Solutions pour Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.ConfigException:80131600

Symptômes

Lorsque vous rencontrez une erreur lors de la tentative de connexion de Microsoft Dynamics CRM pour Microsoft Office Outlook, vous cliquez sur le lien « M’aider à résoudre ce problème » qui vous dirige vers cet article.

Cause

Cet article fournit des liens vers plusieurs causes pour le code d’erreur (Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.ConfigException:80131600) qui vous dirige vers cet article. Reportez-vous à la section de résolution ci-dessous pour trouver un article de la base de connaissances pour le problème spécifique rencontré.

Résolution

« Ne peut pas trouver une quelconque organisation sur le serveur. Essayez d’entrer l’URL à nouveau. Si le problème persiste, contactez votre administrateur système. » https://support.Microsoft.com/kb/3089671 « Cette organisation a déjà été configurée » https://support.Microsoft.com/kb/3089666 « Microsoft Outlook n'a pas été configuré avec un compte encore. Configurer Outlook et relancez Microsoft Dynamics CRM pour l’Assistant de Configuration de Microsoft Outlook. » https://support.Microsoft.com/kb/3089655 « Un autre Assistant de Configuration est déjà en cours d’exécution. Un seul Assistant de Configuration peut s’exécuter à la fois. Veuillez arrêter ou terminer l’autre Assistant avant de poursuivre cet Assistant. » https://support.Microsoft.com/kb/3089599

« Il existe une mise à jour Windows manquante sur ce système. Cette mise à jour est nécessaire pour exécuter l’Assistant configuration pour Dynamics 365 de Microsoft pour Outlook. Veuillez suivre le lien d’aide pour télécharger et installer la mise à jour. » https://support.Microsoft.com/help/4341501

Informations supplémentaires

Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion de CRM pour Outlook à votre organisation CRM Online, exécutez l' Assistant de récupération et de prise en charge de Microsoft pour diagnostiquer et résoudre le problème.

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