Important Nous vous conseillons d’installer Ko 2710558 à la place d’ou après l’installation de 2495300 Ko pour éviter les problèmes.
Symptômes
Considérez le scénario suivant :
-
Vous disposez d’un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 ou Windows Vista.
-
Vous interrogez la valeur du compteur de performance Moyenne disque s/transfert à l’aide de la fonction RegQueryValueEx .
Dans ce scénario, la fonction peut renvoyer une grande valeur non valide.
Remarques
-
Ce problème ne se produit pas si vous collectez la valeur du compteur de performance même à l’aide de l’utilitaire Analyseur de performances.
-
Ce problème peut se produire si une application ou un service utilise l’exemple de code qui est décrite sur le site Web Microsoft Developer Network (MSDN) suivant :
Comment faire pour récupérer des données de compteurPar exemple, vous utilisez Microsoft System Center Operations Manager 2007 pour contrôler l’état de santé d’un ordinateur qui exécute Windows Server 2008. Dans ce scénario, vous pouvez recevoir du mauvais modifie pour le dépannage.
Cause
Ce problème se produit en raison d’une erreur dans le pilote de gestionnaire de volume (Volmgr.sys).
Certaines applications ou les services de fermer le handle de la clé de Registre HKEY_PERFORMANCE_DATA après l’appel de la fonction RegQueryValueEx . Le fournisseur de noyau Active ou désactive le compteur disque par intermittence. Toutefois, les horodatages de certains paquets de demande d’e/s (IRP) ne sont pas enregistrées lorsque le compteur disque est désactivé. Par conséquent, la fonction calcule et retourne des données non valides qui ne dispose pas d’un horodatage.
Remarque Dans Windows Server 2008 ou Windows Vista, le compteur de disque dans le fournisseur de noyau peut être activé ou désactivé dynamiquement. Si le handle de la clé de Registre HKEY_PERFORMANCE_DATA est fermé, le fournisseur de noyau désactive le suivi des performances d’e/s.
Résolution
Informations sur le correctif
Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.
Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.
Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows Vista Service Pack 2 (SP2) ou Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).
Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pack Windows Vista, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
935791 comment obtenir le dernier service pack Windows Vista
Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pack de Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
968849 comment obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2008
Informations concernant le Registre
Pour utiliser le correctif dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.
Nécessite un redémarrage
Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations de remplacement du correctif
Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.
Informations sur les fichiers
La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008
Important Les correctifs logiciels Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les mêmes packages. Cependant, seul « Windows Vista » est répertorié sur la page demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows Vista » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.
-
Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et à une branche de service (LDR, GDR), peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqués dans le tableau suivant :
Version francaise
Produit
SR_Level
Dossier
6.0.600
2.
22 xxxWindows Vista et Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations pour Windows Server 2008 et Windows Vista des fichiers supplémentaires ». Les fichiers MUM et les fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) sécurité associées, sont extrêmement importants pour conserver l’état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions prises en charge x86-de Windows Server 2008 et Windows Vista
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Agp440.sys |
6.0.6002.22570 |
53,136 |
13-Jan-2011 |
22:10 |
x86 |
|
Amdagp.sys |
6.0.6002.22570 |
54,160 |
13-Jan-2011 |
22:10 |
x86 |
|
Isapnp.sys |
6.0.6002.22570 |
46,480 |
13-Jan-2011 |
22:10 |
x86 |
|
Msisadrv.sys |
6.0.6002.22570 |
13 200 f |
13-Jan-2011 |
22:10 |
x86 |
|
Mssmbios.sys |
6.0.6002.22570 |
28,048 |
13-Jan-2011 |
22:10 |
x86 |
|
Nv_agp.sys |
6.0.6002.22570 |
105,872 |
13-Jan-2011 |
22:10 |
x86 |
|
Pci.sys |
6.0.6002.22570 |
148,880 |
13-Jan-2011 |
22:10 |
x86 |
|
Rdpdr.sys |
6.0.6002.22570 |
250,368 |
13-Jan-2011 |
14:12 |
x86 |
|
Sisagp.sys |
6.0.6002.22570 |
52,624 |
13-Jan-2011 |
22:10 |
x86 |
|
Streamci.dll |
6.0.6002.22570 |
21,904 |
13-Jan-2011 |
22:10 |
x86 |
|
Swenum.sys |
6.0.6002.22570 |
12,048 |
13-Jan-2011 |
22:10 |
Ne s'applique pas |
|
Termdd.sys |
6.0.6002.22570 |
51,600 |
13-Jan-2011 |
22:10 |
x86 |
|
Uliagpkx.sys |
6.0.6002.22570 |
57,744 |
13-Jan-2011 |
22:10 |
x86 |
|
Viaagp.sys |
6.0.6002.22570 |
53,648 |
13-Jan-2011 |
22:10 |
x86 |
|
Volmgr.sys |
6.0.6002.22570 |
49,552 |
13-Jan-2011 |
22:10 |
x86 |
Pour toutes les versions prises en charge x64-de Windows Server 2008 et Windows Vista
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Agp440.sys |
6.0.6002.22570 |
61,328 |
13-Jan-2011 |
22:05 |
x64 |
|
Isapnp.sys |
6.0.6002.22570 |
20,368 |
13-Jan-2011 |
22:05 |
x64 |
|
Msisadrv.sys |
6.0.6002.22570 |
14,736 |
13-Jan-2011 |
22:05 |
x64 |
|
Mssmbios.sys |
6.0.6002.22570 |
31,632 |
13-Jan-2011 |
22:05 |
x64 |
|
Nv_agp.sys |
6.0.6002.22570 |
123,280 |
13-Jan-2011 |
22:05 |
x64 |
|
Pci.sys |
6.0.6002.22570 |
178,576 |
13-Jan-2011 |
22:05 |
x64 |
|
Rdpdr.sys |
6.0.6002.22570 |
315,904 |
13-Jan-2011 |
14:34 |
x64 |
|
Streamci.dll |
6.0.6002.22570 |
23,440 |
13-Jan-2011 |
22:05 |
x64 |
|
Swenum.sys |
6.0.6002.22570 |
12,304 |
13-Jan-2011 |
22:05 |
x64 |
|
Termdd.sys |
6.0.6002.22570 |
60,816 |
13-Jan-2011 |
22:05 |
x64 |
|
Uliagpkx.sys |
6.0.6002.22570 |
64,912 |
13-Jan-2011 |
22:05 |
x64 |
|
Volmgr.sys |
6.0.6002.22570 |
63,376 |
13-Jan-2011 |
22:05 |
x64 |
Pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Agp460.sys |
6.0.6002.22570 |
136,704 |
13-Jan-2011 |
13:31 |
IA-64 |
|
Isapnp.sys |
6.0.6002.22570 |
34,192 |
13-Jan-2011 |
22:02 |
IA-64 |
|
Msisadrv.sys |
6.0.6002.22570 |
21,904 |
13-Jan-2011 |
22:02 |
IA-64 |
|
Mssmbios.sys |
6.0.6002.22570 |
54,160 |
13-Jan-2011 |
22:02 |
IA-64 |
|
Pci.sys |
6.0.6002.22570 |
441,232 |
13-Jan-2011 |
22:02 |
IA-64 |
|
Rdpdr.sys |
6.0.6002.22570 |
711,680 |
13-Jan-2011 |
14:15 |
IA-64 |
|
Streamci.dll |
6.0.6002.22570 |
42,896 |
13-Jan-2011 |
22:02 |
IA-64 |
|
Swenum.sys |
6.0.6002.22570 |
16,016 |
13-Jan-2011 |
22:02 |
Ne s'applique pas |
|
Termdd.sys |
6.0.6002.22570 |
156,560 |
13-Jan-2011 |
22:02 |
IA-64 |
|
Volmgr.sys |
6.0.6002.22570 |
145,808 |
13-Jan-2011 |
22:02 |
IA-64 |
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft
Pour plus d’informations sur la fonction RegQueryValueEx , visitez le site Web Microsoft Developer Network (MSDN) suivant :
Informations générales sur la fonction RegQueryValueExPour plus d’informations sur la procédure pour extraire des données de compteur, visitez le site Web MSDN suivant :
Comment faire pour récupérer des données de compteurPour plus d’informations sur un problème similaire dans Windows 7 ou dans Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2470949 RegQueryValueEx la fonction renvoie une valeur très importante non valide du compteur de performance « Moyenne disque s/transfert » dans Windows Server 2008 R2 ou Windows 7
Informations sur les fichiers supplémentaires
Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Vista et Windows Server 2008
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 de Windows Vista et Windows Server 2008 prises en charge
|
Nom de fichier |
Update.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
3,078 |
|
Date (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
Heure (UTC) |
22:16 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
X86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22570_none_bc3759c4d52d7e10.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
9,974 |
|
Date (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
Heure (UTC) |
22:16 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 de Windows Vista et Windows Server 2008 prises en charge
|
Nom de fichier |
Amd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22570_none_1855f5488d8aef46.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
8,242 |
|
Date (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
Heure (UTC) |
22:16 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Update.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
3,102 |
|
Date (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
Heure (UTC) |
22:16 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008
|
Nom de fichier |
Ia64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22570_none_bc38fdbad52b870c.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
7,081 |
|
Date (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
Heure (UTC) |
22:16 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Update.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
2,255 |
|
Date (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
Heure (UTC) |
22:16 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
