Symptômes

Prenons l’exemple du scénario suivant :

  • Vous appliquez une stratégie de rétention à une boîte aux lettres principale dans Microsoft Exchange Server environnement 2010. La stratégie déplace les messages vers une boîte aux lettres d’archivage.

  • Vous exécutez manuellement la stratégie de rétention sur la boîte aux lettres, ou la stratégie de rétention traite automatiquement la boîte aux lettres. Les messages qui atteignent l’âge de rétention sont déplacés vers la boîte aux lettres d’archivage.

Dans ce scénario, une copie des éléments archivés reste dans le sous-dossier Suppressions du dossier Éléments récupérables de la boîte aux lettres principale jusqu’à ce que la période de rétention soit atteinte.

Remarque Pour afficher le sous-dossier Suppressions du dossier Éléments récupérables de la boîte aux lettres principale, utilisez l’outil Récupérer les éléments supprimés dans Microsoft Outlook et Outlook Web App.

Cause

Ce problème se produit, car l’Assistant Dossier géré copie les éléments dans le sous-dossier Suppressions de la boîte aux lettres principale lorsque les éléments sont automatiquement déplacés vers la boîte aux lettres d’archivage.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le rollup de mise à jour suivant :

2785908 Description de la mise à jour rollup 5 version 2 pour Exchange Server 2010 Service Pack 2

État

Microsoft a confirmé l’existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».

Informations supplémentaires

Pour plus d’informations sur le dossier Éléments récupérables, voir le site web microsoft suivant :

Informations générales sur le dossier Éléments récupérablesPour plus d’informations sur les balises et stratégies de rétention, voir le site web microsoft suivant :

Comprendre les balises et les stratégies de rétentionPour plus d’informations sur l’Assistant Dossier géré, voir le site web de Microsoft suivant :

Configurer l’Assistant Dossier géréPour plus d’informations sur Start-ManagedFolderAssistant cmdlet, voir le site web microsoft suivant :

Informations générales sur l'Start-ManagedFolderAssistant cmdletPour plus d’informations sur MFCMAPI, voir le site web suivant :

Informations générales sur MFCMAPI

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