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Symptômes

Si vous avez des middleware tiers installé sur un ordinateur qui exécute Windows 8.1, et que vous essayez d’effectuer l’activation basée sur un jeton (en utilisant une carte à puce, par exemple), l’activation peut échoue.

Cause

Ce problème se produit car, dans ce scénario, les applications modernes dans Windows 8.1 ne s’affichent pas un sélecteur de certificat. En outre, l’utilisateur n’est pas invité pour un code confidentiel.

Résolution

Pour résoudre ce problème, nous avons publié un correctif cumulatif de mise à jour et un correctif logiciel pour Windows 8.1.

Le correctif cumulatif de mise à jour corrige de nombreux autres problèmes en plus le problème résolu dans le correctif. Nous vous conseillons d’utiliser le correctif cumulatif de mise à jour. Le correctif cumulatif de mise à jour est plus grand que le correctif logiciel. Par conséquent, le correctif cumulatif de mise à jour prend plus de temps à télécharger.

Obtenir le correctif cumulatif pour Windows 8.1Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif de mise à jour datée de novembre 2014.

Obtenir le correctif cumulatif de novembre 2014 pour Windows RT 8.1, Windows 8.1 ou R2 de Windows Server 2012

Obtenir le correctif logiciel pour Windows 8.1Un correctif pris en charge est disponible auprès du Support Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, accédez au site Web de Microsoft suivant :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer cette mise à jour, vous devez tout d’abord disposer de mise à jour 2919355 installé dans 8.1 de Windows ou de Windows Server 2012 R2.

Nécessite un redémarrageVous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctifCe correctif ne remplace aucun correctif publié précédemment.

La version anglaise (États-Unis) de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques et informations sur les fichiers Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2Important Correctifs Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, uniquement « Windows 8.1 » est répertorié dans la page demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 8.1 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Peuvent identifier les fichiers qui s’appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement est répertoriés séparément dans la section « Informations pour Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 de fichiers supplémentaires ». Les fichiers MUM et MANIFEST et les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 8.1

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Smartcardcredentialprovider.dll

6.3.9600.17388

1,054,208

02-Oct-2014

03:59

x86

Windows.devices.smartcards.dll

6.3.9600.17388

624,128

02-Oct-2014

03:56

x86

Immersivetpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

105,472

02-Oct-2014

04:24

x86

Rmttpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

98,816

02-Oct-2014

04:24

x86

Tpmvscmgr.exe

6.3.9600.17388

113,152

02-Oct-2014

04:52

x86

Tpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

99,328

02-Oct-2014

04:24

x86

Basecsp.dll

6.3.9600.17388

168,256

02-Oct-2014

06:28

x86

Scksp.dll

6.3.9600.17388

244,224

02-Oct-2014

05:00

x86

Pour toutes les versions basées sur les x64 de 8.1 de Windows et de Windows Server 2012 R2

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Smartcardcredentialprovider.dll

6.3.9600.17388

1,394,176

02-Oct-2014

04:14

x64

Windows.devices.smartcards.dll

6.3.9600.17388

903,168

02-Oct-2014

04:09

x64

Immersivetpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

133,632

02-Oct-2014

04:54

x64

Rmttpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

125,952

02-Oct-2014

04:55

x64

Tpmvscmgr.exe

6.3.9600.17388

153,088

02-Oct-2014

05:32

x64

Tpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

126,464

02-Oct-2014

04:55

x64

Basecsp.dll

6.3.9600.17388

196,928

02-Oct-2014

07:11

x64

Scksp.dll

6.3.9600.17388

269,824

02-Oct-2014

05:42

x64

Smartcardcredentialprovider.dll

6.3.9600.17388

1,054,208

02-Oct-2014

03:59

x86

Windows.devices.smartcards.dll

6.3.9600.17388

624,128

02-Oct-2014

03:56

x86

Basecsp.dll

6.3.9600.17388

168,256

02-Oct-2014

06:28

x86

Scksp.dll

6.3.9600.17388

244,224

02-Oct-2014

05:00

x86

Pour toutes les versions ARM de Windows 8.1.

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Smartcardcredentialprovider.dll

6.3.9600.17388

1,093,632

02-Oct-2014

04:01

Ne s'applique pas

Windows.devices.smartcards.dll

6.3.9600.17388

657,408

02-Oct-2014

04:00

Ne s'applique pas

Immersivetpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

108,544

02-Oct-2014

04:21

Ne s'applique pas

Rmttpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

101,376

02-Oct-2014

04:21

Ne s'applique pas

Tpmvscmgr.exe

6.3.9600.17388

120,832

02-Oct-2014

04:42

Ne s'applique pas

Tpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

101,376

02-Oct-2014

04:21

Ne s'applique pas

Basecsp.dll

6.3.9600.17388

153,416

02-Oct-2014

05:48

Ne s'applique pas

Scksp.dll

6.3.9600.17388

198,656

02-Oct-2014

04:48

Ne s'applique pas

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x 86 prises en charge de Windows 8.1.

Nom de fichier

Package_1_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.1.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

3 904

Date (UTC)

03-Oct-2014

Heure (UTC)

00:13

Nom de fichier

Package_for_kb2979127_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.1.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,405

Date (UTC)

03-Oct-2014

Heure (UTC)

00:13

Nom de fichier

Package_for_kb2979127_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.1.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,466

Date (UTC)

03-Oct-2014

Heure (UTC)

00:13

Nom de fichier

X86_0e68817224f4ca3ecbe8052b6726e8e6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_4ab7bafdc4b39b5d.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

718

Date (UTC)

03-Oct-2014

Heure (UTC)

00:13

Nom de fichier

X86_69e9f1a9cf8784eaca7d6ede6d069dcc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_dedeabf62a6c6884.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

700

Date (UTC)

03-Oct-2014

Heure (UTC)

00:13

Nom de fichier

X86_83c57f2568f0603210c8141fb445f669_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_b0bda59e68907b14.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

712

Date (UTC)

03-Oct-2014

Heure (UTC)

00:13

Nom de fichier

X86_effbbba129e539e8fa779faa17d6bf15_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_89caa8d3bf42fc0d.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

730

Date (UTC)

03-Oct-2014

Heure (UTC)

00:13

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d6ae53a0de23659d.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

8,738

Date (UTC)

02-Oct-2014

Heure (UTC)

06:34

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-d..es-smartcards-winrt_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d47fff5492086704.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

35,442

Date (UTC)

02-Oct-2014

Heure (UTC)

06:34

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-s..artcard-tpm-manager_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_2fb976adfc864d83.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

12,944

Date (UTC)

02-Oct-2014

Heure (UTC)

06:34

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_4a941de49eeed9ba.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

5,782

Date (UTC)

02-Oct-2014

Heure (UTC)

06:34

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions prises en charge basée sur les x64 8.1 de Windows et de Windows Server 2012 R2

Nom de fichier

Amd64_0f9fbbbc578c050d3938492d900d0fd6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_2ad4997d3e65fee7.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

722

Date (UTC)

03-Oct-2014

Heure (UTC)

00:20

Nom de fichier

Amd64_2bccbdd1203551f2fb8658c955a269ba_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_a271ab5138cd47cb.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

704

Date (UTC)

03-Oct-2014

Heure (UTC)

00:20

Nom de fichier

Amd64_69e9f1a9cf8784eaca7d6ede6d069dcc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_3afd4779e2c9d9ba.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

702

Date (UTC)

03-Oct-2014

Heure (UTC)

00:20

Nom de fichier

Amd64_83c57f2568f0603210c8141fb445f669_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_0cdc412220edec4a.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

714

Date (UTC)

03-Oct-2014

Heure (UTC)

00:20

Nom de fichier

Amd64_948add25da6fb848258889ab9e1d15a6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_df04194f17799991.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

716

Date (UTC)

03-Oct-2014

Heure (UTC)

00:20

Nom de fichier

Amd64_9ac4852880ced44ec98a8b5c08d1e907_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_737583dada5b5bfc.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

734

Date (UTC)

03-Oct-2014

Heure (UTC)

00:20

Nom de fichier

Amd64_effbbba129e539e8fa779faa17d6bf15_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_e5e9445777a06d43.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

732

Date (UTC)

03-Oct-2014

Heure (UTC)

00:20

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_32ccef249680d6d3.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

8,742

Date (UTC)

02-Oct-2014

Heure (UTC)

07:16

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-d..es-smartcards-winrt_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_309e9ad84a65d83a.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

35,446

Date (UTC)

02-Oct-2014

Heure (UTC)

07:16

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-s..artcard-tpm-manager_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_8bd81231b4e3beb9.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

12,948

Date (UTC)

02-Oct-2014

Heure (UTC)

07:16

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_a6b2b968574c4af0.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

5,786

Date (UTC)

02-Oct-2014

Heure (UTC)

07:16

Nom de fichier

Package_1_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,979

Date (UTC)

03-Oct-2014

Heure (UTC)

00:20

Nom de fichier

Package_2_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,761

Date (UTC)

03-Oct-2014

Heure (UTC)

00:20

Nom de fichier

Package_3_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,282

Date (UTC)

03-Oct-2014

Heure (UTC)

00:20

Nom de fichier

Package_4_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,303

Date (UTC)

03-Oct-2014

Heure (UTC)

00:20

Nom de fichier

Package_5_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,076

Date (UTC)

03-Oct-2014

Heure (UTC)

00:20

Nom de fichier

Package_for_kb2979127_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,528

Date (UTC)

03-Oct-2014

Heure (UTC)

00:20

Nom de fichier

Package_for_kb2979127_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,571

Date (UTC)

03-Oct-2014

Heure (UTC)

00:20

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d6ae53a0de23659d.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

8,738

Date (UTC)

02-Oct-2014

Heure (UTC)

06:34

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-d..es-smartcards-winrt_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d47fff5492086704.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

35,442

Date (UTC)

02-Oct-2014

Heure (UTC)

06:34

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_4a941de49eeed9ba.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

5,782

Date (UTC)

02-Oct-2014

Heure (UTC)

06:34

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions ARM prises en charge de Windows 8.1.

Nom de fichier

Arm_662be9e176d305a7381b9b75099c5c87_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_89bd24e61d2ccc14.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

700

Date (UTC)

03-Oct-2014

Heure (UTC)

00:15

Nom de fichier

Arm_ab2a8cde3bc12f0a135399f55d18fb6f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_c4adf6a359e29fc5.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

718

Date (UTC)

03-Oct-2014

Heure (UTC)

00:15

Nom de fichier

Arm_d1c4818da47a64c773fac88d868eebb1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_c98dcec8a4fecc1b.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

730

Date (UTC)

03-Oct-2014

Heure (UTC)

00:15

Nom de fichier

Arm_fccbe11aea360a056f7294f9b07c3963_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_bcfbdb15920354f7.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

712

Date (UTC)

03-Oct-2014

Heure (UTC)

00:15

Nom de fichier

Arm_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d6b0c5f8de208463.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

8,738

Date (UTC)

02-Oct-2014

Heure (UTC)

05:51

Nom de fichier

Arm_microsoft-windows-d..es-smartcards-winrt_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d48271ac920585ca.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

35,442

Date (UTC)

02-Oct-2014

Heure (UTC)

05:51

Nom de fichier

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Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

12,944

Date (UTC)

02-Oct-2014

Heure (UTC)

05:51

Nom de fichier

Arm_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_4a96903c9eebf880.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

5,782

Date (UTC)

02-Oct-2014

Heure (UTC)

05:51

Nom de fichier

Package_1_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.1.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

3 904

Date (UTC)

03-Oct-2014

Heure (UTC)

00:15

Nom de fichier

Package_for_kb2979127_rtm_gm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.1.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,405

Date (UTC)

03-Oct-2014

Heure (UTC)

00:15

Nom de fichier

Package_for_kb2979127_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.1.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,466

Date (UTC)

03-Oct-2014

Heure (UTC)

00:15


État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

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