RemoteFX l’expérience utilisateur n’est pas activé sur une machine virtuelle basée sur le Service Pack 1 de Windows 7 qui est hébergée par un ordinateur Windows Server 2012

Travaillez partout et à partir de n’importe quel appareil avec Microsoft 365

Effectuez une mise à niveau vers Microsoft 365 pour travailler partout avec les dernières fonctionnalités et mises à jour.

Mettre à niveau maintenant

Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous installez le rôle Hyper-V et le rôle de l’hôte de Session Bureau à distance sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2012.

  • Vous créez un Windows 7 Service Pack 1 (SP1)-en fonction de la machine virtuelle sur l’ordinateur.

  • Vous n’avez pas les mises à jour qui sont décrites dans les articles de la Base de connaissances Microsoft (KB) 2574819 et 2592687 installé sur l’ordinateur virtuel.

  • Vous activez l’unité de traitement de graphiques virtuel RemoteFX (vGPU) sur l’ordinateur virtuel.

  • Vous configurez l’ordinateur pour utiliser l’agent de connexion Bureau à distance (Broker pour les connexions Bureau à distance) pour fournir l’accès à la machine virtuelle pour les utilisateurs.

  • Vous vous connectez à l’ordinateur virtuel à partir d’un ordinateur client Windows 8 à l’aide de Broker pour les connexions Bureau à distance.

Dans ce scénario, l’expérience de l’utilisateur est améliorée par la fonctionnalité Microsoft RemoteFX n’est pas activé sur l’ordinateur virtuel.

Remarques

  • Si vous vous connectez directement à l’ordinateur virtuel, l’expérience utilisateur de RemoteFX est activé sur l’ordinateur virtuel.

  • Pour plus d’informations sur la base de connaissances 2574819 et 2592687 de la base de connaissances, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :

    une mise à jour est disponible qui ajoute la prise en charge de DTLS dans Windows 7 SP1 et Windows Server 2008 R2 SP1

    une description de la 8.0 de protocole Bureau à distance mise à jour pour Windows 7 SP1 et Windows Server 2008 R2 SP1


Cause

Ce problème se produit car RemoteFX est optimisée pour prendre en charge uniquement les connexions de réseau local (LAN) dans Windows 7 SP1. En d’autres termes, vous devez utiliser une connexion LAN pour établir une session de protocole RDP (Remote Desktop) RemoteFX vGPU à une machine virtuelle Windows 7 SP1.

La fonctionnalité de détection automatique de RemoteFX réseau est introduite dans Windows 8 et Windows Server 2012, une nouvelle fonctionnalité. Par défaut, la fonctionnalité est activée sur un ordinateur Windows 8 ou Windows Server 2012. Lorsque vous démarrez une session RDP à partir d’un ordinateur client Windows 8, le « détecter qualité de connexion automatiquement » paramètre est sélectionné par défaut. Par conséquent, la session n’est pas reconnue comme une session RDP de vGPU RemoteFX par une machine virtuelle Windows 7 SP1.

Résolution

Ce correctif est également disponible au .

Informations sur le correctif

Pour résoudre ce problème, installez ce correctif logiciel. Après le redémarrage de l’ordinateur, vous devez ensuite exécuter l’applet de commande suivante pour définir les propriétés personnalisées de la collection de bureau virtuelle basé sur Windows 7 SP1 :Set-RDVirtualDesktopCollectionConfiguration -CollectionName "[ collection name ]" -CustomRdpProperty "connection type:i:6`nnetworkautodetect:i:0`n[ custom properties ]" Remarque En cas de toute autre propriété personnalisée, la propriété personnalisée doit être indiqué en l’ajoutant au paramètre [Propriétés personnalisées], et le nom de la collection doit être spécifié dans le paramètre de [nom de collection] en fonction de l’environnement personnalisé.

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, soumettez une demande au Service Clients et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :

Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez utiliser Windows Server 2012.

Informations concernant le Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.





Remarques sur les fichiers Windows Server 2012Important Les correctifs logiciels Windows 8 et Windows Server 2012 sont inclus dans les mêmes packages. Cependant, seulement « Windows 8 » est répertorié dans la page de demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 8 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.2.920 0,16 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0,20 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Les dossiers GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes critiques répandus. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement est énumérés séparément dans la section « Informations pour Windows Server 2012 de fichiers supplémentaires ». Les fichiers MUM et MANIFEST et les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows Server 2012

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Tscpub.mof

Ne s'applique pas

14,166

02-Jun-2012

14:31

Ne s'applique pas

Tscpubwmi.dll

6.2.9200.16652

334,336

26-Jun-2013

23:23

x64

Tscpub.mof

Ne s'applique pas

14,166

02-Jun-2012

14:31

Ne s'applique pas

Tscpubwmi.dll

6.2.9200.20759

334,336

27-Jun-2013

08:52

x64




État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2012

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x64 pris en charge de Windows Server 2012

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-t..es-cpub-wmiprovider_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16652_none_a5fc8e7703c3b5fd.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

15,048

Date (UTC)

27-Jun-2013

Heure (UTC)

01:56

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-t..es-cpub-wmiprovider_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20759_none_a68d2d481cdb0728.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

15,048

Date (UTC)

27-Jun-2013

Heure (UTC)

09:25

Plateforme

Ne s'applique pas


Besoin d’aide ?

Développez vos compétences
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoindre Microsoft Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

×