Cet article s’applique à Microsoft Dynamics AX pour toutes les régions.

Symptômes

Lorsque vous imprimez la demande d’acceptation du devis dans Microsoft Dynamics AX 2012, vous recevez un message d’erreur de trace de pile semblable au suivant :

Trace de la pile :(C) \Classes\PrintMgmtHierarchyContext\validate - ligne 79(C) \Classes\PrintMgmtPrintContext\validate - ligne 46(C) \Classes\PrintMgmt\getSettings - ligne 71(C) \Classes\PrintMgmtReportRun\load - ligne 30(C) \Classes\FormLetterReport\loadPrintSettings - ligne 61(C) \Classes\PurchRFQSendController\runPrintMgmt - ligne 40(C) \Classes\SrsPrintMgmtController\run - ligne 14(C) \Classes\SysOperationController\startOperation - ligne 8(C) \Classes\SrsReportRunController\startOperation - ligne 9(C) \Classes\SrsPrintMgmtController\startOperation - ligne 14(C) \Classes\SrsPrintMgmtFormLetterController\startOperation - ligne 14(C) \Classes\PurchRFQSendController\main - ligne 15(C)\Classes\xMenuFunction\run(C) \Classes\MenuFunction\run - ligne 87(C) \Data Dictionary\Tables\VendRFQJour\Methods\printJournal - ligne 16(C) \Classes\PurchRFQJournalPrint\doPrint - ligne 6(C) \Classes\FormletterJournalPrint\printJournal - ligne 15(C) \Classes\FormLetterServiceController\afterOperationPrint - ligne 10(C) \Classes\FormLetterServiceController\afterOperationBody - ligne 6(C) \Classes\FormLetterServiceController\afterOperation - ligne 7(C) \Classes\SysOperationServiceController\run - ligne 70(C) \Classes\FormLetterServiceController\run - ligne 3(C) \Classes\PurchRFQFormLetter\run - ligne 14(C) \Classes\PurchRFQFormLetter\main - ligne 47(C)\Classes\FormFunctionButtonControl\Clicked

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si vous rencontrez un problème lors du téléchargement, l’installation de ce correctif, ou que vous avez d’autres questions de support technique, contactez votre partenaire ou, si inscrit à un plan de support directement avec Microsoft, vous pouvez contacter le support technique pour Microsoft Dynamics et créer une demande de support. Pour ce faire, visitez le site Web Microsoft suivant :

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxVous pouvez également contacter le support technique pour Microsoft Dynamics par téléphone à l’aide de ces liens pour les numéros de téléphone spécifiques des pays. Pour ce faire, reportez-vous à l’un des sites Web Microsoft suivants :Partenaires

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clients

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmDans certains cas, les frais généralement encourus pour la prise en charge des appels peuvent être annulés si un technicien du Support technique pour Microsoft Dynamics et les produits associés détermine qu’une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de la mise à jour spécifique en question.

Informations sur l’installation

Si vous avez des personnalisations pour une ou plusieurs des méthodes ou des tables qui sont affectées par ce correctif, vous devez suivre ces étapes :

  1. Passez en revue les modifications qui sont documentées dans le fichier .xpo.

  2. Appliquez ces modifications dans un environnement de test avant d’appliquer le correctif dans un environnement de production.

Pour plus d’informations sur la façon d’installer ce correctif, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

893082 comment installer un correctif Microsoft Dynamics AX

Conditions préalables

Vous devez disposer de Microsoft Dynamics AX 2012 est installé pour appliquer ce correctif.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer le service de serveur d’objets d’Application (AOS) après avoir appliqué le correctif.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif possède les attributs de fichier (ou ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Aximpactanalysis.exe

Ne s'applique pas

60,280

16-Nov-2011

05:52

x86

Axupdate.exe

Ne s'applique pas

60,264

16-Nov-2011

05:52

x86

Axupgar.ald

Ne s'applique pas

347,484

06-Mar-2012

17:10

Ne s'applique pas

Axupgcs.ald

Ne s'applique pas

270,647

24-Feb-2012

01:17

Ne s'applique pas

Axupgda.ald

Ne s'applique pas

276,226

06-Mar-2012

17:10

Ne s'applique pas

Axupgde-at.ald

Ne s'applique pas

302,673

06-Mar-2012

17:10

Ne s'applique pas

Axupgde-ch.ald

Ne s'applique pas

302,594

06-Mar-2012

17:10

Ne s'applique pas

Axupgde.ald

Ne s'applique pas

302,673

06-Mar-2012

17:10

Ne s'applique pas

Axupgen-au.ald

Ne s'applique pas

270,641

24-Feb-2012

01:17

Ne s'applique pas

Axupgen-ca.ald

Ne s'applique pas

270,927

24-Feb-2012

01:17

Ne s'applique pas

Axupgen-gb.ald

Ne s'applique pas

270,308

24-Feb-2012

01:17

Ne s'applique pas

Axupgen-ie.ald

Ne s'applique pas

270,337

24-Feb-2012

01:17

Ne s'applique pas

Axupgen-in.ald

Ne s'applique pas

270,647

24-Feb-2012

01:17

Ne s'applique pas

Axupgen-my.ald

Ne s'applique pas

270,694

24-Feb-2012

01:17

Ne s'applique pas

Axupgen-nz.ald

Ne s'applique pas

270,644

24-Feb-2012

01:18

Ne s'applique pas

Axupgen-sg.ald

Ne s'applique pas

270,740

24-Feb-2012

01:18

Ne s'applique pas

Axupgen-us.ald

Ne s'applique pas

270,647

24-Feb-2012

00:36

Ne s'applique pas

Axupgen-za.ald

Ne s'applique pas

270,327

24-Feb-2012

01:18

Ne s'applique pas

Axupges-mx.ald

Ne s'applique pas

302,614

06-Mar-2012

17:10

Ne s'applique pas

Axupges.ald

Ne s'applique pas

301,450

06-Mar-2012

17:10

Ne s'applique pas

Axupget.ald

Ne s'applique pas

270,647

24-Feb-2012

01:18

Ne s'applique pas

Axupgfi.ald

Ne s'applique pas

281,441

06-Mar-2012

17:10

Ne s'applique pas

Axupgfr-be.ald

Ne s'applique pas

307,850

06-Mar-2012

17:11

Ne s'applique pas

Axupgfr-ca.ald

Ne s'applique pas

308,954

06-Mar-2012

17:11

Ne s'applique pas

Axupgfr-ch.ald

Ne s'applique pas

307,850

06-Mar-2012

17:11

Ne s'applique pas

Axupgfr.ald

Ne s'applique pas

307,850

06-Mar-2012

17:11

Ne s'applique pas

Axupghe.ald

Ne s'applique pas

404,590

07-Mar-2012

14:35

Ne s'applique pas

Axupghu.ald

Ne s'applique pas

270,647

24-Feb-2012

01:18

Ne s'applique pas

Axupgis.ald

Ne s'applique pas

281,145

06-Mar-2012

17:11

Ne s'applique pas

Axupgit-ch.ald

Ne s'applique pas

294,092

06-Mar-2012

17:11

Ne s'applique pas

Axupgit.ald

Ne s'applique pas

294,092

06-Mar-2012

17:11

Ne s'applique pas

Axupgja.ald

Ne s'applique pas

270,647

24-Feb-2012

01:18

Ne s'applique pas

Axupglt.ald

Ne s'applique pas

270,647

24-Feb-2012

01:22

Ne s'applique pas

Axupglv.ald

Ne s'applique pas

270,647

24-Feb-2012

01:23

Ne s'applique pas

Axupgnb-no.ald

Ne s'applique pas

273,376

06-Mar-2012

17:11

Ne s'applique pas

Axupgnl-be.ald

Ne s'applique pas

286,885

06-Mar-2012

17:11

Ne s'applique pas

Axupgnl.ald

Ne s'applique pas

287,030

06-Mar-2012

17:11

Ne s'applique pas

Axupgpl.ald

Ne s'applique pas

270,647

24-Feb-2012

01:23

Ne s'applique pas

Axupgpt-br.ald

Ne s'applique pas

270,647

24-Feb-2012

01:23

Ne s'applique pas

Axupgru.ald

Ne s'applique pas

270,647

24-Feb-2012

01:23

Ne s'applique pas

Axupgsv.ald

Ne s'applique pas

277,502

06-Mar-2012

17:11

Ne s'applique pas

Axupgth.ald

Ne s'applique pas

499,159

06-Mar-2012

17:11

Ne s'applique pas

Axupgtr.ald

Ne s'applique pas

270,647

24-Feb-2012

01:23

Ne s'applique pas

Axupgzh-hans.ald

Ne s'applique pas

345,227

24-Feb-2012

01:23

Ne s'applique pas

Performance_updatestatistics.sql

Ne s'applique pas

740

24-Feb-2012

01:03

Ne s'applique pas

Pi_upgradeax4.xpo

Ne s'applique pas

10,099,226

07-Mar-2012

19:03

Ne s'applique pas

Pi_upgradeax5.xpo

Ne s'applique pas

10,297,146

07-Mar-2012

19:04

Ne s'applique pas

Privateproject_ax40preprocessing_si.xpo

Ne s'applique pas

1,570

24-Feb-2012

01:03

Ne s'applique pas

Privateproject_ax40preupgradeframework_batch.xpo

Ne s'applique pas

55,970

24-Feb-2012

01:03

Ne s'applique pas

Privateproject_ax50preupgradeframework_batch.xpo

Ne s'applique pas

109,854

24-Feb-2012

01:03

Ne s'applique pas

Sharedproject_ax50preupgrade_lean.xpo

Ne s'applique pas

2,013,282

24-Feb-2012

01:03

Ne s'applique pas

Sharedproject_ax50preupgrade_retail.xpo

Ne s'applique pas

794,412

24-Feb-2012

01:03

Ne s'applique pas

Sharedproject_ax50preupgrade_si.xpo

Ne s'applique pas

7,183

24-Feb-2012

01:03

Ne s'applique pas

Upgradeax4.xpo

Ne s'applique pas

10,018,403

07-Mar-2012

19:03

Ne s'applique pas

Upgradeax5.xpo

Ne s'applique pas

10,203,553

07-Mar-2012

19:03

Ne s'applique pas

Dynamicsax2012-kb2686273-foundation.axmodel

6.0.1108.165

32,168

07-Mar-2012

20:03

Ne s'applique pas

Dynamicsax2012-kb2686273-syplabels.axmodel

6.0.1108.165

796,584

07-Mar-2012

20:03

Ne s'applique pas

Axsetupsp.exe

6.0.947.853

1,361,768

16-Jan-2012

08:41

x86

Axutillib.dll

6.0.947.0

817,512

09-Aug-2011

02:26

x86

Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll

6.0.888.436

35,752

09-Aug-2011

02:26

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

382,848

16-Nov-2011

05:52

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

16-Nov-2011

05:52

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

16-Nov-2011

05:52

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

16-Nov-2011

05:52

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

16-Nov-2011

05:52

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

378,752

16-Nov-2011

05:52

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

16-Nov-2011

05:52

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

16-Nov-2011

05:52

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

16-Nov-2011

05:52

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

16-Nov-2011

05:52

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

16-Nov-2011

05:52

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

407,424

16-Nov-2011

05:52

x86

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Remarque Il s’agit d’un article de « Dernière minute » créé directement à partir de l’organisation de support technique de Microsoft. Les informations contenues dans ce document sont fournies en l'état, en réponse à des problèmes nouveaux. En raison de la rapidité de leur mise à disposition, les documents peuvent contenir des erreurs typographiques et peuvent être révisés à tout moment sans préavis. Consultez les Conditions d’utilisation pour d’autres considérations.

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