Résumé
Si vous essayez d’effectuer une mise à jour vers ou d’installer Windows 10, version 2004 ou Windows 10 20H2, vous pouvez rencontrer une mise à jour de la compatibilité des mises à jour et recevoir le message «votre PC est équipé d’un matériel qui n’est pas prêt pour cette version de Windows 10. Windows Update vous propose automatiquement cette version de Windows 10 une fois le problème résolu.»
Cause
Un problème d’incompatibilité a été détecté dans Windows 10, version 2004 ou Windows 10, version 20H2 lorsque vous utilisez un disque SSD (SSD) NVMe Thunderbolt. Sur les appareils concernés, lorsque vous branchez un paquet SSD NVMe Thunderbolt, vous pouvez recevoir une erreur d’arrêt avec un écran bleu et « DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION (E6) une opération DMA non autorisée a été tentée par un pilote en cours de vérification ». Les appareils Windows 10 concernés comportent au moins un port Thunderbolt et toute version actuellement disponible du fichier de pilote stornvme. sys.
Pour protéger votre expérience de mise à jour, nous avons appliqué une conservation de la compatibilité sur les appareils Windows 10 avec les pilotes concernés d’offrir Windows 10, version 2004 ou Windows 10, version 20H2. Si votre organisation utilise la conformité de mise à jour, les ID de sécurité sont 29991611.
Prochaines étapes
Ce problème a été résolu dans KB4586853 et le maintien de la conservation a été supprimé depuis le 11 décembre 2020. Notez que si aucune autre protection n’affecte votre appareil, la mise à jour vers Windows 10, version 2004 ou Windows 10 20H2 est possible jusqu’à 48 heures avant la mise à jour vers Windows 10, version ou Windows 10.
