Pour résoudre ce problème, téléchargez et installez les mises à jour les plus récentes d'Office pour Mac.
Si les dernières mises à jour sont installées et que le document ne s'ouvre pas, essayez les solutions de contournement suivantes.
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Démarrez l'application Word pour Mac.
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Dans le menu Fichier, cliquez sur Ouvrir.
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Dans la fenêtre de conversion de fichier, faites défiler vers le bas et sélectionnez Récupération de texte d'un fichier. Si un message d'avertissement s'affiche, cliquez sur OK.
Remarque Certaines mises en forme peuvent être modifiées. -
Dans le menu Fichier, cliquez sur Enregistrer sous.
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Dans la liste Format, sélectionnez Document Word (.docx), puis cliquez sur Enregistrer.
Essayez d'ouvrir le fichier dans une version antérieure de Word pour Mac. Par exemple, essayez d'ouvrir le fichier dans Word 2004 ou Word X.
Essayez cette méthode si l'ordinateur exécute Microsoft Word 2003 ou une version ultérieure.
Remarque Si vous avez un PC, mais pas Word 2003 ou une version ultérieure, vous pouvez télécharger une version d'essai d'Office 365.
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Démarrez Word.
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Dans le menu Fichier, cliquez sur Ouvrir.
Remarque Dans Word 2007, cliquez sur le bouton Microsoft Office, puis sur Ouvrir. -
Dans la boîte de dialogue Ouvrir, sélectionnez le fichier que vous souhaitez ouvrir.
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Cliquez sur la flèche vers le bas du bouton Ouvrir, puis sur Ouvrir et réparer.
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Lorsque vous avez terminé, enregistrez le document.
Exclusion de responsabilité du tiers
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Les produits tiers mentionnés dans le présent article proviennent de sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft exclut toute garantie, implicite ou autre, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.
Plus d'informations
Si ces solutions de contournement ne vous permettent pas d'ouvrir le fichier, recherchez une copie de sauvegarde dans une sauvegarde Time Machine, dans votre messagerie électronique (si vous avez envoyé le fichier), sur un partage réseau, sur un téléphone ou sur un lecteur flash. Si vous ne pouvez pas ouvrir le fichier, il est peut-être endommagé.
Pour plus d'informations sur la façon de résoudre ce problème, reportez-vous à la section Résolution des documents endommagés dans Word pour Mac .
