Statut de « STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE » pour un lecteur USB de CD/DVD de Windows Multipoint Server 2012

Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous disposez d’un serveur qui exécute Microsoft Windows Multipoint Server 2012 avec une ou plusieurs consoles utilisateur.

  • Vous connectez un lecteur USB de CD/DVD à une des stations. Le lecteur peut être un lecteur auto-alimenté ou un lecteur USB alimentés.


Dans ce scénario, le lecteur n’est pas affiché dans l’Explorateur Windows. Au lieu de cela, le lecteur a de point d’exclamation ( !) en regard de celui-ci dans le Gestionnaire de périphériques et affiche l’état « STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE ».

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès du Support Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, accédez au site Web de Microsoft suivant :

Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer de pour Windows Multipoint Server 2012 est installé.

Nécessite un redémarrage

Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun correctif publié précédemment.

La version anglaise (États-Unis) de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques et informations sur les fichiers Windows 8 et Windows Server 2012Important Les correctifs de Windows 8 et Windows Server 2012 sont inclus dans les mêmes packages. Cependant, seulement « Windows 8 » est répertorié dans la page de demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 8 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Peuvent identifier les fichiers qui s’appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.2.920 0,16 xxx

    Windows 8 et Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0,20 xxx

    Windows 8 et Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8 et Windows Server 2012 ». Les fichiers MUM et MANIFEST et les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 de Windows 8 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Cdrom.sys

6.2.9200.16860

136,192

03-Mar-2014

23:17

x86

Cdrom.sys

6.2.9200.20978

134,656

01-Mar-2014

07:12

x86

Rdpclip.exe

6.2.9200.16862

258,048

05-Mar-2014

23:42

x86

Rdpclip.exe

6.2.9200.20981

258,048

05-Mar-2014

23:34

x86

Pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows 8 et Windows Server 2012

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Cdrom.sys

6.2.9200.16860

173,056

03-Mar-2014

23:18

x64

Cdrom.sys

6.2.9200.20978

173,056

01-Mar-2014

07:31

x64

Rdpclip.exe

6.2.9200.16862

315,904

05-Mar-2014

23:56

x64

Rdpclip.exe

6.2.9200.20981

315,904

05-Mar-2014

23:33

x64

Pour toutes les versions ARM de Windows 8

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Cdrom.sys

6.2.9200.16860

119,128

06-Mar-2014

00:01

Ne s'applique pas

Rdpclip.exe

6.2.9200.16862

233,984

05-Mar-2014

23:31

Ne s'applique pas

Informations de fichiers supplémentaires pour Windows 8 et Windows Server 2012

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 de Windows 8 prises en charge

Nom de fichier

X86_07726672ed713221dbc03ab025358168_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16862_none_f9bf6e8779fa3634.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

725

Date (UTC)

06-Mar-2014

Heure (UTC)

11:34

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_cdrom.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16862_none_5c681085751fb63e.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,092

Date (UTC)

06-Mar-2014

Heure (UTC)

00:32

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_cdrom.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20981_none_5cdb0d2e8e4e7493.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,092

Date (UTC)

06-Mar-2014

Heure (UTC)

00:23

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_fd3ba28f8022ffd64184fb084c1d4200_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20981_none_629139fcc9c00a3f.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

725

Date (UTC)

06-Mar-2014

Heure (UTC)

11:34

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-t..lipboardredirection_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16862_none_fe94c545dc7a76a9.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

4,426

Date (UTC)

05-Mar-2014

Heure (UTC)

23:56

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-t..lipboardredirection_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20981_none_ff07c1eef5a934fe.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

4,426

Date (UTC)

06-Mar-2014

Heure (UTC)

00:18

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x64 pris en charge de Windows 8 et Windows Server 2012

Nom de fichier

Amd64_136269c02343d68ae065f0d95151e299_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20981_none_1cf1c24114a50359.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

729

Date (UTC)

06-Mar-2014

Heure (UTC)

11:23

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_4da6a9b1bdfd45cfb7518e0c5d8cee29_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16862_none_c31a37588aac2ac7.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

729

Date (UTC)

06-Mar-2014

Heure (UTC)

11:23

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_cdrom.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16862_none_b886ac092d7d2774.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,096

Date (UTC)

06-Mar-2014

Heure (UTC)

02:37

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_cdrom.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20981_none_b8f9a8b246abe5c9.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,096

Date (UTC)

06-Mar-2014

Heure (UTC)

01:55

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-t..lipboardredirection_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16862_none_5ab360c994d7e7df.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

4,430

Date (UTC)

06-Mar-2014

Heure (UTC)

02:37

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-t..lipboardredirection_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20981_none_5b265d72ae06a634.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

4,430

Date (UTC)

06-Mar-2014

Heure (UTC)

02:12

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions ARM prises en charge de Windows 8

Nom de fichier

Arm_cdrom.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16862_none_5c6a82dd751cd504.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,092

Date (UTC)

06-Mar-2014

Heure (UTC)

01:52

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Arm_d9dc7322715a29283a4e2ae69ca6457b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16862_none_27faa4b4113e0d62.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

725

Date (UTC)

06-Mar-2014

Heure (UTC)

11:21

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Arm_microsoft-windows-t..lipboardredirection_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16862_none_fe97379ddc77956f.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

4,426

Date (UTC)

06-Mar-2014

Heure (UTC)

02:02

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas


État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

Obtenir des informations sur la que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

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