INTRODUCTION

Cet outil de diagnostic configure et collecte les traces de AVIcode pour le produit commercial Microsoft Dynamics AX.

Informations supplémentaires

Le suivi AVIcode capture les informations sur POS. exe.

Informations collectées

Fichiers AVIcode

Description

Nom du fichier

Le suivi AVIcode capture les informations relatives au processus POS. exe pour Microsoft Dynamics AX au détail

{ComputerName}_Retail.Avicode

Clés de registre de Ccnfig client AX

Description

Nom du fichier

Entrées de Registre pour la configuration actuelle du client AX (HKCU\Software\Microsoft\Dynamics\ {version} \ {configuration actuelle})

{ComputerName}_AXClientConfig.TXT

Informations sur les couches de modèle et de correctif AX

Description

Nom du fichier

Rapport incluant des informations sur la couche et le modèle : les champs suivants sont inclus pour chaque modèle et correctif : BuildNumberDescriptionLayerModel DisplayNameModel NamePublisher

{ComputerName}_AX2012ModelMetaDataAndHotfixInfo.htm{ComputerName}_AX2012ModelMetaDataAndHotfixInfo.xml

Modèles AX installés

Description

Nom du fichier

Il s’agit d’une mode de texte rapide de l’ID, de la couche, du modèle, de la version et de Publisher de l’exécution de la commande dans la liste d’axutil. exe.

{ComputerName}_ModelsInstalled.txt

Informations de version et de configuration AX

Description

Nom du fichier

Instance d’AOS NameAOS IP AddressAOS ping ResponseTimeAOS Server NameApplication VersionAXClientConfigNameCompanyConfiguration UsedConnected sur SQL ServerInstalled Layers machine a TerminalServerIs AOSKernel VersionLanguageLogged asProduct VersionRegisteredCompanyNameSerial numberSolution VersionTCP PortUSER ProfileUSER DNS

ResultReport.xml

Outre la collecte des informations décrites précédemment, ce package de diagnostic peut détecter un ou plusieurs des problèmes suivants :

  • Dynamics AX 2012 détecté sans Report

  • Dynamics AX 2009 détecté sans Report

  • Dynamics AX 2009 SP1 détecté sans cumuls

  • Configuration du compte proxy Business Connector-validation de la table Active Directory et SYSBCPROXYUSERACCOUNT

  • Vérifier SQL Server 2008 R2, généralement SQL Server 2008 R2 SP2

  • Les indicateurs de trace SQL globaux sont activés et peuvent affecter les performances de SQL

  • Vérifier SQL Server 2008, généralement SQL Server 2008 SP3

Références

Pour plus d’informations sur les services de Dépannage automatisé Microsoft et sur la plateforme de diagnostics de support technique, cliquez sur le numéro ci-dessous pour consulter l’article de la base de connaissances Microsoft :

2598970 Informations sur les services de dépannage automatisés Microsoft et la plateforme de diagnostic du support technique

Remarque Il s’agit d'un article de « dernière minute » créé directement à partir de l’organisation de support technique Microsoft. Les informations présentées ici sont fournies telles quelles en réponse à des problèmes nouveaux. En raison de la rapidité de leur mise à disposition, les documents peuvent contenir des erreurs typographiques et être modifiés à tout moment sans préavis. Consultez les Conditions d’utilisation pour d’autres considérations.

Besoin d’aide ?

Développez vos compétences
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoindre Microsoft Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la qualité de la traduction ?

Qu’est-ce qui a affecté votre expérience ?

Avez-vous d’autres commentaires ? (Facultatif)

Nous vous remercions pour vos commentaires.

×