Une erreur de privilège se produit lors de l’utilisation de l’application Dynamics 365 pour Outlook

Symptôme

Lorsque vous tentez d’utiliser l’application Dynamics 365 pour Outlook, vous rencontrez une erreur faisant référence à un Privileg manquant, tel que l’erreur suivante :

«Vous ne disposez pas des privilèges requis (prvReadOrganization), ce qui limite certaines fonctionnalités. Veuillez contacter votre administrateur pour obtenir l’accès nécessaire.»

Cause

Cette erreur se produit si l’utilisateur associé à l’enregistrement de boîte aux lettres ne dispose pas des privilèges suffisants pour utiliser l’application Dynamics 365 pour Outlook.

Résolution

Option 1 : affecter une application Dynamics 365 pour le rôle de sécurité utilisateur Outlook

Il existe un rôle standard pour fournir les privilèges requis pour utiliser l’application Dynamics 365 pour Outlook. Ce rôle est appelé application Dynamics 365 pour l’utilisateur Outlook et peut être attribué aux utilisateurs qui ont besoin d’utiliser l’application pour Outlook. Pour plus d’informations sur ce rôle, voir fournir un accès au rôle de sécurité.

Option 2 : rôle personnalisé

Si vous préférez personnaliser un rôle en incluant les privilèges requis, reportez-vous à la section informations supplémentaires pour obtenir la liste des privilèges requis pour utiliser l’application Dynamics 365 pour Outlook.

Informations supplémentaires

Le tableau suivant répertorie les privilèges requis pour utiliser l’application Dynamics 365 pour Outlook et l’onglet dans un rôle de sécurité dans lequel le privilège est disponible. Un utilisateur disposant du rôle administrateur système peut localiser et modifier un rôle de sécurité en accédant à paramètres, sécurité, rôles de sécurité. Pour afficher le ou les rôles attribués à un utilisateur spécifique, accédez à paramètres, cliquez sur sécurité, cliquez sur utilisateurs, sélectionnez l’enregistrement d’utilisateur spécifique, puis cliquez sur gérer les rôles. 

Nom de l’autorisation

Organisme

Emplacement (onglet) dans le rôle de sécurité

prvReadEmailServerProfile

EmailServerProfile

Gestion des entreprises

prvReadRole

Rôle de sécurité

Gestion des entreprises

prvReadUser

Il

Gestion des entreprises

prvWriteMailbox

Aux

Gestion des entreprises

prvReadMailbox

Aux

Gestion des entreprises

prvReadOrganization

Société

Gestion des entreprises

prvSyncToOutlook (exchangesyncidmapping

Synchroniser avec Outlook

Gestion des entreprises : > les privilèges liés à la confidentialité

prvUseOfficeApps

Utiliser l’application Dynamics 365 pour Outlook

Gestion des entreprises : > les privilèges liés à la confidentialité

prvAppendToAccount

Compte

Principaux enregistrements

prvReadAccount

Compte

Principaux enregistrements

prvDeleteActivity

Interactive

Principaux enregistrements

prvAppendActivity

Interactive

Principaux enregistrements

prvWriteActivity

Interactive

Principaux enregistrements

prvCreateActivity

Interactive

Principaux enregistrements

prvReadActivity

Interactive

Principaux enregistrements

prvAppendToActivity

Interactive

Principaux enregistrements

prvShareActivity

Interactive

Principaux enregistrements

prvAppendToContact

Contact

Principaux enregistrements

prvReadContact

Contact

Principaux enregistrements

prvCreateContact

Contact

Principaux enregistrements

prvReadUserQuery

Affichage enregistré

Principaux enregistrements

prvReadAppModule

Application basée sur un modèle

Personnalisation

prvReadAttribute

Champ

Personnalisation

prvReadEntity

Organisme

Personnalisation

prvReadRelationship

Partenariat

Personnalisation

prvReadSystemApplicationMetadata

Métadonnées de l’application système

Personnalisation

prvReadSystemForm

Formulaire système

Personnalisation

prvReadUserApplicationMetadata

Métadonnées de l’application utilisateur

Personnalisation

prvReadQuery

Gant

Personnalisation

prvReadWebResource

Ressource Web

Personnalisation

prvSearchAvailability

Disponibilité de la recherche

Gestion des services : > les privilèges divers

 

Le tableau suivant répertorie les privilèges supplémentaires requis pour afficher certains des affichages par défaut utilisés dans l’application Dynamics 365 pour les formulaires Outlook. Sans ces privilèges, l’utilisateur pourra voir le message d’erreur suivant au lieu de l’affichage attendu (sous-grille) des enregistrements :

«Vous n’avez pas l’autorisation d’accéder à ces enregistrements. Contactez votre administrateur Microsoft Dynamics 365 pour obtenir de l’aide.»

Nom de l’autorisation

Organisme

Emplacement (onglet) dans le rôle de sécurité

prvReadIncident

Dossier

Service

prvReadOpportunity

Chance

Principaux enregistrements

prvReadCompetitor

Concurrent

Ventes

prvReadConnection

Relation

Principaux enregistrements

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