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Conseils pratiques sur les opérations bancaires, le paiement de frais, l’offre, les achats et la vente en ligne.

Six règles de base pour des transactions Internet plus sûres

Que vous vous rendiez en ligne pour vérifier votre solde bancaire, payer une facture, donner de l’argent, acheter ou vendre quelque chose, ces six règles peuvent vous aider à réduire au minimum les risques. 

1. Défendre votre ordinateur

Protégez vos transactions en ligne en conservant tous les logiciels (y compris votre navigateur web) à jour automatique. Installez un antivirus légitime et un logiciel anti-espion. Ne jamais désactiver votre pare-feu. Protégez votre routeur sans fil avec un mot de passe et utilisez des lecteurs flash de façon prudent.

En savoir plus sur la sécurité de votre ordinateur.

2. Créer des mots de passe forts

Les mots de passe forts sont faciles à mémoriser, mais difficiles à deviner pour d’autres utilisateurs. Il s’hui de longues phrases ou phrases qui mêlent des lettres majuscules et minuscules, des chiffres et des symboles. (Découvrez comment créer et utiliser des mots de passe forts)

  • Gardez les mots de passe et les piNs secrètes. Ne les partagez pas dans des messages électroniques ou instantanés, sur des sites de réseaux sociaux ou par téléphone.

  • Utilisez des mots de passe uniques pour les comptes bancaires et importants. N’utilisez pas le même mot de passe partout. Si quelqu’un la dérober, toutes les informations qu’elle protège sont en péril.

3. Trouver l’adresse web vous-même

Le fait de cliquer sur un lien dans un message électronique, sms ou instantané ou dans une fenêtre publicitaire peut vous faire apparaître sur un site qui semble légitime, mais qui ne l’est pas. Pour visiter un site web, tapez l’adresse ou utilisez votre propre signet ou favori.

En savoir plus sur la protection contre les attaques par phishing.

4. Recherchez les signes de sécurité et de légitimité d’un site web

Avant d’entrer des données sensibles, assurez-vous que l’adresse web avec https ( « s » signifie « s » signifie sécurisé) et que son cadenas est bien à côté.

En outre, assurez-vous d’être sur le site web de votre banque, par exemple, pas un faux. Si un site nécessite que vous tapiez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, mais que votre navigateur entre généralement automatiquement ces informations, regardez le site et l’adresse de façon plus attentive. Il se peut que votre navigateur n’entre pas automatiquement vos informations de inscription, car il sait qu’il ne s’agit pas du site correct.

5. Enregistrer des transactions financières sur votre ordinateur personnel

Ne payez jamais de factures, de comptes bancaires, d’achats ou d’autres activités financières sur un ordinateur public, un ordinateur que vous ne gérez pas ou sur n’importe quel appareil (tel qu’un ordinateur portable ou un téléphone portable) sur un réseau sans fil public.

La sécurité des réseaux Wi-Fi publics peut être instable.

6. Utiliser le bon sens

Pour vous protéger contre la fraude, soyez attentif aux offres qui semblent trop bonnes pour être vraies, à des alertes de votre « banque » pour que votre compte soit fermé, sauf si vous prenez des mesures immédiates, phonetez à partir d’un « relative » qui a besoin d’argent ou d’une escroquerie pour vous réunir en personne pour une transaction locale.

En savoir plus sur lahameçonnage en ligne et les attaques

Conseils de sécurité pour des transactions en ligne spécifiques

Personne assise devant un ordinateur portable

Banque et paiement des factures

Surveillez l’activité de votre compte pour détecter les fraudes potentielles en demandant des rapports de solvabilité. Chaque année, vous avez le droit d’obtenir un rapport gratuit provenant de chacun des principaux bureaux de crédit des États-Unis : Experian, Equifax et TransUnion. Songez à les espacer tout au long de l’année.

Pour obtenir des rapports de crédit, le plus simple consiste à visiter AnnualCreditReport.com ou à appeler gratuitement : (877) 322-8228.

Achats dans des revendeurs en ligne et sur des sites de fêtes, ou dons

  • Acheter auprès de vendeurs et de boutiquesde confiance ; offrir à des personnes légitimes. Si vous ne les connaissez pas par réputation, connaissez le mot des autres. Évaluez des organisations sur des sites tels que Epinions.comet BizRate.com,et des organisations caritatives sur charitynavigator.org.

    Examinez les commentaires d’acheteur sur un vendeur de confiance, un indicateur clé de fiabilité.

  • Lisez la politique de confidentialité du site pour voir s’il revendre vos informations. Vérifiez les conditions de vente, telles que les frais d’expédition et de gestion, les garanties, les dates de livraison et les politiques de remboursement et de retour (utilisez uniquement les sites qui offrent des remboursements complets.)

  • Donnez uniquement suffisamment d’informations pour effectuer l’achat. Méfiez-vous si un commerçant demande des informations de compte bancaire, un numéro de sécurité sociale ou d’autres données de ce type. Choisissez un moyen de paiement plus sûr. Utilisez une carte bancaire qui offre une protection par espace réservé à la carte ou un service de paiement comme PayPal, qui protège votre numéro de carte de crédit des vendeurs. N’utilisez jamais de cartes de débit ou de distributeur automatique, de vérifications (y aussi de chèques), de commandes d’argent ou de services de virement bancaire (comme Western Union ou MoneyGram).

  • Soyez prudent lorsque vous stockez vos données de mot de passe, d’adresse et de carte de crédit sur les sites (y compris pour les achats en un clic). Vos informations sont aussi sécurisées que les méthodes utilisées pour les protéger.

  • Imprimez ou enregistrez une copie de votre commande,y compris le numéro de confirmation ou le courrier électronique, comme reçu. Vérifiez le paiement vous-même plutôt que de suivre les liens du vendeur.

Achat et vente localement - en ligne

Les sites classés en ligne tels queListe, Kijiji et Classeurs vous aident à vendre et à acheter des produits localement.

  • Limiter les informations personnelles dans votre petite entreprise. Photos ne doivent pas afficher d’autres possessions, détails de la maison ou personnes. Ne donnez qu’un emplacement général à la zone de la petite adresse et non une adresse spécifique.

  • Traitez uniquement avec une personne que vous pouvez rencontrer en personne. Les offres hors zone sont presque toujours des escroqueries.

  • Inspecter ou afficher un élément en toute sécurité.

    • Si un élément est portable, organisez une réunion dans un lieu publicoccupé, et non chez vous ou le leur.

    • Si vous devez vous rendre dans une maison ou faire en sorte qu’une personne vous demande la vôtre (par exemple, pour un élément important), assurez-vous qu’une personne est toujours à vos yeux. En outre, limitez l’accès à votre maison : certains faux intérêt pour des éléments peuvent vous intéresser à une maison pour les plus insurer.

  • Sélectionnez de l’argent pour les transactions en personne. Les vérifications donnent des informations personnelles, ce qui vous met en péril.

    • N’utilisez pas de services de virement bancaire, n’acceptez pas de commandes ou de chèques (ce qui peut être une fausse commande). Les escrocs préfèrent ces sites.

    • Si vous achetez ou vendez un article de grande valeur, pensez à vous rendre dans la banque avec l’acheteur ou le vendeur.

    • Si vous envisagez d’utiliser un service échap, vérifiez la recommandation du site classé car certaines d’entre elles peuvent être définies en cas de fraude.

    • N’avancez ou n’acceptez pas un paiement partiel avec la promesse de recevoir votre article ou le solde restant plus tard.

    • Méfiez-vous des offres qui vous demandent de payer plus que le prix demandé ou des demandes de données financières personnelles pour transférer des fonds vers votre compte. Les deux sont probablement des escroqueries.

Que faire en cas de problèmes

Problème d’achat en ligne? Tout d’abord, demandez au vendeur d’effectuer les bonnes choses. Si cela ne fonctionne pas, contactez le service web pour obtenir de l’aide.

Signaler des escroqueries, des fraudes,l’usurpation d’identité ou tout autre abus : au service web, à la police locale, à la banque, à la société de cartes bancaires ou à une autre institution financière.

  • Pour l’usurpation d’identité, à la Commission fédérale du commerce des États-Unis (FTC) à ftc.gov/idtheftou appelez un numéro gratuit : (877) 438-4338.

  • Pour les escroqueries ou fraudes, à la demande FTC ftccomplaintassistant.gov.

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