Symptômes
Lorsque vous rencontrez une erreur lors de la tentative de connexion de Microsoft Dynamics CRM pour Microsoft Office Outlook, vous cliquez sur le lien « M’aider à résoudre ce problème » qui vous dirige vers cet article.
Cause
Cet article fournit des liens vers plusieurs causes pour le code d’erreur suivant qui vous dirige vers cet article :
Microsoft.Crm.Application.SMWrappers.CrmSqlCeException:80004005&System.Data.SqlServerCe.SqlCeException:80004005
Le message d’erreur qui s’affiche peut être le même pour plusieurs causes, mais en cliquant sur l’option Détails doit afficher un message unique qui peut vous aider à différencier les problèmes. Reportez-vous à la section de résolution ci-dessous pour trouver un article de la base de connaissances pour le problème spécifique rencontré.
Résolution
NativeError:6563 HResult 80004005 Message : le type de données n’est pas valide pour l’opération booléenne.
http://support.microsoft.com/kb/3092369
Message du 80040e2f NativeError:61b8 HResult : une valeur en double ne peut pas être insérée dans un index unique
https://support.microsoft.com/kb/3066115
Plus d'informations
Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion de CRM pour Outlook à votre organisation CRM Online, un outil de diagnostic n’est disponible pour aider à diagnostiquer le problème :
CRM pour Outlook Configuration Diagnostic
