À quoi sert ce guide pas à pas ?

Cette procédure pas à pas fournit les étapes nécessaires pour résoudre les problèmes courants liés aux cartes.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Nous allons commencer par vous poser des questions sur le problème que vous rencontrez. Nous vous guiderons ensuite à travers une série d’étapes de résolution de problèmes adaptées à votre situation. À la fin de chaque étape, la question suivante vous sera posée : « Votre problème est-il résolu ? ». S’il est résolu, cliquez sur « Oui », vous avez terminé ! S’il n’est pas résolu, cliquez sur « Non » et poursuivez la procédure détaillée.

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