Un ordinateur Windows 7 qui est équipé d’un tuner de télévision hybride n’entre pas en mode veille

Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous avez un ordinateur Windows 7 qui est équipé d’un tuner de télévision hybride. Par exemple, vous avez un tuner hybride qui prend en charge le réseau ISDB-T et le réseau ISDB-S.

  • Vous configurez l’ordinateur pour passer en mode veille après une certaine période d’inactivité.

  • Vous planifiez un enregistrement de certains programmes de télévision dans Windows Media Center.

Dans ce scénario, l’ordinateur n’entre pas en mode veille une fois que l’ordinateur est inactif pendant la durée spécifiée.

Cause

Ce problème se produit en raison d’un blocage lorsque le système analyse les chaînes de télévision.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :

Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Aucunes conditions préalables ne sont requises.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif possède les attributs de fichier (ou ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.

Windows 7, éditions x86

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Ehrecvr.exe

6.1.7600.20535

557,568

25-Sep-2009

06:05

x86

Ehrecvr.exe.config

Ne s'applique pas

120

13-Jul-2009

21:04

Ne s'applique pas

Windows 7, éditions x86

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Ehrecvr.exe

6.1.7600.20535

697,344

25-Sep-2009

06:31

x64

Ehrecvr.exe.config

Ne s'applique pas

120

13-Jul-2009

20:50

Ne s'applique pas

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

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