Vous pouvez recevoir une erreur lors de l’exécution d’Office 2013 dans Windows 10 : « nous sommes désolés, mais Word a rencontré une erreur qui l’empêche de fonctionner correctement. »

Symptômes

Lors du lancement des applis Office 2013 après la mise à jour vers Windows 10, vous recevez une erreur semblable à celle-ci pour Word 2013 :

«, Nous sommes désolés, mais Word a rencontré une erreur qui l’empêche de fonctionner correctement. Word devra être fermé comme un résultats.
Souhaitez-vous réparer maintenant ? »

Lorsque vous lancez d'autres applications Office 2013, vous recevez une erreur similaire qui inclut le nom de l’application Office 2013 approprié.

Résolution

Ce problème a été corrigé dans la mise à jour de produit (15.0.4763) d’octobre. Vous pouvez obtenir la dernière mise à jour maintenant en suivant ces étapes :

  1. Ouvrez n’importe quelle application Office, tel que Word.

  2. Choisissez fichier > compte. (Si vous avez ouvert Outlook, choisissez fichier > Compte Office.)

  3. Sous Informations sur le produit, choisissez Les Options de mise à jour > Mettre à jour maintenant.

Impossible de trouver la mis à jour ?

Choisissez Les Options de mise à jour > Activer les mises à jour pour activer les mises à jour automatiques. Choisissez Les Options de mise à jour > Mettre à jour maintenant.

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