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Cet article décrit un problème lorsque le cache SSHD est inférieure à 12 Go dans Windows RT 8.1, 8.1 de Windows ou Windows Server 2012 R2. Le problème est résolu dans le correctif logiciel 2969825 qui est décrit dans cet article et est un composant requis.

Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous avez un disque hybride solid state (SSHD) qui s’exécute sur un Windows RT 8.1, Windows 8.1 ou ordinateur basé sur Windows Server 2012 R2.

  • Le SSHD est inférieur à un cache de 12 Go.

Dans ce scénario, l’ordinateur n’utilise pas le support de mise en cache sur le SSHD. Par conséquent, le SSHD apparaît lente.

Cause

Ce problème se produit car le SSHD utilise une faible priorité lorsqu’il exécute le test de la vitesse.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, soumettez une demande au Service Clients et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez d’abord installer la mise à jour 2919355 sur 8.1 de Windows ou de Windows Server 2012 R2. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

2919355 Windows RT 8.1 Windows 8.1 et mise à jour de Windows Server 2012 R2 : avril 2014

Informations concernant le Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques et informations sur les fichiers Windows 8.1and Windows Server 2012 R2Important Les correctifs logiciels Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Peuvent identifier les fichiers qui s’appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.3.960 0.17xxx

    Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations supplémentaires sur les fichiers». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 8.1

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Mmagent.psd1

Ne s'applique pas

590

18-Jun-2013

13:05

Ne s'applique pas

Ps_mmagent_v1.0.cdxml

Ne s'applique pas

6,603

18-Jun-2013

13:05

Ne s'applique pas

Sysmain.dll

6.3.9600.17201

892,928

07-Jun-2014

08:38

x86

Systemmaintenanceservice-core.ptxml

Ne s'applique pas

5,595

21-Aug-2013

23:39

Ne s'applique pas

Pour toutes les versions prises en charge x64-de 8.1 de Windows et de Windows Server 2012 R2

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Mmagent.psd1

Ne s'applique pas

590

18-Jun-2013

15:29

Ne s'applique pas

Ps_mmagent_v1.0.cdxml

Ne s'applique pas

6,603

18-Jun-2013

15:29

Ne s'applique pas

Sysmain.dll

6.3.9600.17201

1,192,448

07-Jun-2014

08:50

x64

Systemmaintenanceservice-core.ptxml

Ne s'applique pas

5,595

22-Aug-2013

06:44

Ne s'applique pas

Pour Windows RT 8.1

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Mmagent.psd1

Ne s'applique pas

590

18-Jun-2013

15:29

Ne s'applique pas

Ps_mmagent_v1.0.cdxml

Ne s'applique pas

6,603

18-Jun-2013

15:29

Ne s'applique pas

Sysmain.dll

6.3.9600.17201

631,808

07-Jun-2014

08:25

Ne s'applique pas

Systemmaintenanceservice-core.ptxml

Ne s'applique pas

5,595

21-Aug-2013

23:33

Ne s'applique pas



État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft.

Informations sur les fichiers supplémentaires

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