URL accessibles par Internet nécessaires pour la connectivité à Microsoft Dynamics CRM Online

Symptômes

Vous ne pouvez pas accéder à Microsoft Dynamics CRM Online, ou les URL spécifiques ne peuvent pas être chargées lorsque vous utilisez Microsoft Dynamics CRM. Lorsque vous tentez de configurer Microsoft Dynamics CRM pour Outlook, vous recevez le message d’erreur suivant :

L’adresse du serveur (URL) n’est pas valide.

Par ailleurs, un message d’erreur réseau s’affiche si vous analysez le trafic réseau ou les demandes Web. L’erreur est enregistrée en tant qu’erreur HTTP 502. 

Cause

Un proxy ou un pare-feu est configuré pour empêcher les URL Microsoft Dynamics CRM d’accéder aux ressources du serveur.

Résolution

Ajoutez les URL suivantes à la liste blanche pour autoriser le trafic à passer à ces URL. Organisations basées en Amérique du Nord:

• http://login.microsoftonline-p.com • https://login.live.com • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com • http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl • https://mbs.microsoft.com • https://go.microsoft.com • https://urs.microsoft.com • https://auth.gfx.ms • https://sc.imp.live.com • https://dynamicscrmna.accesscontrol.windows.net • https://*.windows.net • https://*.microsoftonline.com • http://*.passport.net • http://*.crm.dynamics.com • https://*.crm.dynamics.com • https://home.dynamics.com • https://cloudredirectornam.cloudapp.net • https://mem.gfx.ms • https://cloudredirectornamsec.cloudapp.net

• https://*.azureedge.net • https://www.crmdynint.com • https://www.d365ccafpi.com/  

Organisations basées en Amérique du Sud : 

• http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl • https://mbs.microsoft.com • https://go.microsoft.com • http://login.microsoftonline-p.com • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com • https://urs.microsoft.com • https://auth.gfx.ms • https://dynamicscrmsam.accesscontrol.windows.net • https://*.windows.net • https://*.microsoftonline.com • http://*.passport.net • https://*.crm2.dynamics.com • http://*.crm2.dynamics.com • https://home.dynamics.com • https://cloudredirectorsam.cloudapp.net • https://mem.gfx.ms • https://cloudredirectorsamsec.cloudapp.net

• https://*.azureedge.net • https://www.crmdynint.com • https://www.d365ccafpi.com/

Organisations en Europe, en Afrique et au Moyen-Orient : 

• https://login.live.com • http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl • https://mbs.microsoft.com • https://go.microsoft.com • http://login.microsoftonline-p.com • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com • https://urs.microsoft.com • https://auth.gfx.ms • https://dynamicscrmemea.accesscontrol.windows.net • https://sc.imp.live.com • https://*.windows.net • https://*.microsoftonline.com • http://*.passport.net • https://*.crm4.dynamics.com • http://*.crm4.dynamics.com • https://home.dynamics.com • https://cloudredirectoreur.cloudapp.net • https://mem.gfx.ms • https://cloudredirectoreursec.cloudapp.net

• https://*.azureedge.net • https://www.crmdynint.com • https://www.d365ccafpi.com/

Organisations d’Asie-Pacifique : 

• https://login.live.com • http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl • https://mbs.microsoft.com • https://go.microsoft.com • http://login.microsoftonline-p.com • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com • https://urs.microsoft.com • https://auth.gfx.ms • https://dynamicscrmapac.accesscontrol.windows.net • https://sc.imp.live.com • https://*.windows.net • https://*.microsoftonline.com • http://*.passport.net • https://*.crm5.dynamics.com • http://*.crm5.dynamics.com • https://home.dynamics.com • https://cloudredirectorapj.cloudapp.net • https://mem.gfx.ms • https://cloudredirectorapjsec.cloudapp.net

• https://*.azureedge.net • https://www.crmdynint.com • https://www.d365ccafpi.com/

Organisations au Japon : 

• https://login.live.com • http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl • https://mbs.microsoft.com • https://go.microsoft.com • http://login.microsoftonline-p.com • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com • https://urs.microsoft.com • https://auth.gfx.ms • https://dynamicscrmjpn.accesscontrol.windows.net • https://sc.imp.live.com • https://*.windows.net • https://*.microsoftonline.com • http://*.passport.net • https://*.crm7.dynamics.com • http://*.crm7.dynamics.com • https://home.dynamics.com • https://cloudredirectorjpn.cloudapp.net • https://mem.gfx.ms • https://cloudredirectorjpnsec.cloudapp.net

• https://*.azureedge.net • https://www.crmdynint.com • https://www.d365ccafpi.com/

Inde : 

• https://login.live.com • http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl • https://mbs.microsoft.com • https://go.microsoft.com • http://login.microsoftonline-p.com • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com • https://urs.microsoft.com • https://auth.gfx.ms • https://dynamicscrmind.accesscontrol.windows.net • https://sc.imp.live.com • https://*.windows.net • https://*.microsoftonline.com • http://*.passport.net • https://*.crm8.dynamics.com • http://*.crm8.dynamics.com • https://home.dynamics.com • https://cloudredirectorind.cloudapp.net • https://mem.gfx.ms • https://cloudredirectorindsec.cloudapp.net

• https://*.azureedge.net • https://www.crmdynint.com • https://www.d365ccafpi.com/

Organisations du Canada : 

• https://login.live.com • http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl • https://mbs.microsoft.com • https://go.microsoft.com • http://login.microsoftonline-p.com • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com • https://urs.microsoft.com • https://auth.gfx.ms • https://dynamicscrmcan.accesscontrol.windows.net • https://sc.imp.live.com • https://*.windows.net • https://*.microsoftonline.com • http://*.passport.net • https://*.crm3.dynamics.com • http://*.crm3.dynamics.com • https://home.dynamics.com • https://cloudredirectorcan.cloudapp.net • https://mem.gfx.ms • https://cloudredirectorcansec.cloudapp.net

• https://*.azureedge.net • https://www.crmdynint.com • https://www.d365ccafpi.com/

Organisations à l’aide de la zone Océanie : 

• https://login.live.com • http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl • https://mbs.microsoft.com • https://go.microsoft.com • http://login.microsoftonline-p.com • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com • https://urs.microsoft.com • https://auth.gfx.ms • https://dynamicscrmoce.accesscontrol.windows.net • https://sc.imp.live.com • https://*.windows.net • https://*.microsoftonline.com • http://*.passport.net • https://*.crm6.dynamics.com • http://*.crm6.dynamics.com • https://home.dynamics.com • https://cloudredirectoroce.cloudapp.net • https://mem.gfx.ms • https://cloudredirectorapjsec.cloudapp.net

• https://*.azureedge.net • https://www.crmdynint.com • https://www.d365ccafpi.com/

Environnements d’administration des États-Unis :

• https://login.live.com • http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl • https://mbs.microsoft.com • https://go.microsoft.com • http://login.microsoftonline-p.com • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com • https://urs.microsoft.com • https://auth.gfx.ms • https://dynamicscrmgcc.accesscontrol.usgovcloudapi.net • https://sc.imp.live.com • https://*.windows.net • https://*.microsoftonline.com • http://*.passport.net • https://*.crm9.dynamics.com • http://*.crm9.dynamics.com • https://mem.gfx.ms • https://home.dynamics.com

• https://*.azureedge.net • https://www.crmdynint.com

• https://www.www.crmdynint-gcc.com

 

Organisations au Royaume-Uni :

• https://login.live.com • http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl • https://mbs.microsoft.com • https://go.microsoft.com • http://login.microsoftonline-p.com • https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com • https://urs.microsoft.com • https://auth.gfx.ms • https://dynamicscrmgbr.accesscontrol.windows.net • https://sc.imp.live.com • https://*.windows.net • https://*.microsoftonline.com • http://*.passport.net • https://*.crm11.dynamics.com • http://*.crm11.dynamics.com • https://home.dynamics.com • https://cloudredirectoroce.cloudapp.net • https://mem.gfx.ms • https://cloudredirectorapjsec.cloudapp.net

• https://*.azureedge.net • https://www.crmdynint.com • https://www.d365ccafpi.com/

Si vous rencontrez encore des problèmes lorsque vous tentez de vous connecter à votre organisation CRM Online, un outil de diagnostic est disponible pour vous aider à diagnostiquer les problèmes de connexion affectant l’application Web CRM Online et CRM pour Outlook : Diagnostics dans CRM Online

Informations supplémentaires

Pour obtenir la liste des plages d’adresses IP accessibles, reportez-vous à cet article 2728473. Pour afficher les URL requises pour Microsoft Dynamics CRM avec Office 365, consultez l’article Office 365 suivant :URL et plages d’adresses IP office 365

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