Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Un utilisateur travaillant sur un ordinateur qui exécute Windows 8.1 se connecte à une imprimante partagée sur le réseau avec un autre ordinateur (ordinateur B).

  • L’imprimante partagée est connectée à l’ordinateur B par le biais de Services Web sur le protocole de connexion des périphériques (WSD).

  • L’utilisateur applique la mise à jour 2975719 (qui est libéré avant le 2 septembre 2014) sur l’ordinateur A.

Dans ce scénario, l’utilisateur ne peut pas imprimer vers une imprimante.

Cause

Ce problème se produit car le service Spouleur d’impression se bloque.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour 2975719 qui est republié sur le 2 septembre 2014.

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

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