Quand vous essayez d’installer des mises à jour à partir de Windows Update, vous pouvez recevoir le message « Mises à jour en échec. Des problèmes se sont produits lors de l'installation de certaines mises à jour, mais nous réessaierons ultérieurement » avec les erreurs suivantes : 0x80073701, 0x800f0988

Symptôme

Quand vous essayez d’installer des mises à jour à partir de Windows Update, vous pouvez recevoir le message « Mises à jour en échec. Des problèmes se sont produits lors de l'installation de certaines mises à jour, mais nous réessaierons ultérieurement » avec l’une des erreurs suivantes :

  • 0x80073701

  • 0x800f0988

Solution de contournement

Commencez par rechercher à nouveau les mises à jour.  Si vous avez besoin d’aide, consultez l'article Mettre à jour Windows 10.

Si vous recevez les mêmes message et erreur lors des tentatives ultérieures, essayez cette solution de contournement pour atténuer le problème :

  1. Sélectionnez le bouton Démarrer, puis tapez cmd.

  2. Cliquez avec le bouton droit ou appuyez longuement sur Invite de commandes, puis sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.

  3. Si une boîte de dialogue Contrôle d’accès utilisateur (UAC) s'affiche pour l'Interpréteur de commandes Windows indiquant « Voulez-vous autoriser cette application à apporter des modifications à votre appareil ? », sélectionnez Oui.

  4. Tapez ou copiez et collez la commande suivante dans la fenêtre Invite de commandes :
    dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

  5. Attendez la fin de l’exécution de la commande.

  6. Redémarrez votre appareil.

  7. Essayez de rechercher à nouveau les mises à jour.

Si les problèmes persistent, consultez l'article Obtenir de l’aide concernant les erreurs de mise à niveau et d’installation de Windows 10.

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