Symptômes
Le processus StoreWorker cesse de répondre dans Microsoft Exchange Server 2019 ou 2016. Lorsque ce problème se produit, les boîtes aux lettres sont mises en quarantaine et l’entrée d’erreur suivante est journalisée :
ProviderName : MSExchangeIS
Id : 1002
Message : Unhandled exception (System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object. at Microsoft.Exchange.Server.Storage.LogicalDataModel.SearchFolder.BaseViewOperatorDefinition(Context context, Mailbox mailbox, IList`1 columnsToFetch, SearchCriteria criteria, Nullable`1 associated)
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez les mises à jour cumulatives suivantes, le cas échéant :
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Pour Exchange Server 2019, installez :Mise à jour du correctif logiciel pour Exchange Server 2019 CU15 HU2 : 29 mai 2025 (KB5057651)Mise à jour du correctif logiciel pour Exchange Server 2019 CU14 HU5 : 29 mai 2025 (KB5057652)
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Pour Exchange Server 2016, installez :Mise à jour du correctif logiciel pour Exchange Server 2016 CU23 HU16 : 29 mai 2025 (KB5057653)
