Symptômes

L’Assistant installation Microsoft System Center 2012 R2 Configuration Manager échoue lorsque vous essayez de restaurer une base de données sur un site qui dispose de Microsoft SQL Server 2014 est installé. En outre, le message d’erreur suivant s’affiche :

Le MYSQLSERVER.mydomain.com de SQL Server n’est pas accessible ou sa version non pris en charge.

Remarque  Ce message est également enregistré dans le journal d’installation du Gestionnaire de Configuration.

Ce problème se produit également lorsque vous utilisez System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 1 (SP1).

Résolution

Pour résoudre ce problème, appliquez ce correctif. Ce correctif permet des versions mises à jour des fichiers d’installation et les nouvelles installations du rôle de base de données de site de System Center 2012 R2 Configuration Manager et le rôle de base de données de site de System Center 2012 Configuration Manager SP1 en 2014 de Microsoft SQL Server. Reportez-vous aux instructions d’installation pour plus d’informations sur la création d’un dossier d’installation de mise à jour.

Remarque Le correctif qui est décrit dans cet article s’applique également à Microsoft SQL Server 2008 Service Pack 4 (SP4) et le Service Pack 1 de SQL Server 2014.

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Instructions d’installation

  1. Créez une copie du support d’installation de System Center 2012 R2 Configuration Manager.

  2. Exécutez le correctif auto-extractible exécutable pour extraire les fichiers Prereqcore.dll et Setupcore.dll.

  3. Remplacez les deux fichiers .dll dans le dossier d’installation par ceux de ce correctif.

  4. Démarrer l’installation ou le processus de restauration en utilisant le fichier Setup.exe à partir du dossier copié d’installation suivant :

    \SMSSETUP\BIN\X64\Setup.exe

Conditions préalables

Il n’y a aucune condition préalable à l’application de ce correctif.

Informations sur le redémarrage

Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Remarque Nous vous recommandons de fermer la Console d’Administration de Configuration Manager avant d’appliquer ce correctif logiciel.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun correctif publié précédemment.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Prereqcore.dll

5.0.7958.1113

3,458,224

01-Oct-2013

00:05

x64

Setupcore.dll

5.0.7958.1113

17,013,928

01-Oct-2013

00:05

x64



État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

Obtenir des informations sur la terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

Besoin d’aide ?

Développez vos compétences
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoindre Microsoft Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la qualité de la traduction ?
Qu’est-ce qui a affecté votre expérience ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

×