Visual Machine Manager.
Cause
Ce problème se produit en raison d’un appel hors pair sur la fonction CoUninitialize dans le fichier Tssysprep.dll.
Résolution
Informations sur le correctif
Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.
Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, soumettez une demande au Service Clients et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.
Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Il n’y a aucune condition préalable pour appliquer ce correctif.
Informations concernant le Registre
Pour utiliser le correctif dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.
Nécessite un redémarrage
Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations de remplacement du correctif
Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.
La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques et informations sur les fichiers Windows Server 2012
Important Les correctifs logiciels Windows 8 et Windows Server 2012 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 8 et Windows Server 2012 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.
-
Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
Version francaise
Produit
Jalon
Dossier
6.2.920 0.17xxx
Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 de 0,21xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Les dossiers GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes critiques répandus. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.
-
Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations supplémentaires sur les fichiers». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows Server 2012
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tssysprep.dll |
6.2.9200.17193 |
60,416 |
25-Nov-2014 |
06:45 |
x64 |
|
Tssysprep.dll |
6.2.9200.21309 |
60,416 |
24-Nov-2014 |
23:38 |
x64 |
|
Tssysprep.dll |
6.2.9200.17193 |
56,832 |
25-Nov-2014 |
04:57 |
x86 |
|
Tssysprep.dll |
6.2.9200.21309 |
56,832 |
24-Nov-2014 |
23:39 |
x86 |
Informations sur les fichiers supplémentaires
Informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2012
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x64 pris en charge de Windows Server 2012
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Propriété de fichier |
Valeur |
|---|---|
|
Nom de fichier |
Amd64_1d7b0da2404ece22c40225e0c28b7526_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21310_none_bb60ab6bb8c4cc83.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
714 |
|
Date (UTC) |
26-Nov-2014 |
|
Heure (UTC) |
00:18 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Amd64_7bbc03578009d2aa6b17666d93156710_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17193_none_1eea987124714e7b.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,072 |
|
Date (UTC) |
26-Nov-2014 |
|
Heure (UTC) |
00:18 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Amd64_9a99a0a57545525c12c87dd0e8efd67a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17193_none_46c0764bcc939b29.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
716 |
|
Date (UTC) |
26-Nov-2014 |
|
Heure (UTC) |
00:18 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Amd64_9f4769688d93457dad721c8a2af93c3f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17193_none_06372d540c5852ca.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
714 |
|
Date (UTC) |
26-Nov-2014 |
|
Heure (UTC) |
00:18 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Amd64_aab2018b52a36e8d08cc8dc982c5660e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21310_none_f29e3d75f61127dd.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,072 |
|
Date (UTC) |
26-Nov-2014 |
|
Heure (UTC) |
00:18 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Amd64_c252e4fa9bc827f83f0128c4cd046d17_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21310_none_2c80ab929bd438a4.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
716 |
|
Date (UTC) |
26-Nov-2014 |
|
Heure (UTC) |
00:18 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Amd64_microsoft-windows-t..nalservices-sysprep_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17193_none_8a5752ebd20ef35d.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
2,755 |
|
Date (UTC) |
25-Nov-2014 |
|
Heure (UTC) |
07:28 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Amd64_microsoft-windows-t..nalservices-sysprep_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21310_none_8b34701eeaee64c1.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
2,755 |
|
Date (UTC) |
25-Nov-2014 |
|
Heure (UTC) |
02:01 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
X86_microsoft-windows-t..nalservices-sysprep_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17193_none_2e38b76819b18227.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
2,751 |
|
Date (UTC) |
25-Nov-2014 |
|
Heure (UTC) |
05:21 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
X86_microsoft-windows-t..nalservices-sysprep_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21310_none_2f15d49b3290f38b.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
2,751 |
|
Date (UTC) |
25-Nov-2014 |
|
Heure (UTC) |
00:18 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Références
Consultez la terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.
