Résumé
Cet article fournit des détails sur les différentes vues du centre de partenariat et des informations pour vous aider à comprendre les différences entre les affichages.
Informations supplémentaires
Les gains peuvent être affichés par le biais de l' historique des transactions ou des paiements dans le Centre des partenaires en cliquant sur l’icône monétaire dans la barre de navigation du centre de partenariat.
Important : le montant de votre gain mensuel dans l’affichage historique des transactions n’est pas aligné avec le montant de paiement reçu pour un mois donné. Cela est dû au recalcul et aux ajustements des périodes de gain antérieur qui sont appliquées aux paiements futurs.
Par exemple, un ajustement pour les revenus 2019 de janvier qui a été traité en septembre 2019 ne sera pas reflété dans le montant des gains pour septembre 2019 ; Toutefois, lors de la réception du paiement de la 2019 de septembre, l’ajustement de la 2019 janvier a été appliqué en septembre.
Dans ce scénario, vous devrez télécharger les détails de la transaction pour obtenir une vue complète de tous les revenus inclus dans votre paiement. Voir l’article associéComment puis-je télécharger les informations fournies par le centre partenaires pour obtenir le paiement que j’ai reçu ?Vous pouvez également accéder à l’affichage paiements pour télécharger les transactions de chaque paiement.Section « paiements » de cet article.
Historique des transactions
Cet affichage vous permet d’afficher les tendances de ses gains et de ses paiements par mois, par État et en fonction de l’état de paiement de chaque transaction. Remarque : les données sont uniquement visibles pour les programmes et ID MPN pour lesquels un utilisateur ou un rôle d’administrateur vous a attribué une incitant. Tous les détails de cette vue sont présentés en dollars américains (USD).
Utilisez les filtres pour personnaliser l’affichage.
Vous pouvez également utiliser les filtres prédéfinis pour les dates ou sélectionner une plage de dates personnalisée.
Les montants affichés dans le graphique tendance sur cette page indiquent le montant payé et gagné pour le (s) programme (s) et le ou les mois sélectionnés.
Remboursement
Cet affichage vous permet d’afficher les paiements de tous les programmes et ID MPN. Remarque : les données sont uniquement visibles pour les programmes et ID MPN pour lesquels un utilisateur ou un rôle d’administrateur vous a attribué une incitant. À partir de cet affichage, vous pouvez télécharger le bordereau de paiement ou afficher les détails de la transaction par paiement. Tous les détails de paiement dans cet affichage sont présentés en dollars américains (USD).
Utilisez les filtres pour personnaliser l’affichage. Remarque : les filtres s’appliquent uniquement aux graphiques et aux informations sur les paiements et ne s’appliquent pas aux informations de paiement en haut de la page.
Faites défiler vers le bas jusqu’à la section liste des paiements pour afficher les informations de paiement par ligne contenant les montants gains et paiement en devises locales.
Cliquez sur le bordereau de paiement pour télécharger une lettre de remise ou cliquez sur « Afficher » pour ouvrir un nouvel onglet et afficher des détails sur le niveau de transaction pour un paiement particulier.
Exporter des données
Pour exporter les détails des transactions vers Excel, cliquez sur Démarrer le téléchargement , puis cliquez sur Exporter les données.Remarque : tous les filtres sélectionnés seront appliqués aux données exportées.
Lorsque l’État est passé à terminé, vous pouvez cliquer sur Télécharger et suivre les invites pour exporter le rapport sur les transactions détaillées. Remarque : veuillez actualiser la page si l’État n’est pas mis à jour dans un délai de 5 minutes.
Gains et paiements manquants ou incorrects
Si vous ne parvenez pas à trouver les informations de paiement ou de transaction, vérifiez si les filtres appropriés ont été appliqués. Certains noms de programme ont changé et peuvent nécessiter des sélections multiples (par exemple, fournisseur de services de 1T fournisseur direct, partenaire de facture directe).
Remarque : il est possible que les filtres soient toujours appliqués lors des sessions précédentes. Cliquez sur Effacer tout pour supprimer les filtres. Appliquez à nouveau des filtres si nécessaire.
Si vous ne parvenez toujours pas à trouver un paiement ou des transactions manquantes, consultez les ressources & section Support de cet article pour obtenir des instructions sur la façon de lui proposer un ticket de support.
Ressources & prises en charge
Contacter le support technique pour obtenir de l’aide sur les incentives
