Vous recevez un message d’erreur de dépassement de capacité lorsque vous échangez des chaînes de texte entre Microsoft Dynamics NAV 4.0 et un serveur d’Automation externe

Microsoft Business Solutions-Navision 4.0 et Microsoft Navision 4.0 font désormais partie de Microsoft Dynamics NAV 4.0. Toutes les références à Microsoft Business Solutions-Navision ou à Microsoft Navision 4.0 concernent Microsoft Dynamics NAV.

Cet article s’applique à Microsoft Dynamics NAV pour tous les pays et tous les paramètres régionaux de langue.

Symptômes

Lorsque vous échangez des chaînes de texte entre Microsoft Dynamics NAV 4.0 et un serveur d’Automation externe, vous recevez un message d’erreur de dépassement de capacité.


Remarque Le message d’erreur dépend du serveur d’Automation que vous utilisez.



Ce problème se produit si les chaînes de texte dépassent 254 caractères.

Cause

Ce problème se produit parce que la limitation des chaînes de texte est de 254 caractères au lieu de 1 024 caractères lorsque vous échangez des chaînes de texte entre Microsoft Dynamics NAV 4.0 et un serveur d’Automation externe.

Résolution

Un correctif pris en charge est désormais disponible auprès de Microsoft. Le correctif résout le problème qui est décrit dans cet article. Appliquez le correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Pour résoudre ce problème immédiatement, contactez le Support technique pour Microsoft Dynamics et les produits connexes obtenir le correctif. Vous pouvez ouvrir une session sur le site de Microsoft Dynamics et créer une demande de support. Pour ce faire, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxVous pouvez également contacter le Support technique pour Microsoft Dynamics et les produits associés par téléphone au (888) 477-7877.

Remarque Dans certains cas, les frais généralement encourus pour la prise en charge des appels peuvent être annulés si un technicien du Support technique pour Microsoft Dynamics et les produits associés détermine qu’une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de la mise à jour spécifique en question.

Comment faire pour obtenir le correctif logiciel de Microsoft Dynamics NAV ou mettre à jour des fichiers

Une fois que vous demandez un correctif de Microsoft Dynamics NAV ou un fichier de mise à jour à partir d’un Support technique pour Microsoft Dynamics, un lien hypertexte sera envoyé dans un message électronique pour vous.


Le message électronique contiendra un lien hypertexte et un mot de passe. Vous pouvez utiliser le lien hypertexte pour télécharger le correctif logiciel de Microsoft Dynamics NAV ou les fichiers de mise à jour. Lorsque vous cliquez sur le lien hypertexte, la boîte de dialogue Téléchargement de fichier – Avertissement de sécurité s’ouvre. Puis, vous êtes invité à exécuter, à enregistrer ou à annuler le téléchargement.


Si vous cliquez sur exécuter, les fichiers de démarrer le téléchargement et le processus d’extraction. Vous devez spécifier un dossier pour les nouveaux fichiers et ensuite fournir le mot de passe.


Si vous cliquez sur Enregistrer, vous devez spécifier un chemin d’accès pour enregistrer le fichier compressé. Lorsque vous ouvrez le fichier que vous avez enregistré, vous êtes invité à spécifier un chemin d’accès pour les fichiers. Vous devez ensuite fournir le mot de passe fourni dans le message électronique.


Si vous cliquez sur Annuler, le processus de téléchargement s’arrête.

Comment installer un correctif Microsoft Dynamics NAV ou un fichier de mise à jour

Les mises à jour et correctifs logiciels de plate-forme Microsoft Dynamics NAV sont accessibles sous forme de fichiers unique. Pour installer un correctif Microsoft Dynamics NAV ou une mise à jour, vous devez remplacer les fichiers d’installation de Microsoft Dynamics NAV existantes avec le correctif ou les mise à jour fichiers. Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Remplacez les fichiers de l’installation du client Microsoft Dynamics NAV qui sont répertoriés dans le tableau suivant avec le correctif ou la mise à jour des fichiers.

    Nom de fichier

    Version de fichier

    Taille du fichier

    Date

    Heure

    Plateforme

    Dbm.dll

    4.0.3.25994

    345,208

    31-Jan-2008

    22:28

    x86

    Fin.exe

    4.0.3.25994

    8,119,416

    31-Jan-2008

    22:28

    x86

    Finhlink.exe

    4.0.3.25994

    119,928

    31-Jan-2008

    22:28

    x86

    Finsql.exe

    4.0.3.25994

    8,172,664

    31-Jan-2008

    22:28

    x86

    Nc_netb.dll

    4.0.3.25994

    78,968

    31-Jan-2008

    22:28

    x86

    Nc_tcp.dll

    4.0.3.25994

    83,064

    31-Jan-2008

    22:28

    x86

    Nc_tcps.dll

    4.0.3.25994

    91,256

    31-Jan-2008

    22:28

    x86

    Ndbcs.dll

    4.0.3.25994

    1,090,680

    31-Jan-2008

    22:28

    x86

    Slave.exe

    4.0.3.25994

    95,352

    31-Jan-2008

    22:28

    x86

    Remarque En général, le client Microsoft Dynamics NAV est installé dans le dossier suivant :

    C:\Program Files\Microsoft Business Solutions-Navision\Client\Pour remplacer les fichiers existants de Microsoft Dynamics NAV, procédez comme suit :

    1. Fermez Microsoft Dynamics NAV.

    2. Recherchez le répertoire d’installation de client Microsoft Dynamics NAV.

    3. Copiez les fichiers que vous avez téléchargé.

    4. Collez les fichiers que vous avez téléchargé dans le répertoire d’installation de client Microsoft Dynamics NAV.

    5. Dans la boîte de dialogue Confirmer le remplacement du fichier , cliquez sur Oui pour remplacer les fichiers dans le répertoire d’installation.

  2. Remplacez les fichiers dans le dossier d’installation de Microsoft Dynamics NAV Application Server répertoriés dans le tableau suivant.

    Nom de fichier

    Version de fichier

    Taille du fichier

    Date

    Heure

    Plateforme

    Dbm.dll

    4.0.3.25994

    345,208

    31-Jan-2008

    22:28

    x86

    Nas.exe

    4.0.3.25994

    1,422,456

    31-Jan-2008

    22:28

    x86

    Nassql.exe

    4.0.3.25994

    1,471,608

    31-Jan-2008

    22:28

    x86

    Ndbcs.dll

    4.0.3.25994

    1,090,680

    31-Jan-2008

    22:28

    x86

    Slave.exe

    4.0.3.25994

    95,352

    31-Jan-2008

    22:28

    x86

    Pour remplacer les fichiers, procédez comme suit.

    1. Arrêtez le serveur d’Application Microsoft Dynamics NAV.

    2. Recherchez le répertoire d’installation de Microsoft Dynamics NAV Application Server. En général, Microsoft Dynamics NAV Application Server est installé dans le dossier suivant :

      C:\Program Files\Microsoft Business Solutions-Navision\Application Server\

    3. Copiez les fichiers que vous avez téléchargé.

    4. Collez les fichiers que vous avez téléchargé dans le répertoire d’installation de Microsoft Dynamics NAV Application Server.

    5. Cliquez sur Oui pour remplacer les fichiers dans le répertoire.

    6. Démarrez le serveur d’Application Microsoft Dynamics NAV.

État

Microsoft a confirmé qu'il s'agissait d'un bogue dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

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