Sauvegarde planifiée échoue avec l’erreur 0x80780049 dans Windows et de sauvegarde de l’événement ID 517

Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous avez un hôte Windows Server 2012 Hyper-V et Windows Server 2012 invité virtual machine (VM).

  • Vous démarrez la sauvegarde de Windows Server sur le système d’exploitation hôte.

  • Vous cliquez sur la Planification de sauvegarde pour démarrer l’Assistant Planification de sauvegarde puis cliquez sur suivant.

  • Sélectionnez personnalisé dans l’onglet Sélectionner une Configuration de sauvegarde , puis cliquez sur suivant.

  • Vous cliquez sur Ajouter des éléments, sélectionnez le composant hôte et l’invité ordinateur virtuel et puis terminez l’Assistant.

  • Vous redémarrez le système d’exploitation hôte.

Dans ce scénario, Échec de la sauvegarde planifiée et sauvegarde d’événement ID 517 et 0x80780049 d’erreur sont renvoyés.

Résolution

Pour résoudre ce problème pour Windows 8.1 ou de Windows Server 2012 R2, installez ce correctif cumulatif. Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir le correctif cumulatif de mise à jour 2919355, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2 mise à jour avril 2014Pour résoudre ce problème pour Windows 8 ou Windows Server 2012, installez le correctif qui est décrit dans la section informations de correctif.

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, soumettez une demande au Service Clients et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :

Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows 8.1, R2 de Windows Server 2012, Windows 8 ou Windows Server 2012.

Informations concernant le Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.





Remarques sur les fichiers Windows 8 et Windows Server 2012Important Les correctifs logiciels Windows 8 et Windows Server 2012 sont inclus dans les mêmes packages. Cependant, seulement « Windows 8 » est répertorié dans la page de demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 8 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.2.920 0,16xxx

    Windows 8 et Windows Server 2012

    RTM

    LDR

    6.2.920 de 0,20xxx

    Windows 8 et Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8 et Windows Server 2012 ». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 de Windows 8 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Spp.dll

6.2.9200.16857

219,136

26-Feb-2014

23:38

x86

Sxproxy.dll

6.2.9200.16384

32 768

26-Jul-2012

03:20

x86

Spp.dll

6.2.9200.20976

219,136

26-Feb-2014

23:42

x86

Sxproxy.dll

6.2.9200.16384

32 768

26-Jul-2012

03:20

x86

Pour toutes les versions 64 bits de Windows 8 et de Windows Server 2012 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Spp.dll

6.2.9200.16857

275,456

26-Feb-2014

23:40

x64

Sxproxy.dll

6.2.9200.16384

81,920

26-Jul-2012

03:07

x64

Spp.dll

6.2.9200.20976

275,456

26-Feb-2014

23:37

x64

Sxproxy.dll

6.2.9200.16384

81,920

26-Jul-2012

03:07

x64

Spp.dll

6.2.9200.16857

219,136

26-Feb-2014

23:38

x86

Sxproxy.dll

6.2.9200.16384

32 768

26-Jul-2012

03:20

x86

Spp.dll

6.2.9200.20976

219,136

26-Feb-2014

23:42

x86

Sxproxy.dll

6.2.9200.16384

32 768

26-Jul-2012

03:20

x86


État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations de fichiers supplémentaires pour Windows 8 et Windows Server 2012

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 de Windows 8 prises en charge

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Update.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

3,158

Date (UTC)

27-Feb-2014

Heure (UTC)

16:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_20ffeefed458d42e6efc96c894bc8332_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16857_none_10663348606e9526.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

696

Date (UTC)

27-Feb-2014

Heure (UTC)

16:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_b0635987e16ed8cda62201905b82065a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20976_none_43a8a254bff3d1fe.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

696

Date (UTC)

27-Feb-2014

Heure (UTC)

16:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16857_none_e1157cc27e287ec3.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

31,670

Date (UTC)

27-Feb-2014

Heure (UTC)

16:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20976_none_e188796b97573d18.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

31,670

Date (UTC)

27-Feb-2014

Heure (UTC)

16:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows 8 et Windows Server 2012

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Amd64_20ffeefed458d42e6efc96c894bc8332_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16857_none_6c84cecc18cc065c.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

698

Date (UTC)

27-Feb-2014

Heure (UTC)

16:51

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_aab98a9d74c9aa11449bf6ce92fb6630_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20976_none_3131609af4c75447.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

700

Date (UTC)

27-Feb-2014

Heure (UTC)

16:51

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_b0635987e16ed8cda62201905b82065a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20976_none_9fc73dd878514334.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

698

Date (UTC)

27-Feb-2014

Heure (UTC)

16:51

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_f3b970d78598f1adaca28c96eedfde68_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16857_none_e7e70b6aaabad5af.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

700

Date (UTC)

27-Feb-2014

Heure (UTC)

16:51

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16857_none_3d3418463685eff9.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

31,674

Date (UTC)

27-Feb-2014

Heure (UTC)

16:51

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20976_none_3da714ef4fb4ae4e.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

31,674

Date (UTC)

27-Feb-2014

Heure (UTC)

16:51

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Update.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

3,376

Date (UTC)

27-Feb-2014

Heure (UTC)

16:51

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16857_none_e1157cc27e287ec3.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

31,670

Date (UTC)

27-Feb-2014

Heure (UTC)

16:51

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20976_none_e188796b97573d18.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

31,670

Date (UTC)

27-Feb-2014

Heure (UTC)

16:51

Plateforme

Ne s'applique pas


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