Symptômes
Considérez le scénario suivant :
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Vous avez un cluster de basculement exécutant Windows Server 2008 R2 dans un environnement de domaine.
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Vous avez deux contrôleurs de domaine dans le domaine. Par exemple, vous avez un contrôleur principal de domaine DC1 et un contrôleur de domaine secondaire DC2 dans le domaine.
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Vous créez une ressource de nom de réseau de cluster sur DC1, et la ressource de nom de réseau de clusters est mise en ligne.
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DC1 est partiellement enfoncé. Plus précisément, le service Netlogon sur DC1 arrêt, mais le service de remote procedure call (RPC) est toujours en cours d’exécution.
Dans ce scénario, la ressource de nom de réseau de cluster ne peut pas être mise en ligne et passe à un état « Échec ».
Cause
Ce problème se produit car le système considère que DC1 fonctionne correctement lorsque le service RPC est en cours d’exécution. Lorsqu’une ressource de nom de réseau de clusters est mise en ligne pour la première fois, un objet Active Directory est créé sur DC1. Ensuite, lorsque DC1 est partiellement hors service, le système tente de mettre à jour l’objet et le service de Cluster tente de localiser un contrôleur de domaine accessible en écriture en vérifiant l’entrée mise en cache. Le système suppose que DC1 fonctionne correctement en vérifiant le service RPC. Toutefois, étant donné que le service Netlogon n’est pas en cours d’exécution sur DC1, l’objet ne peut pas être mis à jour.
Vous pouvez vérifier la cause de ce problème en vérifiant le journal de cluster. Si le problème se produit, un message dans le journal de cluster ressemble à ceci :
INFO [RES] nom réseau < NetResourceName >: lance l’opération de nom de réseau : 'Objet ordinateur de vérification associée à la ressource de nom réseau ServiceOrApplicationName'
INFO [RES] nom réseau < NetResourceName >: recherchez l’objet compte d’ordinateur < ServiceOrApplicationName > GUID(95df46f8a2b1f946ab38a303c58bf33c) sur n’importe quel contrôleur de domaine disponible.
WARN [RES] nom réseau < NetResourceName >: Échec de la recherche pour le compte d’ordinateur existant. état 8007203 a
WARN [RES] nom réseau < NetResourceName >: Impossible d’obtenir des informations à partir du contrôleur de domaine < FQDN >. état 1717
INFO [RES] nom réseau < NetResourceName >: tentative de recherche d’objet 95df46f8a2b1f946ab38a303c58bf33c sur un contrôleur de domaine principal.
WARN [RES] nom réseau < NetResourceName >: Échec de la recherche pour le compte d’ordinateur existant. état 8007203 a
INFO [RES] nom réseau < NetResourceName >: Impossible de trouver l’objet 95df46f8a2b1f946ab38a303c58bf33c sur un contrôleur de domaine principal.
INFO [RES] nom réseau < NetResourceName >: GetComputerObjectViaGUIDEx() a échoué, statut 8007203 a.
Remarque le code d’état dans le journal de cluster dépend de la configuration de l’environnement de domaine.
Résolution
Informations sur le correctif
Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.
Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.
Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).
Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pack Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932 Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Informations concernant le Registre
Pour appliquer ce correctif, vous n'avez à apporter aucune modification au Registre.
Nécessite un redémarrage
Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations de remplacement du correctif
Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.
La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Server 2008 R2Important Les correctifs logiciels Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.
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Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et à une branche de service (LDR, GDR), peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqués dans le tableau suivant :
Version francaise
Produit
Jalon
Dossier
6.1.760
1.18 xxxWindows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.22 xxxWindows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Les dossiers GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes critiques répandus. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.
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Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2 ». Les fichiers MUM et MANIFEST et les fichiers de catalogue sécurité associées (.cat), sont extrêmement importants pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows Server 2008 R2
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Clusres.dll |
6.1.7601.18195 |
1,242,624 |
28-Jun-2013 |
13:39 |
x64 |
|
Clusres.dll |
6.1.7601.22370 |
1,280,512 |
28-Jun-2013 |
05:11 |
x64 |
Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Clusres.dll |
6.1.7601.18195 |
2,070,016 |
28-Jun-2013 |
12:26 |
IA-64 |
|
Clusres.dll |
6.1.7601.22370 |
2,123,264 |
28-Jun-2013 |
04:13 |
IA-64 |
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft
Informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x64 pris en charge de Windows Server 2008 R2
|
Propriété de fichier |
Valeur |
|---|---|
|
Nom de fichier |
Amd64_microsoft-windows-f..overcluster-clusres_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18195_none_1eab0724b3daf12d.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
2,693 |
|
Date (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Heure (UTC) |
14:23 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Amd64_microsoft-windows-f..overcluster-clusres_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22370_none_1f45443bccecd789.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
2,693 |
|
Date (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Heure (UTC) |
05:45 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions de Windows Server 2008 R2 basées sur IA-64 prises en charge
|
Propriété de fichier |
Valeur |
|---|---|
|
Nom de fichier |
Ia64_microsoft-windows-f..overcluster-clusres_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18195_none_c28e0f96fb7b88f3.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
2,691 |
|
Date (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Heure (UTC) |
14:05 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Ia64_microsoft-windows-f..overcluster-clusres_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22370_none_c3284cae148d6f4f.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
2,691 |
|
Date (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Heure (UTC) |
05:34 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
