Vous recevez un message d’erreur : le code d’erreur d’arrêt 0x0000007B (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE) après l’installation des mises à jour Windows

Résolution

Pour résoudre ce problème, suivez les méthodes ci-dessous. Si la première méthode ne résout pas le problème, passez à la méthode suivante.

Méthode 1 : Utiliser la dernière configuration valide connue pour démarrer Windows

Lorsque vous démarrez le PC à l’aide de la dernière configuration valide connue, votre ordinateur démarre avec la configuration qui s’appliquait lors du dernier démarrage réussi de votre PC. Pour cela, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur le bouton Démarrer , puis cliquez sur la flèche en regard de arrêter, puis cliquez sur redémarrer.

  2. Lorsque votre ordinateur démarre, appuyez sur la touche F8 et maintenez-la enfoncée. Si le logo Windows apparaît, vous devez recommencer l’opération en arrêtant et en redémarrant votre ordinateur.

  3. Dans l’écran Options de démarrage avancées, mettez en surbrillance l’option Dernière configuration valide connue (option avancée) à l’aide des touches de direction, puis appuyez sur Entrée. Windows démarre alors normalement.

Si vous ne parvenez toujours pas à démarrer correctement dans Windows, passez à la méthode 2.

Méthode 2 : supprimer les virus du secteur de démarrage

Les virus de secteur d’amorçage infectent votre ordinateur avant le démarrage de Windows. Cela risque de provoquer l’erreur que vous recevez. L’outil version bêta hors connexion de Windows Defender permet de supprimer les virus du secteur de démarrage.

  1. Sur un autre ordinateur, accédez au site bêta Windows Defender Offline à l’adresse suivante : qu’est-ce que Windows Defender Offline version bêta ?

  2. En fonction de votre version de Windows, cliquez sur Télécharger la version 32 bits ou téléchargez la version 64 bits.

    • Si vous n’êtes pas sûr de la version de Windows que vous exécutez, cliquez sur le bouton Démarrer , cliquez avec le bouton droit sur ordinateur, puis cliquez sur Propriétés. La version s’affiche en regard de type de système.

  3. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur la flèche en regard de Enregistrer, puis cliquez sur Enregistrer sous. Lorsque le téléchargement est terminé, supprimez le média amovible.

  4. Insérez un CD, un DVD ou un lecteur USB amovible. Dans le volet gauche de la fenêtre Enregistrer sous , cliquez sur le média amovible, puis cliquez sur Enregistrer.

  5. Insérez le CD-ROM Windows Defender en mode hors connexion, le DVD ou l’USB du PC contaminé par un virus ou un programme malveillant. Redémarrez votre PC.

  6. Si votre PC détectera automatiquement les éléments multimédias, suivez les étapes ci-dessous. Si votre PC ne détecte pas les éléments multimédias automatiquement, passez à l’étape 7 :

    1. Lisez les instructions à l’écran pour activer cette option. Dans certains cas, il se peut que vous deviez appuyer sur n’importe quelle touche pour démarrer à partir du CD, DVD ou lecteur USB ou appuyer sur une touche spécifique, telle que F12.

    2. Appuyez sur la touche (généralement F12). La liste des appareils disponibles apparaît. Il y aura une entrée pour chaque disque dur, une pour chaque CD, lecteur de DVD et une clé USB.

    3. Utilisez la touche de direction pour faire défiler la liste jusqu’au lecteur contenant le CD-ROM, le DVD ou la clé USB amorçable, puis appuyez sur entrée.

    4. Le PC démarre à partir du CD Windows Defender offline, du DVD ou du lecteur flash USB. L’analyse peut prendre quelques minutes et éliminer tout programme malveillant susceptible d’infecter votre ordinateur.

  7. Si votre PC ne détectera pas automatiquement le média :

    1. Pendant le processus de redémarrage, prenez connaissance de l’écran pour savoir comment interrompre le démarrage normal et entrer dans l’utilitaire de configuration du BIOS. La plupart des PC utilisent la touche F2, F10, Échapou del pour lancer la configuration du BIOS.

    2. Recherchez un onglet dans l’utilitaire de configuration du BIOS qui est libellé ordre de démarrage, options de démarrageou démarrage. En suivant les instructions à l’écran, utilisez les touches de direction pour accéder à l' ordre de démarrage, puis appuyez sur entrée.

    3. Recherchez le CD-ROM ou le lecteur flash USB (il s’agit d’un périphérique amovible) dans la liste de démarrage. En suivant les instructions à l’écran, utilisez les touches de direction pour déplacer le lecteur vers le haut afin qu’il apparaisse en premier dans la liste de démarrage. Appuyez sur entrée. La séquence de commandes de démarrage est désormais modifiée pour démarrer à partir du CD, du DVD ou du lecteur flash USB.

    4. Appuyez sur F10 pour enregistrer vos modifications et quitter l’utilitaire de configuration du BIOS. Dans la fenêtre de confirmation, sélectionnez Oui. Le PC redémarre. Autorisez le redémarrage normal du PC. L’analyse peut prendre quelques minutes et éliminer tout programme malveillant susceptible d’infecter votre ordinateur.

  8. Une fois l’analyse terminée, le PC démarre normalement Windows.

Si vous ne parvenez toujours pas à démarrer Windows, passez à la méthode 3.

Méthode 3 : utiliser la fonctionnalité de réparation de démarrage

La fonctionnalité Réparation du démarrage peut détecter et résoudre certains types de problèmes du système qui peuvent empêcher le démarrage de Windows.Pour exécuter la réparation du démarrage à l’aide des options de récupération préinstallées :

  1. Redémarrez votre ordinateur à l’aide du bouton d’alimentation du PC. Effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Si votre ordinateur dispose d’un seul système d’exploitation, maintenez la touche F8 enfoncée lors du redémarrage de l’ordinateur. Vous devez appuyer sur F8 avant que le logo Windows ne s’affiche. Si le logo Windows apparaît, vous devez recommencer l’opération en attendant l’affichage de l’invite d’ouverture de session Windows, puis en arrêtant et en redémarrant votre ordinateur.

    • Si votre ordinateur est doté de plusieurs systèmes d’exploitation, sélectionnez le système d’exploitation à réparer à l’aide des touches de direction, puis maintenez la touche F8 enfoncée.

  2. Dans l’écran Options de démarrage avancées, mettez en surbrillance l’option Réparer l’ordinateur à l’aide des touches de direction, puis appuyez sur Entrée.

  3. Sélectionnez une disposition de clavier, puis cliquez sur suivant.

  4. Dans le menu options de récupération du système , cliquez sur réparation de démarrage, puis suivez les instructions à l’écran.

Pour exécuter l’outil de réparation du démarrage à l’aide du disque d’installation Windows ou d’un disque de réparation système :

  1. Insérez le disque d’installation de Windows 7 ou un disque de réparation système, puis arrêtez votre ordinateur.

  2. Redémarrez votre ordinateur à l’aide du bouton d’alimentation de l’ordinateur.

  3. Si vous y êtes invité, appuyez sur une touche et suivez les instructions affichées.

  4. Sur la page installer Windows , ou sur la page options de récupération du système , sélectionnez votre langue et vos autres préférences, puis cliquez sur suivant.

  5. Si vous utilisez le disque d’installation Windows, cliquez sur réparer votre ordinateur.

  6. Sélectionnez l’installation de Windows que vous voulez réparer, puis cliquez sur suivant.

  7. Dans le menu options de récupération du système , cliquez sur réparation de démarrage, puis suivez les instructions à l’écran.

Informations supplémentaires

Pour plus d’informations sur les erreurs de démarrage, consultez la page suivante : (Windows 7) résolution des erreurs d’arrêt (écran bleu) dans Windows 7ou Windows Vista pour plus d’informationssur l’utilisation de Windows Defender Offline version bêta, consultez la rubrique mise à jourWindows Defender hors connexion .

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