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Résolution

Pour corriger cette erreur, suivez les méthodes ci-dessous. Si la première méthode ne résout pas ce problème, passez à la méthode suivante.
 

Méthode 1 : Utiliser la dernière configuration valide connue pour démarrer Windows


Lorsque vous démarrez le PC à l’aide de la dernière configuration correcte connue, votre ordinateur démarre avec la configuration à partir de la dernière fois que votre PC a démarré correctement. Pour cela, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez sur la flèche en regard de Arrêter, puis cliquez sur Redémarrer.

  2. Lorsque votre ordinateur démarre, appuyez sur la touche F8 et maintenez-la enfoncée. Si le logo Windows apparaît, vous devez recommencer l’opération en arrêtant et en redémarrant votre ordinateur.

  3. Dans l’écran Options de démarrage avancées, mettez en surbrillance l’option Dernière configuration valide connue (option avancée) à l’aide des touches de direction, puis appuyez sur Entrée. Windows démarre alors normalement.

Si vous ne parvenez toujours pas à démarrer correctement dans Windows, passez à la méthode 2.
 

Méthode 2 : Supprimer les virus du secteur de démarrage : 



Les virus du secteur de démarrage infectent votre ordinateur avant le démarrage de Windows. Cela peut entraîner l’erreur que vous recevez. L’outil bêta Windows Defender hors connexion vous aidera à supprimer les virus du secteur de démarrage.

  1. Sur un autre ordinateur, accédez au site bêta Windows Defender hors connexion à l’adresse : Qu’est-ce que Windows Defender bêta hors connexion ?

  2. Selon votre version de Windows, cliquez sur Télécharger la version 32 bits ou Sur Télécharger la version 64 bits.

    • Si vous ne savez pas quelle version de Windows vous exécutez, cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Ordinateur, puis cliquez sur Propriétés avec le bouton gauche. La version est répertoriée en regard de Type de système.

  3. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur la flèche en regard de Enregistrer, puis cliquez sur Enregistrer sous. Une fois le téléchargement terminé, supprimez le support amovible.

  4. Insérez un CD, un DVD ou un lecteur USB amovible. Dans le volet gauche de la fenêtre Enregistrer sous, cliquez sur le média amovible, puis cliquez sur Enregistrer.

  5. Insérez le Windows Defender CD, DVD ou USB hors connexion dans le PC infecté par un virus ou un programme malveillant. Redémarrez le PC.

  6. Si votre PC détecte automatiquement le média, suivez les étapes ci-dessous. Si votre PC ne détecte pas automatiquement les médias, passez à l’étape 7 :

    1. Lisez les instructions à l’écran pour activer cette option. Dans certains cas, vous devrez peut-être appuyer sur n’importe quelle touche pour démarrer à partir du CD, du DVD ou du lecteur USB, ou pour appuyer sur une touche spécifique, telle que F12.

    2. Appuyez sur la touche (généralement F12). Une liste des appareils disponibles s’affiche. Il y aura une entrée pour chaque disque dur, une pour chaque CD, lecteur DVD et un lecteur flash USB.

    3. Utilisez la touche de direction pour faire défiler jusqu’au lecteur contenant le CD, LE DVD ou le lecteur flash USB de démarrage, puis appuyez sur Entrée.

    4. Le PC démarre à partir de l’Windows Defender CD, DVD ou clé USB hors connexion. L’analyse prendra quelques minutes et supprimera tous les logiciels malveillants susceptibles d’infecter votre ordinateur.

  7. Si votre PC ne détecte pas automatiquement le média :

    1. Pendant le processus de redémarrage, lisez l’écran des instructions qui expliquent comment interrompre le démarrage normal et entrez dans l’utilitaire d’installation du BIOS. La plupart des PC utilisent la touche F2, F10, ÉCHAP ou DEL pour commencer la configuration du BIOS.

    2. Dans l’utilitaire d’installation du BIOS, recherchez un onglet intitulé Ordre de démarrage, Options de démarrage ou Démarrage. Suivez les instructions à l’écran, utilisez les touches de direction pour accéder à l’ordre de démarrage, puis appuyez sur Entrée.

    3. Recherchez le CD, le DVD ou le lecteur flash USB (il peut s’agir d’un périphérique amovible) dans la liste de démarrage. En suivant les instructions de l’écran, utilisez les touches de direction pour déplacer le lecteur vers le haut afin qu’il apparaisse en premier dans la liste de démarrage. Appuyez sur Entrée. La séquence d’ordre de démarrage est maintenant remplacée par le démarrage à partir du CD, du DVD ou du lecteur flash USB.

    4. Appuyez sur F10pour enregistrer vos modifications et quitter l’utilitaire d’installation du BIOS. Sélectionnez Oui dans la fenêtre de confirmation. Le PC redémarre. Autorisez le PC à redémarrer normalement. L’analyse prendra quelques minutes et supprimera tous les logiciels malveillants susceptibles d’infecter votre ordinateur.

  8. Une fois l’analyse terminée, le PC démarre normalement dans Windows.

Si vous ne pouvez toujours pas démarrer dans Windows, passez à la méthode 3.
 

Méthode 3 : Utiliser la fonctionnalité de réparation au démarrage



La réparation au démarrage peut détecter et résoudre certains types de problèmes système susceptibles d’empêcher Windows de démarrer.

Pour exécuter la réparation au démarrage à l’aide des options de récupération préinstallées :

  1. Redémarrez votre ordinateur à l’aide du bouton d’alimentation du PC. Effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Si votre ordinateur dispose d’un seul système d’exploitation, maintenez la touche F8 enfoncée lors du redémarrage de l’ordinateur. Vous devez appuyer sur F8 avant que le logo Windows ne s’affiche. Si le logo Windows apparaît, vous devez recommencer l’opération en attendant l’affichage de l’invite d’ouverture de session Windows, puis en arrêtant et en redémarrant votre ordinateur.

    • Si votre ordinateur est doté de plusieurs systèmes d’exploitation, sélectionnez le système d’exploitation à réparer à l’aide des touches de direction, puis maintenez la touche F8 enfoncée.

  2. Dans l’écran Options de démarrage avancées, mettez en surbrillance l’option Réparer l’ordinateur à l’aide des touches de direction, puis appuyez sur Entrée.

  3. Sélectionnez une disposition de clavier, puis cliquez sur Suivant.

  4. Dans le menu Options de récupération du système, cliquez sur Réparation au démarrage, puis suivez les instructions à l’écran.

Pour exécuter la réparation au démarrage à l’aide du disque d’installation de Windows ou d’un disque de réparation système :

  1. Insérez le disque d’installation de Windows 7 ou un disque de réparation du système, puis arrêtez votre ordinateur.

  2. Redémarrez votre ordinateur à l’aide du bouton d’alimentation de l’ordinateur.

  3. Si vous y êtes invité, appuyez sur une touche et suivez les instructions affichées.

  4. Dans la page Installer Windows ou dans la page Options de récupération du système, choisissez votre langue et d’autres préférences, puis cliquez sur Suivant.

  5. Si vous utilisez le disque d’installation de Windows, cliquez sur Réparer votre ordinateur.

  6. Sélectionnez l’installation de Windows que vous souhaitez réparer, puis cliquez sur Suivant.

  7. Dans le menu Options de récupération du système, cliquez sur Réparation au démarrage, puis suivez les instructions à l’écran.

Informations supplémentaires

Pour plus d’informations sur les erreurs de démarrage, consultez : (Windows 7) Résolution des erreurs d’arrêt (écran bleu) dans Windows 7
ou (Windows Vista) Que faire si Windows ne démarre pas correctement

Pour plus d’informations sur Windows Update, visitez : Windows Update

Pour plus d’informations sur Windows Defender bêta hors connexion, consultez : WINDOWS DEFENDER FAQ hors connexion
 

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