Symptômes

Supposons qu’un contrôleur de domaine est mis à niveau à partir d’une version antérieure de Windows Server pour Windows Server 2012. Après qu’un administrateur réinitialise un mot de passe utilisateur dans le domaine, l’utilisateur ne peut pas accéder à des données de données Protection API (DPAPI) Windows protégé. Par exemple, l’utilisateur ne peut pas accéder à la clé privée du certificat.

Remarque  Ce problème peut se produire lorsque les utilisateurs modifient leur mot de passe par eux-mêmes.

Cause

Ce problème se produit en raison d’une incompatibilité dans le mécanisme d’authentification qui est utilisée par les contrôleurs de domaine. Si les clés DPAPI sont sauvegardés sur les contrôleurs de domaine qui sont exécutent sur des versions antérieures de Windows Server 2003 des serveurs, et les mêmes clés sont récupérées à partir des contrôleurs de domaine après une mise à niveau vers Windows Server 2012, la récupération de clé échoue après qu’un administrateur modifie le mot de passe d’un utilisateur.

Résolution

Important N’installez pas un module linguistique après avoir installé ce correctif. Si vous n’installez pas un module linguistique, les modifications spécifiques à une langue dans le correctif ne seront pas appliquées et vous devrez réinstaller le correctif. Pour plus d'informations, consultez Ajouter les modules linguistiques pour Windows.

Pour résoudre ce problème, appliquez le correctif décrit dans cet article sur le contrôleur de domaine Windows Server 2012. Bien que ce problème a été observé uniquement sur Windows Server 2012, le correctif s’applique également à Windows 8 et Windows forme

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, soumettez une demande au Service Clients et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, accédez au site Web de Microsoft suivant :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Il est non pour appliquer ce correctif.

Informations concernant le Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques et informations sur les fichiers Windows 8 et Windows Server 2012

Important Les correctifs logiciels Windows 8 et Windows Server 2012 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 8 et Windows Server 2012 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.2.920 0.17 xxx

    Windows RT, Windows 8 et Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 de 0,21xxx

    Windows RT, Windows 8 et Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Les dossiers GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes critiques répandus. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement ne sont pas répertoriés.

Pour toutes les versions x86 de Windows 8 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Dpapisrv.dll

6.2.9200.17343

141,312

13-Apr-2015

22:31

x86

Dpapisrv.dll

6.2.9200.21456

140,288

13-Apr-2015

22:31

x86

Ksecdd.sys

6.2.9200.17343

80,728

13-Apr-2015

22:40

x86

Lsass.exe

6.2.9200.16864

23,552

11-Mar-2014

00:42

x86

Sspicli.dll

6.2.9200.16864

131,584

11-Mar-2014

00:41

x86

Sspisrv.dll

6.2.9200.16864

16 384

11-Mar-2014

00:41

x86

Ksecdd.sys

6.2.9200.21456

80,728

13-Apr-2015

22:54

x86

Lsass.exe

6.2.9200.20521

23,040

20-Sep-2012

05:56

x86

Sspicli.dll

6.2.9200.20984

130,048

11-Mar-2014

02:24

x86

Sspisrv.dll

6.2.9200.20521

16 384

20-Sep-2012

05:55

x86

Cng.sys

6.2.9200.17343

492,256

13-Apr-2015

22:09

x86

Ksecpkg.sys

6.2.9200.17150

156,480

11-Oct-2014

06:18

x86

Lsasrv.dll

6.2.9200.17231

1,026,560

15-Jan-2015

10:00

x86

Cng.sys

6.2.9200.21456

492,768

13-Apr-2015

22:09

x86

Ksecpkg.sys

6.2.9200.21269

156,480

11-Oct-2014

05:58

x86

Lsasrv.dll

6.2.9200.21345

1,033,728

15-Jan-2015

21:22

x86

Adtschema.dll

6.2.9200.17231

717,824

15-Jan-2015

09:09

x86

Msaudite.dll

6.2.9200.17150

146,944

11-Oct-2014

05:05

x86

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

02:47

x86

Adtschema.dll

6.2.9200.21345

719,360

12-Jan-2015

03:31

x86

Msaudite.dll

6.2.9200.21269

146,944

11-Oct-2014

04:35

x86

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

02:47

x86

Credssp.dll

6.2.9200.16891

17,408

12-Apr-2014

07:22

x86

Tspkg.dll

6.2.9200.16891

76,800

12-Apr-2014

07:23

x86

Tspkg.mof

Ne s'applique pas

964

02-Jun-2012

14:33

Ne s'applique pas

Credssp.dll

6.2.9200.21012

17,408

12-Apr-2014

07:31

x86

Tspkg.dll

6.2.9200.21012

76,800

12-Apr-2014

07:32

x86

Tspkg.mof

Ne s'applique pas

964

02-Jun-2012

14:33

Ne s'applique pas

Wdigest.dll

6.2.9200.16891

178,688

12-Apr-2014

07:23

x86

Wdigest.dll

6.2.9200.21012

176,640

12-Apr-2014

07:32

x86

Kerberos.dll

6.2.9200.17172

666,624

08-Nov-2014

06:56

x86

Kerberos.dll

6.2.9200.21289

663,552

10-Nov-2014

23:30

x86

Msv1_0.dll

6.2.9200.16891

273,920

12-Apr-2014

07:23

x86

Msv1_0.dll

6.2.9200.21012

273,920

12-Apr-2014

07:31

x86

Shcore.dll

6.2.9200.17293

452,608

06-Mar-2015

05:48

x86

Shcore.dll

6.2.9200.21410

460,800

06-Mar-2015

05:21

x86

Lsm.dll

6.2.9200.16891

350,720

12-Apr-2014

07:23

x86

Workerdd.dll

6.2.9200.16384

12,288

26-Jul-2012

02:38

x86

Lsm.dll

6.2.9200.21012

350,720

12-Apr-2014

07:31

x86

Workerdd.dll

6.2.9200.16384

12,288

26-Jul-2012

02:38

x86

Usercpl.dll

6.2.9200.17231

961,536

15-Jan-2015

10:00

x86

Usercpl.ptxml

Ne s'applique pas

789

11-Oct-2012

00:41

Ne s'applique pas

Usercpl.dll

6.2.9200.21345

961,536

15-Jan-2015

21:23

x86

Usercpl.ptxml

Ne s'applique pas

789

11-Oct-2012

00:42

Ne s'applique pas

Winlogon.exe

6.2.9200.16891

429,056

12-Apr-2014

07:24

x86

Winlogon.exe

6.2.9200.21012

429,056

12-Apr-2014

07:33

x86

Pour toutes les versions 64 bits de Windows 8 et de Windows Server 2012 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Dpapisrv.dll

6.2.9200.17343

180,224

13-Apr-2015

22:30

x64

Dpapisrv.dll

6.2.9200.21442

177,664

13-Apr-2015

22:28

x64

Ksecdd.sys

6.2.9200.17343

100,184

14-Apr-2015

01:04

x64

Lsass.exe

6.2.9200.16864

35,840

11-Mar-2014

00:39

x64

Sspicli.dll

6.2.9200.16864

164 864

11-Mar-2014

00:38

x64

Sspisrv.dll

6.2.9200.16864

27,648

11-Mar-2014

00:38

x64

Ksecdd.sys

6.2.9200.21456

100,184

14-Apr-2015

00:45

x64

Lsass.exe

6.2.9200.20521

35,840

20-Sep-2012

06:33

x64

Sspicli.dll

6.2.9200.20984

164,352

11-Mar-2014

05:12

x64

Sspisrv.dll

6.2.9200.20521

27,648

20-Sep-2012

06:32

x64

Cng.sys

6.2.9200.17343

570,248

13-Apr-2015

22:09

x64

Ksecpkg.sys

6.2.9200.17150

171,840

11-Oct-2014

08:35

x64

Lsasrv.dll

6.2.9200.17231

1,282,560

15-Jan-2015

11:43

x64

Cng.sys

6.2.9200.21456

564,552

13-Apr-2015

22:09

x64

Ksecpkg.sys

6.2.9200.21269

171,840

11-Oct-2014

07:50

x64

Lsasrv.dll

6.2.9200.21345

1,280,512

15-Jan-2015

05:26

x64

Adtschema.dll

6.2.9200.17231

717,824

15-Jan-2015

09:38

x64

Msaudite.dll

6.2.9200.17150

146,944

11-Oct-2014

05:41

x64

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

02:36

x64

Adtschema.dll

6.2.9200.21289

719,360

10-Nov-2014

04:43

x64

Msaudite.dll

6.2.9200.21269

146,944

11-Oct-2014

05:38

x64

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

02:36

x64

Ocspsvcctrs.ini

Ne s'applique pas

2,960

26-Jul-2012

05:07

Ne s'applique pas

Ocspsvcctrs.ini

Ne s'applique pas

3,134

26-Jul-2012

08:00

Ne s'applique pas

Ocspsvcctrs.ini

Ne s'applique pas

2,918

26-Jul-2012

04:43

Ne s'applique pas

Ocspsvcctrs.ini

Ne s'applique pas

3,210

26-Jul-2012

07:59

Ne s'applique pas

Ocspsvcctrs.ini

Ne s'applique pas

3,098

26-Jul-2012

08:00

Ne s'applique pas

Ocspsvcctrs.ini

Ne s'applique pas

3,028

26-Jul-2012

07:59

Ne s'applique pas

Ocspsvcctrs.ini

Ne s'applique pas

3,140

26-Jul-2012

05:21

Ne s'applique pas

Ocspsvcctrs.ini

Ne s'applique pas

2,642

26-Jul-2012

08:11

Ne s'applique pas

Ocspsvcctrs.ini

Ne s'applique pas

2,576

26-Jul-2012

05:20

Ne s'applique pas

Ocspsvcctrs.ini

Ne s'applique pas

3,026

26-Jul-2012

07:36

Ne s'applique pas

Ocspsvcctrs.ini

Ne s'applique pas

3,028

26-Jul-2012

07:48

Ne s'applique pas

Ocspsvcctrs.ini

Ne s'applique pas

3,188

26-Jul-2012

05:30

Ne s'applique pas

Ocspsvcctrs.ini

Ne s'applique pas

3,126

26-Jul-2012

05:08

Ne s'applique pas

Ocspsvcctrs.ini

Ne s'applique pas

3,064

26-Jul-2012

07:49

Ne s'applique pas

Ocspsvcctrs.ini

Ne s'applique pas

3,092

26-Jul-2012

07:52

Ne s'applique pas

Ocspsvcctrs.ini

Ne s'applique pas

2,828

26-Jul-2012

05:12

Ne s'applique pas

Ocspsvcctrs.ini

Ne s'applique pas

2,464

26-Jul-2012

08:05

Ne s'applique pas

Ocspsvcctrs.ini

Ne s'applique pas

2,480

26-Jul-2012

05:13

Ne s'applique pas

Ocspsvcctrs.ini

Ne s'applique pas

2,460

26-Jul-2012

08:11

Ne s'applique pas

Ocspsvc.exe

6.2.9200.21345

272,384

15-Jan-2015

05:27

x64

Ocspsvcctrs.h

Ne s'applique pas

prix de 1 569

02-Jun-2012

14:34

Ne s'applique pas

Ocspsvcctrs.ini

Ne s'applique pas

2,918

02-Jun-2012

14:34

Ne s'applique pas

Credssp.dll

6.2.9200.16891

20,480

12-Apr-2014

09:07

x64

Tspkg.dll

6.2.9200.16891

94,720

12-Apr-2014

09:09

x64

Tspkg.mof

Ne s'applique pas

964

02-Jun-2012

14:33

Ne s'applique pas

Credssp.dll

6.2.9200.21012

20,480

12-Apr-2014

07:49

x64

Tspkg.dll

6.2.9200.21012

94,720

12-Apr-2014

07:51

x64

Tspkg.mof

Ne s'applique pas

964

02-Jun-2012

14:33

Ne s'applique pas

Wdigest.dll

6.2.9200.16891

208,896

12-Apr-2014

09:09

x64

Wdigest.dll

6.2.9200.21012

208,896

12-Apr-2014

07:51

x64

Kerberos.dll

6.2.9200.17172

827,904

08-Nov-2014

11:21

x64

Kerberos.dll

6.2.9200.21289

827,392

10-Nov-2014

23:27

x64

Msv1_0.dll

6.2.9200.16891

318,464

12-Apr-2014

09:08

x64

Msv1_0.dll

6.2.9200.21012

317,440

12-Apr-2014

07:50

x64

Shcore.dll

6.2.9200.17293

588,800

06-Mar-2015

07:39

x64

Shcore.dll

6.2.9200.21410

591,360

07-Mar-2015

04:13

x64

Lsm.dll

6.2.9200.16931

439,808

29-May-2014

23:02

x64

Workerdd.dll

6.2.9200.16891

14,848

12-Apr-2014

06:58

x64

Lsm.dll

6.2.9200.21012

439,808

12-Apr-2014

07:49

x64

Workerdd.dll

6.2.9200.21012

14,848

12-Apr-2014

06:58

x64

Usercpl.dll

6.2.9200.17231

1,043,968

15-Jan-2015

11:44

x64

Usercpl.ptxml

Ne s'applique pas

789

11-Oct-2012

00:40

Ne s'applique pas

Usercpl.dll

6.2.9200.21345

1,043,968

15-Jan-2015

05:27

x64

Usercpl.ptxml

Ne s'applique pas

789

11-Oct-2012

00:40

Ne s'applique pas

Winlogon.exe

6.2.9200.16891

578,048

12-Apr-2014

09:10

x64

Winlogon.exe

6.2.9200.21012

578,048

12-Apr-2014

07:52

x64

Sspicli.dll

6.2.9200.16864

99 840

10-Mar-2014

01:27

x86

Sspicli.dll

6.2.9200.20984

99 840

10-Mar-2014

01:34

x86

Wdigest.dll

6.2.9200.16891

178,688

12-Apr-2014

07:23

x86

Wdigest.dll

6.2.9200.21012

176,640

12-Apr-2014

07:32

x86

Kerberos.dll

6.2.9200.17172

666,624

08-Nov-2014

06:56

x86

Kerberos.dll

6.2.9200.21289

663,552

10-Nov-2014

23:30

x86

Msv1_0.dll

6.2.9200.16891

273,920

12-Apr-2014

07:23

x86

Msv1_0.dll

6.2.9200.21012

273,920

12-Apr-2014

07:31

x86

Adtschema.dll

6.2.9200.17231

717,824

15-Jan-2015

09:09

x86

Msaudite.dll

6.2.9200.17150

146,944

11-Oct-2014

05:05

x86

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

02:47

x86

Adtschema.dll

6.2.9200.21289

719,360

10-Nov-2014

03:40

x86

Msaudite.dll

6.2.9200.21269

146,944

11-Oct-2014

04:35

x86

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

02:47

x86

Credssp.dll

6.2.9200.16891

17,408

12-Apr-2014

07:22

x86

Tspkg.dll

6.2.9200.16891

76,800

12-Apr-2014

07:23

x86

Tspkg.mof

Ne s'applique pas

964

02-Jun-2012

14:33

Ne s'applique pas

Credssp.dll

6.2.9200.21012

17,408

12-Apr-2014

07:31

x86

Tspkg.dll

6.2.9200.21012

76,800

12-Apr-2014

07:32

x86

Tspkg.mof

Ne s'applique pas

964

02-Jun-2012

14:33

Ne s'applique pas

Shcore.dll

6.2.9200.17293

452,608

06-Mar-2015

05:48

x86

Shcore.dll

6.2.9200.21410

460,800

06-Mar-2015

05:21

x86

Usercpl.dll

6.2.9200.17231

961,536

15-Jan-2015

10:00

x86

Usercpl.ptxml

Ne s'applique pas

789

11-Oct-2012

00:41

Ne s'applique pas

Usercpl.dll

6.2.9200.21345

961,536

15-Jan-2015

21:23

x86

Usercpl.ptxml

Ne s'applique pas

789

11-Oct-2012

00:42

Ne s'applique pas

Pour toutes les versions prises en charge de Windows RT

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Dpapisrv.dll

6.2.9200.17343

123,904

13-Apr-2015

22:27

Ne s'applique pas

Ksecdd.sys

6.2.9200.17343

71,512

14-Apr-2015

00:49

Ne s'applique pas

Lsass.exe

6.2.9200.16420

23,552

20-Sep-2012

05:35

Ne s'applique pas

Sspicli.dll

6.2.9200.17343

100,864

13-Apr-2015

22:27

Ne s'applique pas

Sspisrv.dll

6.2.9200.17343

16,896

13-Apr-2015

22:27

Ne s'applique pas

Cng.sys

6.2.9200.17343

394,624

13-Apr-2015

22:09

Ne s'applique pas

Ksecpkg.sys

6.2.9200.17150

128,832

11-Oct-2014

05:48

Ne s'applique pas

Lsasrv.dll

6.2.9200.17231

895,488

15-Jan-2015

09:15

Ne s'applique pas

Adtschema.dll

6.2.9200.17231

717,824

15-Jan-2015

08:43

Ne s'applique pas

Msaudite.dll

6.2.9200.17150

146,944

11-Oct-2014

04:55

Ne s'applique pas

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

01:10

Ne s'applique pas

Credssp.dll

6.2.9200.16931

18 944

29-May-2014

22:42

Ne s'applique pas

Tspkg.dll

6.2.9200.16931

69,120

29-May-2014

22:42

Ne s'applique pas

Tspkg.mof

Ne s'applique pas

964

02-Jun-2012

14:34

Ne s'applique pas

Wdigest.dll

6.2.9200.16931

141,824

29-May-2014

22:43

Ne s'applique pas

Kerberos.dll

6.2.9200.17231

574,976

15-Jan-2015

09:15

Ne s'applique pas

Msv1_0.dll

6.2.9200.16931

215,040

29-May-2014

22:42

Ne s'applique pas

Shcore.dll

6.2.9200.17293

420,864

07-Mar-2015

04:03

Ne s'applique pas

Lsm.dll

6.2.9200.17231

318,976

15-Jan-2015

09:15

Ne s'applique pas

Workerdd.dll

6.2.9200.16384

13 312

26-Jul-2012

01:07

Ne s'applique pas

Usercpl.dll

6.2.9200.17231

965,632

15-Jan-2015

09:16

Ne s'applique pas

Usercpl.ptxml

Ne s'applique pas

789

11-Oct-2012

00:36

Ne s'applique pas

Winlogon.exe

6.2.9200.16931

389,632

29-May-2014

22:43

Ne s'applique pas

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, revenir à l’ancien mot de passe de l’utilisateur.

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

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