Symptômes
Lorsque vous exécutez une application qui utilise le Service d’archivage de Media sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2003, Windows Vista, ou Windows Server 2008, l’application se bloque. Après le redémarrage de l’application, le contenu audio pour des enregistrements est perdue. Par exemple, vous pouvez rencontrer le problème dans le service Live Meeting.
Cause
Ce problème se produit en raison d’une violation d’accès dans le processus du Service d’archivage de Media. Lorsque le résultat du chiffrement est égal à NULL. NULL est une valeur de pointeur non valide, le déchiffrement est ignoré. Lors du cycle suivant, le processus de cryptage et le décryptage de passent hors synchronisation. Par conséquent, le processus de décryptage retourne un pointeur incorrect. Lorsque le code dans le processus du Service d’archivage de Media utilise le pointeur dans ce scénario, une exception non gérée se produit.
Résolution
Informations sur le correctif Windows Server 2003
Un correctif pris en charge est désormais disponible auprès de Microsoft. Toutefois, il est conçu pour résoudre uniquement le problème décrit dans cet article. Il s’applique uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n’êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d’attendre le prochain Service Pack Windows Server 2003 qui comprendra ce correctif.
Pour résoudre ce problème immédiatement, contactez les Services de Support technique Microsoft pour obtenir le correctif. Pour obtenir une liste complète des numéros de téléphone des Services de Support technique Microsoft et des informations sur les coûts de support, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Dans des cas particuliers, des frais généralement encourus pour les appels au support technique peuvent être annulés si un technicien du support technique Microsoft détermine qu'une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de la mise à jour spécifique en question.
Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) soit installé sur l’ordinateur.
889100 comment faire pour obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2003
Nécessite un redémarrage
Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif. Toutefois, si le codec est utilisé par certains processus, vous devez redémarrer le service Live Meeting.
Informations de remplacement du correctif
Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.
Informations sur les fichiers
La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou une version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et d’heure dans le panneau de configuration.
Windows Server 2003 avec Service Pack 2, x86 version
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
SP requis |
Dossier |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Mp43dmod.dll |
10.0.0.4005 |
311,808 |
03 - juin-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Mp4sdmod.dll |
10.0.0.4005 |
385,536 |
03-juin-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Mpg4dmod.dll |
10.0.0.4005 |
241,152 |
03-juin-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmadmod.dll |
10.0.0.4005 |
359 936 |
03-juin-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmadmoe.dll |
10.0.0.4005 |
716,288 |
03-juin-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmsdmod.dll |
10.0.0.4005 |
771,584 |
03-juin-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmsdmoe2.dll |
10.0.0.4005 |
1,120,256 |
03-juin-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmspdmod.dll |
10.0.0.4005 |
407,040 |
03-juin-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmspdmoe.dll |
10.0.0.4005 |
940,544 |
03-juin-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmvadvd.dll |
10.0.0.4005 |
1,215,488 |
03-juin-2009 |
15:06 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmvadve.dll |
10.0.0.4005 |
1,512,448 |
03-juin-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmvdmod.dll |
10.0.0.4005 |
826,368 |
03-juin-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmvdmoe2.dll |
10.0.0.4005 |
1,003,520 |
03-juin-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
Windows Server 2003 avec SP2, X64 version
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
SP requis |
Dossier |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Wmp43dmod.dll |
10.0.0.4005 |
311,808 |
03-juin-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wmp4sdmod.dll |
10.0.0.4005 |
3 85,536 |
03-juin-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wmpg4dmod.dll |
10.0.0.4005 |
2 41,152 |
03-juin-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmadmod.dll |
10.0.0.4005 |
35 9,936 |
03-juin-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmadmoe.dll |
10.0.0.4005 |
71 6,288 |
03-juin-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmsdmod.dll |
10.0.0.4005 |
77 1,584 |
03-juin-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmsdmoe2.dll |
10.0.0.4005 |
1, 120,256 |
03-juin-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmspdmod.dll |
10.0.0.4005 |
4 07,040 |
03-juin-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmspdmoe.dll |
10.0.0.4005 |
9 40,544 |
03-juin-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmvadvd.dll |
10.0.0.4005 |
1, 215,488 |
03-juin-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmvadve.dll |
10.0.0.4005 |
1, 512,448 |
03-juin-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmvdmod.dll |
10.0.0.4005 |
82 6,368 |
03-juin-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmvdmoe2.dll |
10.0.0.4005 |
1, 003,520 |
03-juin-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
Informations sur le correctif pour Windows Vista et Windows Server 2008
Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.
Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.
Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer de Windows Vista Service Pack 2 (SP2) ou Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) soit installé sur l’ordinateur.
Nécessite un redémarrage
Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations de remplacement du correctif
Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.
Informations sur les fichiers
La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou une version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et d’heure dans le panneau de configuration.
Windows Vista Service Pack 2 ou Windows Server 2008 Service Pack 2, versions basées sur les x86
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
|---|---|---|---|---|
|
Mp43decd.dll |
11.0.6002.22202 |
259,584 |
18- Aug-2009 |
10:31 |
|
Mp4sdecd.dll |
11.0.6002.22202 |
317,952 |
18-aoû-2009 |
10:31 |
|
Mpg4decd.dll |
11.0.6002.22202 |
259,584 |
18-aoû-2009 |
10:31 |
|
Wmadmod.dll |
11.0.6002.22202 |
758,784 |
18-aoû-2009 |
12:29 |
|
Wmadmoe.dll |
11.0.6002.22202 |
1,118,720 |
18-aoû-2009 |
12:29 |
|
Wmspdmod.dll |
11.0.6002.22202 |
604,672 |
18-aoû-2009 |
12:29 |
|
Wmspdmoe.dll |
11.0.6002.22202 |
1,329,152 |
18-aoû-2009 |
12:29 |
|
Wmvdecod.dll |
11.0.6002.22202 |
1,547,776 |
18-aoû-2009 |
12:29 |
|
Wmvencod.dll |
11.0.6002.22202 |
1,575,936 |
18-aoû-2009 |
12:29 |
|
Wmvsdecd.dll |
11.0.6002.22202 |
1,382,400 |
18-aoû-2009 |
12:29 |
|
Wmvsencd.dll |
11.0.6002.22202 |
767,488 |
18-aoû-2009 |
12:29 |
|
Wmvxencd.dll |
11.0.6002.22202 |
657,408 |
18-aoû-2009 |
12:29 |
Windows Vista Service Pack 2 ou Windows Server 2008 Service Pack 2, versions basées sur les x64
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
|---|---|---|---|---|
|
Mp43decd.dll |
11.0.6002.22202 |
232,448 |
18- Aug-2009 |
12:26 |
|
Mp4sdecd.dll |
11.0.6002.22202 |
295,424 |
18-aoû-2009 |
12:26 |
|
Mpg4decd.dll |
11.0.6002.22202 |
232,448 |
18-aoû-2009 |
12:26 |
|
Wmadmod.dll |
11.0.6002.22202 |
946,176 |
18-aoû-2009 |
12:28 |
|
Wmadmoe.dll |
11.0.6002.22202 |
1,128,960 |
18-aoû-2009 |
12:28 |
|
Wmspdmod.dll |
11.0.6002.22202 |
818,688 |
18-aoû-2009 |
12:28 |
|
Wmspdmoe.dll |
11.0.6002.22202 |
1,351,680 |
18-aoû-2009 |
12:28 |
|
Wmvdecod.dll |
11.0.6002.22202 |
1,701,888 |
18-aoû-2009 |
12:28 |
|
Wmvencod.dll |
11.0.6002.22202 |
1,891,840 |
18-aoû-2009 |
12:28 |
|
Wmvsdecd.dll |
11.0.6002.22202 |
1,543,680 |
18-aoû-2009 |
12:28 |
|
Wmvsencd.dll |
11.0.6002.22202 |
731,136 |
18-aoû-2009 |
12:28 |
|
Wmvxencd.dll |
11.0.6002.22202 |
622,592 |
18-aoû-2009 |
12:28 |
Plus d'informations
Le processus du Service d’archivage de média est utilisé pour l’enregistrement de côté service. Un enregistrement du côté service utilise un wrapper pour écrire des paquets audio et vidéo à partir d’Audio vidéo Multipoint Conferencing unité (AVMCU) à un partage de fichiers.
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
