PUBLICATION RAPIDE ARTICLES FOURNISSENT DES INFORMATIONS DIRECTEMENT À PARTIR DE L’ORGANISATION DE SUPPORT TECHNIQUE DE MICROSOFT. LES INFORMATIONS PRÉSENTÉES ICI SONT CRÉÉES EN RÉPONSE À ÉMERGENTS OU UNIQUES RUBRIQUES, OU EST DESTINÉ À COMPLÉTER LES AUTRES INFORMATIONS DE LA BASE DE CONNAISSANCES.
Cet article s’applique à Microsoft Dynamics NAV pour tous les pays et tous les paramètres régionaux de langue.
Symptômes
Supposons que vous définissez la propriété Orientation d’un rapport en paysage dans Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 est installé. Lorsque vous affichez un aperçu du rapport, le rapport s’affiche comme prévu. Toutefois, lorsque vous imprimez le rapport à partir de rôle adapté Client (RTC), le rapport est imprimé en orientation portrait.
Résolution
Informations sur le correctif
Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si vous rencontrez un problème lors du téléchargement, l’installation de ce correctif, ou que vous avez d’autres questions de support technique, contactez votre partenaire ou, si inscrit à un plan de support directement avec Microsoft, vous pouvez contacter le support technique pour Microsoft Dynamics et créer une demande de support. Pour ce faire, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxVous pouvez également contacter le support technique pour Microsoft Dynamics par téléphone à l’aide de ces liens pour les numéros de téléphone spécifiques des pays. Pour ce faire, reportez-vous à l’un des sites Web de Microsoft à l’adresse suivante :
Partenaires
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsClients
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmDans certains cas, les frais généralement encourus pour la prise en charge des appels peuvent être annulés si un technicien du Support technique pour Microsoft Dynamics et les produits associés détermine qu’une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de la mise à jour spécifique en question.
Comment faire pour obtenir le correctif logiciel de Microsoft Dynamics NAV ou mettre à jour des fichiers
Une fois que vous demandez un correctif logiciel de Microsoft Dynamics NAV, un lien hypertexte sera envoyé dans un message électronique pour vous.
Le message électronique contiendra un lien hypertexte et un mot de passe. Vous pouvez utiliser le lien hypertexte pour télécharger le correctif logiciel de Microsoft Dynamics NAV ou les fichiers de mise à jour. Lorsque vous cliquez sur le lien hypertexte, la boîte de dialogue Téléchargement de fichier – Avertissement de sécurité s’ouvre. Puis, vous êtes invité à exécuter, à enregistrer ou à annuler le téléchargement.
Si vous cliquez sur exécuter, les fichiers de démarrer le téléchargement et le processus d’extraction. Vous devez spécifier un dossier pour les nouveaux fichiers et ensuite fournir le mot de passe.
Si vous cliquez sur Enregistrer, vous devez spécifier un chemin d’accès pour enregistrer le fichier compressé. Lorsque vous ouvrez le fichier que vous avez enregistré, vous êtes invité à spécifier un chemin d’accès pour les fichiers. Ensuite, vous devez fournir le mot de passe fourni dans le message électronique.
Si vous cliquez sur Annuler, le processus de téléchargement s’arrête.
Comment installer un correctif Microsoft Dynamics NAV ou un fichier de mise à jour
Les mises à jour et correctifs logiciels de plate-forme Microsoft Dynamics NAV sont accessibles sous forme de fichiers unique. Pour installer un correctif Microsoft Dynamics NAV ou une mise à jour, vous devez remplacer les fichiers d’installation de Microsoft Dynamics NAV existantes avec le correctif ou les mise à jour fichiers. Pour ce faire, procédez comme suit.
Étape 1 : Remplacer les fichiers dans l’installation de Microsoft Dynamics NAV rôle Client personnalisé
Dans l’installation de Microsoft Dynamics NAV rôle Client personnalisé, remplacez les fichiers suivants en utilisant le fichier de correctif ou la mise à jour.
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft.dynamics.framework.patterns.dll |
1.3.10803.32 |
71,640 |
16-Oct-2009 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.framework.ui.dll |
1.3.10803.32 |
698,312 |
16-Oct-2009 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.framework.ui.mapping.dll |
1.3.10803.32 |
104,408 |
16-Oct-2009 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.framework.ui.navigation.dll |
1.3.10803.32 |
34,784 |
16-Oct-2009 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.dll |
1.3.10803.32 |
88,024 |
16-Oct-2009 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.winforms.dll |
1.3.10803.32 |
63,464 |
16-Oct-2009 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.framework.ui.windows.dll |
1.3.10803.32 |
83,928 |
16-Oct-2009 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.controls.dll |
1.3.10803.32 |
2,111,472 |
16-Oct-2009 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.dll |
1.3.10803.32 |
686,048 |
16-Oct-2009 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.client.builder.dll |
6.0.30037.0 |
198,528 |
27-Oct-2009 |
00:29 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.client.exe |
6.0.30037.0 |
149,360 |
27-Oct-2009 |
00:29 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.client.interop.communicator.dll |
1.0.559.183 |
75,672 |
27-Oct-2009 |
00:29 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.client.serviceconnection.dll |
6.0.30037.0 |
100,248 |
27-Oct-2009 |
00:29 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.client.ui.dll |
6.0.30037.0 |
505,720 |
27-Oct-2009 |
00:29 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.dll |
6.0.30037.0 |
337,792 |
27-Oct-2009 |
00:29 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.tlb |
Ne s'applique pas |
2,644 |
22-Oct-2009 |
12:02 |
Ne s'applique pas |
|
Microsoft.dynamics.nav.language.dll |
6.0.30037.0 |
1,963,888 |
27-Oct-2009 |
00:29 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.types.dll |
6.0.30037.0 |
563,056 |
27-Oct-2009 |
00:29 |
x86 |
|
Microsoft.office.interop.outlook.dll |
10.0.4504.0 |
395,128 |
27-Oct-2009 |
00:32 |
x86 |
Pour remplacer ces fichiers, procédez comme suit :
-
Fermer le Microsoft Dynamics NAV personnalisé Client.
-
Recherchez le répertoire d’installation de Microsoft Dynamics NAV rôle Client personnalisé. Le Client personnalisé Microsoft Dynamics NAV rôle est habituellement installé dans le répertoire suivant :
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\RoleTailored Client
-
Copiez les fichiers que vous avez téléchargé.
-
Collez les fichiers que vous avez téléchargé dans le répertoire d’installation de Microsoft Dynamics NAV rôle Client personnalisé.
-
Cliquez sur Oui pour remplacer les fichiers dans le répertoire.
Étape 2 : Remplacer les fichiers dans l’installation de Microsoft Dynamics NAV Server
Dans l’installation de Microsoft Dynamics NAV Server, remplacez les fichiers suivants en utilisant le fichier de correctif ou la mise à jour.
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Httpcfg.exe |
5.2.3790.0 |
22,336 |
27-Oct-2009 |
00:32 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.language.dll |
6.0.30037.0 |
1,963,888 |
27-Oct-2009 |
00:29 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.ncl.dll |
6.0.30037.0 |
599,912 |
27-Oct-2009 |
00:29 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.server.exe |
6.0.30037.0 |
141,168 |
27-Oct-2009 |
00:29 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.server.exe.config |
Ne s'applique pas |
211 |
25-Aug-2009 |
16:51 |
Ne s'applique pas |
|
Microsoft.dynamics.nav.service.dll |
6.0.30037.0 |
145,264 |
27-Oct-2009 |
00:29 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.service.runtime.dll |
6.0.30037.0 |
75,648 |
27-Oct-2009 |
00:29 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.service.webservices.dll |
6.0.30037.0 |
145,288 |
27-Oct-2009 |
00:29 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.types.dll |
6.0.30037.0 |
563,056 |
27-Oct-2009 |
00:29 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.watson.dll |
6.0.30037.0 |
42,864 |
27-Oct-2009 |
00:29 |
x86 |
|
Nclcsrt.etx |
Ne s'applique pas |
89,525 |
22-Oct-2009 |
08:24 |
Ne s'applique pas |
|
Nclcsrt.stx |
Ne s'applique pas |
91,724 |
22-Oct-2009 |
08:24 |
Ne s'applique pas |
|
Nclcsrts.dll |
6.0.30037.0 |
1,435,976 |
27-Oct-2009 |
00:32 |
x86 |
|
Ndbcs.dll |
6.0.30037.0 |
1,348,928 |
27-Oct-2009 |
00:32 |
x86 |
Pour remplacer ces fichiers, procédez comme suit :
-
Arrêter le de Microsoft Dynamics NAV Server.
-
Recherchez le répertoire d’installation de Microsoft Dynamics NAV Server. Le de Microsoft Dynamics NAV Server est habituellement installé dans le répertoire suivant :
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Service
-
Copiez les fichiers que vous avez téléchargé.
-
Collez les fichiers que vous avez téléchargé dans le répertoire d’installation de Microsoft Dynamics NAV Server.
-
Cliquez sur Oui pour remplacer les fichiers dans le répertoire.
-
Démarrer le de Microsoft Dynamics NAV Server.
Dans le dossier fichiers communs, remplacez les fichiers suivants en utilisant le correctif ou les mise à jour fichiers.
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Customization.xml |
Ne s'applique pas |
1,115 |
25-Aug-2009 |
16:40 |
Ne s'applique pas |
|
Msoutl.olb |
11.0.5510.0 |
200,248 |
25-Aug-2009 |
16:40 |
Ne s'applique pas |
Pour remplacer les fichiers existants, procédez comme suit :
-
Dans le répertoire de fichiers communs, recherchez le dossier suivant :
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Dynamics NAV\OLSync
-
Copiez les fichiers que vous avez téléchargé.
-
Collez les fichiers que vous avez téléchargé dans le répertoire fichiers communs.
-
Cliquez sur Oui pour remplacer les fichiers dans le répertoire.
Dans le dossier Windows\System32, remplacez les fichiers suivants en utilisant le correctif ou les mise à jour fichiers.
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cdo.dll |
6.5.7940.0 |
775,480 |
27-Oct-2009 |
00:32 |
x86 |
|
Gapi32.dll |
6.5.7940.0 |
71,488 |
27-Oct-2009 |
00:32 |
x86 |
Pour remplacer les fichiers existants, procédez comme suit :
-
Recherchez le répertoire Windows\System32 suivant :
C:\Windows\System32
-
Copiez les fichiers que vous avez téléchargé.
-
Collez les fichiers que vous avez téléchargé dans le répertoire Windows\System32.
-
Cliquez sur Oui pour remplacer les fichiers dans le répertoire.
État
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Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft
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