Un ordinateur cesse de répondre lorsque vous installez ou que vous exécutez Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 si le contrôleur hôte du bus 1394 est activé

Symptômes

Scénario 1

Vous essayez de mettre à niveau vers Windows 7 ou Windows Server R2 20008 ou pour effectuer une nouvelle installation de Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 sur un ordinateur qui utilise un contrôleur d’hôte de bus 1394. Toutefois, l’ordinateur cesse de répondre pendant le processus d’installation.

Scénario 2

Vous disposez d’un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. L’ordinateur peut cesser de répondre si une des conditions suivantes est remplie :

  • Vous désactivez et activez le contrôleur hôte du bus 1394.

  • Vous désinstallez, puis installez le pilote de bus 1394 (1394ohci.sys).

  • Vous faites sortir l’ordinateur du mode veille.

Cause

Ce problème se produit car le pilote de bus 1394 dans Windows 7 ne délivre pas une commande de réinitialisation logicielle hôte contrôleur Interface OHCI (Open) pour le contrôleur hôte 1394. Cela se produit lorsque l’ordinateur définit le périphérique à un état d’économie d’énergie (D3). Lorsque l’ordinateur affecte le contrôleur hôte 1394 à un état d’alimentation élevée (D0), le contrôleur hôte peut générer un paquet incorrect de PCI-Express. Dans ce cas, le chipset de la carte mère cesse de répondre. Remarque Dans Windows Vista et les versions antérieures de Windows, le pilote de bus 1394 émet une commande de réinitialisation logicielle OHCI pour le contrôleur hôte 1394 lorsque l’ordinateur définit des périphériques à un état d’économie d’énergie (D3). 

Résolution

Informations sur la mise à jour

Comment obtenir cette mise à jour

Cette mise à jour est disponible à partir du site Web Microsoft Update :

Conditions préalables

Il n’y a aucune condition préalable.

Informations sur le Registre

Pour utiliser la mise à jour dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessité de redémarrer

Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.

Informations sur le remplacement de la mise à jour

Cette mise à jour ne remplace aucune mise à jour déjà publiée.

Informations sur les fichiers

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Les date et heure de ces fichiers s’affichent sur votre ordinateur local conformément à l’heure locale et en tenant compte de l’heure d’été. En outre, ces date et heure peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
  • Vous pouvez identifier les fichiers qui s’appliquent à un produit spécifique, à un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) en examinant les numéros de version des fichiers tels qu’ils apparaissent dans le tableau suivant.

    Version

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.1.760 0,16xxx

    Windows 7 et Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760 0,20xxx

    Windows 7 et Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

  • Les dossiers GDR ne contiennent que les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes courants extrêmement importants. Les dossiers LDR contiennent des correctifs logiciels en plus des correctifs largement publiés.

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) qui sont installés pour chaque environnement sont énumérés séparément dans la section « Informations pour Windows Server 2008 R2 et Windows 7 de fichiers supplémentaires ». Les fichiers manifeste et la sécurité associés du catalogue (.cat), sont extrêmement importants pour conserver l’état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés sont dotés d’une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7

Nom du fichier

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

1394bus.sys

6.1.7600.16385

54,784

13-Jul-2009

23:51

x86

1394ohci.sys

6.1.7600.16565

163,840

03-Apr-2010

03:15

x86

Ohci1394.sys

6.1.7600.16385

62,464

13-Jul-2009

23:51

Not applicable

1394bus.sys

6.1.7600.16385

54,784

13-Jul-2009

23:51

x86

1394ohci.sys

6.1.7600.20683

163,840

03-Apr-2010

03:08

x86

Ohci1394.sys

6.1.7600.16385

62,464

13-Jul-2009

23:51

Not applicable

Pour toutes les versions 64 bits de Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Nom du fichier

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

1394bus.sys

6.1.7600.16385

68,096

14-Jul-2009

00:06

x64

1394ohci.sys

6.1.7600.16565

228,864

03-Apr-2010

03:36

x64

Ohci1394.sys

6.1.7600.16385

72,832

14-Jul-2009

00:06

x64

1394bus.sys

6.1.7600.16385

68,096

14-Jul-2009

00:06

x64

1394ohci.sys

6.1.7600.20683

228,864

03-Apr-2010

03:34

x64

Ohci1394.sys

6.1.7600.16385

72,832

14-Jul-2009

00:06

x64

Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2

Nom du fichier

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

1394bus.sys

6.1.7600.16385

182,784

14-Jul-2009

00:22

IA-64

1394ohci.sys

6.1.7600.16565

510,464

03-Apr-2010

03:10

IA-64

Ohci1394.sys

6.1.7600.16385

172,032

14-Jul-2009

00:22

Not applicable

1394bus.sys

6.1.7600.16385

182,784

14-Jul-2009

00:22

IA-64

1394ohci.sys

6.1.7600.20683

511,488

03-Apr-2010

03:16

IA-64

Ohci1394.sys

6.1.7600.16385

172,032

14-Jul-2009

00:22

Not applicable

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Informations supplémentaires

Pour plus d’informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Informations supplémentaires sur les fichiers

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7

Nom du fichier

X86_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16565_none_fb1b5066672b49ef.manifest

Version du fichier

Taille du fichier

3,572

Date (UTC)

03-Apr-2010

Heure (UTC)

11:35

Plateforme

Not applicable

Nom du fichier

X86_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_fb8d4cc5805aeeed.manifest

Version du fichier

Taille du fichier

3,572

Date (UTC)

03-Apr-2010

Heure (UTC)

11:35

Plateforme

Not applicable

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Nom du fichier

Amd64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16565_none_5739ebea1f88bb25.manifest

Version du fichier

Taille du fichier

3,576

Date (UTC)

03-Apr-2010

Heure (UTC)

11:38

Plateforme

Not applicable

Nom du fichier

Amd64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_57abe84938b86023.manifest

Version du fichier

Taille du fichier

3,576

Date (UTC)

03-Apr-2010

Heure (UTC)

11:38

Plateforme

Not applicable

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2

Nom du fichier

Ia64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16565_none_fb1cf45c672952eb.manifest

Version du fichier

Taille du fichier

3,574

Date (UTC)

03-Apr-2010

Heure (UTC)

11:33

Plateforme

Not applicable

Nom du fichier

Ia64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_fb8ef0bb8058f7e9.manifest

Version du fichier

Taille du fichier

3,574

Date (UTC)

03-Apr-2010

Heure (UTC)

11:33

Plateforme

Not applicable

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