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Symptômes

Prenons l’exemple du scénario suivant :

  • Vous créez un courrier électronique à l’aide Outlook Web Access (OWA) dans un environnement Microsoft Exchange Server 2007.

  • Le corps du message électronique contient un lien hypertexte.

  • Sélectionnez le lien hypertexte, puis cliquez avec le bouton droit pour ouvrir le menu raccourci.

  • Cliquez sur Couper ou sur Supprimer dans le menu raccourci, puis envoyez le message électronique à un destinataire.

  • Le destinataire voit la source HTML du courrier électronique.

Dans ce scénario, le lien hypertexte supprimé est toujours visible dans la source HTML. Par exemple, vous supprimez le lien hypertexte someone@123.com dans le corps du message électronique, puis vous envoyez le message électronique. Le lien hypertexte qui reste dans un élément d’ancre dans la source HTML ressemble à ce qui suit :

<la href=mailto:someone@123.com « ></A>Notez que ce problème ne se produit pas dans les
navigateurs tiers, tels que Firefox.

Cause

Ce problème survient en raison d’un problème dans Microsoft Internet Explorer.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le rollup de mise à jour suivant :

2602324 Description du update rollup 5 pour Exchange Server 2007 Service Pack 3 Important Cette section, méthode ou tâche contient les étapes qui vous indiquent comment modifier le

Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour plus de protection, effectuez une sauvegarde du Registre avant de le modifier. Vous serez alors en mesure de le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la procédure de sauvegarde et de restauration du Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

322756 Comment faire pour restaurer le Registre dans WindowsAprès que vous installez le package hotfixe, suivez ces étapes pour désactiver Couper et Supprimer dans le menu raccourci :

  1. Cliquez sur Démarrer Bouton Démarrer , tapez regedit dans la zone Démarrer la recherche, puis appuyez sur Entrée.

  2. Recherchez la clé de Registre suivante, puis cliquez dessus :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\MSExchange OWA

  3. Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau,cliquez sur Valeur DWORD,tapez DisableCutAndDeleteMenu, puis appuyez sur Entrée.

  4. Cliquez avec le bouton droit sur DisableCutAndDeleteMenu,puis cliquez sur Modifier.

  5. Dans la zone Données de la valeur, tapez 1, puis cliquez sur OK.

  6. Fermez l'Éditeur du Registre.

État

Microsoft a confirmé l’existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».

Solution de contournement 

Pour contourner ce problème, développez la sélection du lien hypertexte vers un caractère de plus, puis supprimez le caractère avant d’envoyer le message électronique.

Informations supplémentaires

Les produits tiers mentionnés dans le présent article proviennent de sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft exclut toute garantie, implicite ou autre, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.

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