Un écran tactile ne fonctionne pas correctement après la reprise d’un ordinateur Windows 7 à partir de la veille

Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous avez un ordinateur Windows 7 qui est connecté à un ou plusieurs écrans tactiles.

  • Vous mettez l’ordinateur en veille ou en veille prolongée.

  • Reprise de l’ordinateur.

Dans ce scénario, un ou plusieurs des écrans tactiles ne fonctionnent pas correctement. Il peut s’agir de problèmes suivants :

  • Sur un système qui dispose de deux écrans tactiles, et aucun clavier, touchant l’écran clavier ne provoque la souris pour vous déplacer sur l’autre écran, plutôt que sur l’écran du clavier.

  • Le curseur de la souris ne change pas à partir du curseur de la souris en un curseur de point lorsque vous touchez l’écran.


Solution de contournement

Pour contourner ce problème, redémarrez l’ordinateur.

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Microsoft publie régulièrement des mises à jour de logiciel pour résoudre des problèmes spécifiques. Si Microsoft publie une mise à jour de logiciel pour résoudre ce problème, cet article sera mis à jour avec des informations supplémentaires.

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