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Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous créez des dossiers partagés sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2012 R2, 8.1 de Windows ou Windows RT 8.1.

  • Vous activez le protocole SMB version 1 sur l’ordinateur.

  • Vous essayez d’accéder aux dossiers partagés à l’aide du protocole SMB version 1 à partir d’un ordinateur qui exécute Windows Server 2003 R2 ou Windows XP.

Dans ce scénario, vous recevez de façon aléatoire le message d’erreur semblable s’affiche comme suit :

« Le nom réseau spécifié n’est plus disponible »

Cause

Ce problème est dû à une condition de concurrence entre le chargement des pilotes de Service SMB version 1 et de l’initialisation du service serveur.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif de mise à jour 2975719. Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

2975719 août 2014 correctif cumulatif pour Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2

Solution de contournement

Important
Suivez les étapes décrites dans cette section avec soin. Des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre incorrectement. Avant que vous le changiez, sauvegarder le Registre pour la restauration en cas de problèmes.

Pour contourner ce problème, modifiez la valeur de Registre suivante sur l’ordinateur sur lequel vous créez un dossier partagé. Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. En tant qu’administrateur local, exécutez l’Éditeur du Registre.

  2. Explorez à le HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\LanManServer.

  3. Droit d’entrée de Registre DependOnService , puis cliquez sur Modifier.

  4. Dans la zone données de la valeur , tapez SamSS Srv2 Srv, puis cliquez sur OK.

  5. Quittez l'Éditeur du Registre.

  6. Redémarrez l'ordinateur.

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

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