Symptômes
Considérez le scénario suivant :
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Vous placez une boîte aux lettres sur gel dans un environnement Microsoft Exchange Server 2010 qui a mise à jour de correctif cumulatif 5 pour Exchange Server 2010 Service Pack 2 ou un version ultérieure le correctif cumulatif installé.
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Vous appuyez sur MAJ + SUPPR pour supprimer définitivement les éléments de plus de 2 000, ou que vous supprimez plus de 2 000 éléments du dossier éléments supprimés dans Microsoft Outlook. Cette action déplace les éléments supprimés dans le dossier « Items\Deletions récupérables ».
Remarque Vous pouvez afficher le dossier « Items\Deletions récupérables » à l’aide de l’outil Microsoft Foundation Classes MAPI (MFCMAPI) ou à l’aide de l’outil récupérer les éléments supprimés dans Outlook. -
Vous appliquez une stratégie de messagerie enregistrements Management (MRM) 2.0 pour la boîte aux lettres.
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Vous essayez d’appliquer manuellement la stratégie de rétention, ou que la stratégie de rétention est appliquée automatiquement lorsque la limite d’âge de rétention est atteinte.
Dans ce scénario, la stratégie MRM 2.0 ne peut pas être appliquée après que 2 000 éléments sont déplacés dans le dossier « Items\Deletions récupérables » dans le dossier « Récupérable Items\ vide ». En outre, l’événement suivant est enregistré dans le journal d’Application :
Remarque Ce problème ne se produit pas lorsque le dossier suppressions est vide.
Cause
Ce problème se produit car il existe une limite de 2 000 éléments lorsque le service Assistants de boîte aux lettres Microsoft Exchange déplace des éléments à partir du dossier de suppressions dans le dossier de purge. Toutefois, la liste de MoveToFolderLists qui compte le déplacement d’articles n’est pas effacée après avoir déplacé les premier 2 000 éléments. Par conséquent, une erreur se produit lorsque l’élément 2 001 est ajouté à la liste.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif suivant :
Description de 2866475 du correctif cumulatif 2 pour Exchange Server 2010 SP3
Solution de contournement
Pour contourner ce problème, exécutez manuellement l’applet de commande S- Ut ManagedFolderAssistant jusqu'à ce que le dossier de suppressions est vide.
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Pour plus d’informations sur MRM, accédez au site Web de Microsoft suivant :
Informations générales sur MRMPour plus d’informations sur les litiges maintenez, consultez le site Web Microsoft suivant :
Contenir des informations générales sur les litigesPour plus d’informations sur la façon de définir la durée de rétention des éléments supprimés sur les boîtes aux lettres individuelles, accédez au site Web de Microsoft suivant :
Comment faire pour définir la durée de rétention des éléments supprimés sur des boîtes aux lettres individuellesPour plus d’informations sur l’applet de commande Start-ManagedFolderAssistant , accédez au site Web de Microsoft suivant :
Informations générales sur l’applet de commande Start-ManagedFolderAssistant
