Vous ne pouvez pas supprimer un dossier vide dans un fichier .pst à l’aide d’Outlook dans un environnement Exchange Server 2010

Symptômes

Prenons l’exemple du scénario suivant :

• Vous créez une nouvelle boîte aux lettres dans un environnement Microsoft Exchange Server 2010.

• Vous créez un dossier vide dans la boîte aux lettres.

• Vous exécutez la cmdlet New-MailboxExportRequest pour exporter de la boîte aux lettres vers un fichier de dossiers personnels (.pst).

• Vous ouvrez le fichier .pst à l’aide de Microsoft Outlook.

• Vous essayez de supprimer le dossier vide dans la boîte aux lettres.

Dans ce scénario, le message d'erreur suivant s'affiche :

Cause

Ce problème se produit car les propriétés MAPI suivantes ne sont pas créées pour le dossier vide lorsque vous exécutez la cmdlet New-MailboxExportRequest :

• PR_SUBFOLDERS

• PR_CONTENT_COUNT

• PR_CONTENT_UNREAD

Vous ne pouvez pas supprimer le dossier vide si ces propriétés sont manquantes.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif suivant :

2685289 Description du correctif cumulatif 3 pour Exchange Server 2010 Service Pack 2

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, exécutez l’outil Réparateur de boîte de réception (Scanpst.exe) sur le fichier .pst.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Informations supplémentaires

Pour plus d’informations sur l’applet de commande New-MailboxExportRequest , accédez au site Web de Microsoft suivant :

Informations générales sur l’applet de commande New-MailboxExportRequestPour plus d’informations sur comment trouver et exécuter l’outil Réparateur de boîte de réception dans Outlook, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

272227 Comment trouver et exécuter l'outil Réparateur de boîte de réception dans Outlook