Cortana fonctionne de manière optimale lorsque vous vous connectez sur un PC avec le compte professionnel ou scolaire de votre organisation. Si vous n’avez pas de compte professionnel ou scolaire, vous pouvez également vous connecter à Cortana sur n’importe quel appareil à l’aide d’un compte Microsoft.

Un compte Microsoft vous permet d’accéder aux services et appareils Microsoft. C’est ce que vous utilisez pour vous connecter à OneDrive, Outlook.com, Skype et bien plus encore. Si vous disposez d’une adresse e-mail pour vous connecter à ces services ou à d’autres services Microsoft, alors vous disposez déjà d’un compte Microsoft.

L’utilisation de votre compte Microsoft avec Cortana vous permet d’enregistrer et de synchroniser vos informations sur plusieurs appareils. Suivez les instructions ci-dessous pour vous connecter et résoudre les problèmes liés à votre compte.

Connectez-vous à Cortana avec votre compte Microsoft

PC

  1. Ouvrez Cortana.

  2. Sélectionnez Se connecter et choisir votre compte Microsoft si celui-ci est déjà répertorié.

  3. Si ce n’est pas le cas, entrez les informations de votre compte Microsoft.

Si vous rencontrez des problèmes lors de l’installation de Cortana

Tout d’abord, vérifiez la configuration système requise sur la page de téléchargement pour vous assurer que votre appareil prend en charge Cortana. Si votre appareil répond aux exigences et que vous rencontrez toujours des problèmes d’installation, de mise à jour ou d’adhésion à Cortana, essayez de réinstaller l’application, de redémarrer votre appareil ou de réinitialiser votre mot de passe de compte Microsoft.

Remarque : Vous ne parvenez pas à vous connecter ? En savoir plus sur votre compte Microsoft ou obtenir de l’aide.

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