Utilisation élevée de l’UC dans Psxss.exe dans Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

Symptômes

Sur un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, le processus Psxss.exe fréquemment consomme 100 pour cent des ressources processeur.

Cause

Ce problème se produit car un appel de procédure local (LPC) live verrouillage se produit dans le noyau.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, accédez au site Web de Microsoft suivant :

Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter un des systèmes d'exploitation suivants :

  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)


Pour plus d’informations, reportez-vous à la section .

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

La version anglaise (États-Unis) de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2Important Les correctifs logiciels Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et à une branche de service (LDR, GDR), peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqués dans le tableau suivant :

    Version francaise

    Produit

    SR_Level

    Dossier

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows 7 et Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations supplémentaires sur les fichiers pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 ». Les fichiers MUM et MANIFEST et les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 de Windows 7 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Appid-ppdlic.xrm-ms

Ne s'applique pas

3,013

06-May-2013

05:27

Ne s'applique pas

Appid.sys

6.1.7601.22318

50,176

06-May-2013

03:31

x86

Appidapi.dll

6.1.7601.22318

50,688

06-May-2013

05:01

x86

Appidcertstorecheck.exe

6.1.7601.22318

16,896

06-May-2013

03:30

x86

Appidpolicyconverter.exe

6.1.7601.22318

97,792

06-May-2013

03:31

x86

Appidsvc.dll

6.1.7601.22318

29,696

06-May-2013

03:30

x86

Csrsrv.dll

6.1.7601.22318

38,912

06-May-2013

05:02

x86

Ntkrnlpa.exe

6.1.7601.22318

3,972,968

06-May-2013

05:10

Ne s'applique pas

Ntoskrnl.exe

6.1.7601.22318

3,917,160

06-May-2013

05:10

Ne s'applique pas

Apisetschema.dll

6.1.7601.22318

6,656

06-May-2013

05:01

x86

Smss.exe

6.1.7601.22318

69,632

06-May-2013

03:02

x86

Apisetschema.dll

6.1.7601.22318

6,656

06-May-2013

05:01

x86

Smss.exe

6.1.7601.22318

69,632

06-May-2013

03:02

x86

Pour toutes les versions x64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Appid-ppdlic.xrm-ms

Ne s'applique pas

3,013

06-May-2013

05:43

Ne s'applique pas

Appid.sys

6.1.7601.22318

61,440

06-May-2013

03:36

x64

Appidapi.dll

6.1.7601.22318

58,368

06-May-2013

05:17

x64

Appidcertstorecheck.exe

6.1.7601.22318

17,920

06-May-2013

03:36

x64

Appidpolicyconverter.exe

6.1.7601.22318

148,480

06-May-2013

03:37

x64

Appidsvc.dll

6.1.7601.22318

34,304

06-May-2013

05:17

x64

Csrsrv.dll

6.1.7601.22318

43,520

06-May-2013

05:17

x64

Ntoskrnl.exe

6.1.7601.22318

5,554,024

06-May-2013

05:26

x64

Apisetschema.dll

6.1.7601.22318

6,656

06-May-2013

05:17

x64

Smss.exe

6.1.7601.22318

112,640

06-May-2013

02:56

x64

Apisetschema.dll

6.1.7601.22318

6,656

06-May-2013

05:17

x64

Smss.exe

6.1.7601.22318

112,640

06-May-2013

02:56

x64

Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Appid-ppdlic.xrm-ms

Ne s'applique pas

3,013

06-May-2013

04:46

Ne s'applique pas

Appid.sys

6.1.7601.22318

131 072

06-May-2013

03:07

IA-64

Appidapi.dll

6.1.7601.22318

116,736

06-May-2013

04:22

IA-64

Appidcertstorecheck.exe

6.1.7601.22318

39,424

06-May-2013

03:07

IA-64

Appidpolicyconverter.exe

6.1.7601.22318

282,624

06-May-2013

03:07

IA-64

Appidsvc.dll

6.1.7601.22318

74,240

06-May-2013

04:22

IA-64

Csrsrv.dll

6.1.7601.22318

94,720

06-May-2013

04:23

IA-64

Ntoskrnl.exe

6.1.7601.22318

11,125,608

06-May-2013

04:32

IA-64

Apisetschema.dll

6.1.7601.22318

6,656

06-May-2013

04:22

IA-64

Smss.exe

6.1.7601.22318

207,872

06-May-2013

02:25

IA-64


État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

Consultez .

Informations de fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22318_none_59e0fbb029838c63.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

15,313

Date (UTC)

06-May-2013

Heure (UTC)

05:35

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22318_none_cc1c226a1cb9e226.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,513

Date (UTC)

06-May-2013

Heure (UTC)

05:42

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22318_none_6ec54d052b7f52c5.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

16,151

Date (UTC)

06-May-2013

Heure (UTC)

05:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22318_none_aecf9361908de017.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

26,386

Date (UTC)

06-May-2013

Heure (UTC)

05:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22318_none_a0400fa71b7488e6.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

26,420

Date (UTC)

06-May-2013

Heure (UTC)

05:40

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x64 pris en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22318_none_b5ff9733e1e0fd99.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

15,317

Date (UTC)

06-May-2013

Heure (UTC)

05:52

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22318_none_283abdedd517535c.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,515

Date (UTC)

06-May-2013

Heure (UTC)

05:56

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22318_none_cae3e888e3dcc3fb.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

15,291

Date (UTC)

06-May-2013

Heure (UTC)

05:58

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22318_none_0aee2ee548eb514d.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

26,679

Date (UTC)

06-May-2013

Heure (UTC)

05:57

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22318_none_fc5eab2ad3d1fa1c.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

26,713

Date (UTC)

06-May-2013

Heure (UTC)

05:52

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22318_none_c05441861641bf94.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

3,356

Date (UTC)

06-May-2013

Heure (UTC)

05:19

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22318_none_328f684009781557.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,136

Date (UTC)

06-May-2013

Heure (UTC)

05:19

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22318_none_1542d9377d4c1348.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

8,429

Date (UTC)

06-May-2013

Heure (UTC)

05:20

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22318_none_06b3557d0832bc17.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

8,429

Date (UTC)

06-May-2013

Heure (UTC)

05:20

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions de Windows Server 2008 R2 basées sur IA-64 prises en charge

Nom de fichier

Ia64_microsoft-windows-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22318_none_59e29fa62981955f.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

15,315

Date (UTC)

06-May-2013

Heure (UTC)

05:24

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Ia64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22318_none_cc1dc6601cb7eb22.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,514

Date (UTC)

06-May-2013

Heure (UTC)

05:27

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Ia64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22318_none_6ec6f0fb2b7d5bc1.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

15,289

Date (UTC)

06-May-2013

Heure (UTC)

05:29

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Ia64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22318_none_aed13757908be913.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

26,675

Date (UTC)

06-May-2013

Heure (UTC)

05:28

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22318_none_c05441861641bf94.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

3,356

Date (UTC)

06-May-2013

Heure (UTC)

05:19

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22318_none_328f684009781557.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,136

Date (UTC)

06-May-2013

Heure (UTC)

05:19

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22318_none_1542d9377d4c1348.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

8,429

Date (UTC)

06-May-2013

Heure (UTC)

05:20

Plateforme

Ne s'applique pas


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