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Cet article s’applique à de Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 pour toutes les régions.

Symptômes

Vous ne pouvez pas entrer un code à barres plus de 20 caractères dans les champs de code à barres de Microsoft Dynamics AX for Retail POS de 2009 R2. Toutefois, Microsoft Dynamics AX prend en charge les codes barres de 80 caractères.

Cause

Ce problème se produit car les champs de code à barres ont une limite de 20 caractères dans de Microsoft Dynamics AX for Retail POS de 2009 R2.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si vous rencontrez un problème lors du téléchargement, l’installation de ce correctif, ou que vous avez d’autres questions de support technique, contactez votre partenaire ou, si inscrit à un plan de support directement avec Microsoft, vous pouvez contacter le support technique pour Microsoft Dynamics et créer une demande de support. Pour ce faire, visitez le site Web Microsoft suivant :

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxVous pouvez également contacter le support technique pour Microsoft Dynamics par téléphone à l’aide de ces liens pour les numéros de téléphone spécifiques des pays. Pour ce faire, reportez-vous à l’un des sites Web Microsoft suivants :

Partenaires

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clients

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmDans certains cas, les frais généralement encourus pour la prise en charge des appels peuvent être annulés si un technicien du Support technique pour Microsoft Dynamics et les produits associés détermine qu’une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de la mise à jour spécifique en question.

Conditions préalables et les informations d’installation

Vous devez disposer de Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 POS est installé.

Avant d’installer le correctif, fermer Retail POS et effectuez une sauvegarde des bases de données de banque d’informations. Extraire les fichiers du correctif dans un dossier et ensuite, dans le sous-dossier retailpos dans l’emplacement d’extraction, double-cliquez sur AxUpdate.exe. Suivez les instructions de l’Assistant d’installation. Lorsque l’installation est terminée, redémarrez de Retail POS et connectez-vous comme d’habitude.

Nécessite un redémarrage

Vous pouvez être invité à redémarrer l’ordinateur après avoir installé le correctif.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif possède les attributs de fichier (ou ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Axupdate.exe

Ne s'applique pas

65,896

28-Jan-2012

02:00

x86

Retailpos.msp

Ne s'applique pas

924,672

05-Feb-2012

22:51

Ne s'applique pas

Axsetupsp.exe

5.0.1506.711

1,632,104

05-Feb-2012

22:52

x86

Cabextractor.dll

Ne s'applique pas

19,312

28-Jan-2012

02:00

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll

5.0.1100.9

150,440

28-Jan-2012

02:00

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

28-Jan-2012

02:00

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

28-Jan-2012

02:00

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

28-Jan-2012

02:00

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

28-Jan-2012

02:00

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

28-Jan-2012

02:00

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

28-Jan-2012

02:00

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

28-Jan-2012

02:00

x86

Cabextractor.dll

Ne s'applique pas

22,384

28-Jan-2012

02:00

x64

Objets qui sont affectés

Ce correctif affecte le fichier suivant de la vente au détail :

  • POSProcesses.dll

Validation de l’installation de correctifs d’application

Pour valider l’installation du correctif d’application, démarrez Retail POS et, dans l’écran d’ouverture de session, vérifiez que le numéro de version est 5.0.1506.711.

Plus d'informations

Les correctifs sont également disponibles pour le même problème de Microsoft Dynamics AX 2009 R2 actualiser les points de vente et R1 de vente au détail de Microsoft Dynamics AX.
Pour plus d’informations sur le correctif pour Microsoft Dynamics AX 2009 R2 actualiser les points de vente, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

2654793 d’une banque, les transactions de dépense sont validées lors de la validation de l’instruction d’une autre banque, offres de remise sont calculés incorrectement dans les transactions de retour et codes barres ne peut pas dépasser 20 caractères dans Microsoft Dynamics AX for Retail Actualiser de R2Pour plus d’informations sur le correctif pour Microsoft Dynamics AX for Retail POS de R1, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

2654794 vous ne pouvez pas entrer un code barre qui dépasse 20 caractères dans les champs code barre dans Microsoft Dynamics AX for Retail POS de R1

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

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