Si vous vous connectez à Windows avec un mot de passe de compte Microsoft
Réinitialiser un mot de passe de compte Microsoft oublié lorsque vous n’êtes pas connecté à Windows
Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Microsoft et que vous avez besoin de le réinitialiser, vos options sont les suivantes :
- Sur l’écran de connexion, sélectionnez J’ai oublié mon mot de passe.
- Sur l’écran de connexion, sélectionnez Options de connexion , puis Connexion web. Suivez les invites pour vous connecter, puis sélectionnez Mot de passe oublié.
- À partir de n’importe quel navigateur, accédez à Réinitialiser le mot de passe.
Modifier le mot de passe d’un compte Microsoft connu lorsque vous êtes déjà connecté à Windows
Vous pouvez utiliser l’application Paramètres pour modifier votre mot de passe.
Dans l’application
Paramètres sur votre appareil Windows, sélectionnez lesoptions de connexion auxcomptes> ou utilisez le raccourci suivant :SélectionnezChanger de mot de passe>, puis suivez les instructions. Vous devez entrer votre ancien mot de passe pour en créer un nouveau
- Si vous avez oublié votre mot de passe, sélectionnez Mot de passe actuel oublié , puis suivez les instructions pour vérifier votre compte et en créer un nouveau.
Si vous vous connectez à Windows à l’aide d’un code confidentiel
Modifier le mot de passe d’un compte Microsoft connu lorsque vous êtes déjà connecté à Windows
Vous pouvez utiliser l’application Paramètres
Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Microsoft, mais que vous connaissez votre code confidentiel, vous pouvez utiliser l’application Paramètres pour modifier votre mot de passe.
Dans l’application
Paramètres sur votre appareil Windows, sélectionnez lesoptions de connexion auxcomptes> ou utilisez le raccourci suivant :SélectionnezChanger de mot de passe>, puis suivez les instructions. Vous devez entrer votre ancien mot de passe pour en créer un nouveau
- Si vous avez oublié votre mot de passe, sélectionnez Mot de passe actuel oublié , puis suivez les instructions pour vérifier votre compte et en créer un nouveau.
Modifier ou réinitialiser le mot de passe de votre compte local dans Windows
Si vous avez oublié votre mot de passe et que vous avez besoin de le réinitialiser, vous pouvez le faire à partir de l’écran de connexion Windows. Vous devez verrouiller votre PC lorsque vous êtes prêt à suivre les étapes ci-dessous.
- Sélectionnez la flèche
en regard du champ de texte mot de passe.
- Sélectionnez OK , puis Réinitialiser le mot de passe.
- Répondez aux questions de sécurité que vous avez configurées lors de la création du compte.
Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?
Important
Les comptes Microsoft, le système d’exploitation Windows et d’autres produits Microsoft incluent des mots de passe pour protéger vos informations. Cet article présente certaines options que vous pouvez utiliser pour réinitialiser ou récupérer votre mot de passe si vous l’oubliez. Si ces options ne fonctionnent pas, le support Microsoft ne peut pas vous aider à récupérer ou à contourner un mot de passe perdu ou oublié.
Vous ne pouvez pas vous connecter ?
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Microsoft, la plupart des problèmes peuvent être identifiés par notre outil d’assistant de connexion.
Contacter le support technique
Pour obtenir un support technique, accédez au Support Microsoft, entrez votre problème et sélectionnez Obtenir de l’aide. Si vous avez encore besoin d’aide, sélectionnezContacter l’assistance à la clientèle pour être dirigé vers la meilleure option d’assistance à la clientèle.
Important
Pour protéger votre compte et son contenu, nos agents de support ne sont pas autorisés à envoyer des liens de réinitialisation de mots de passe ou à accéder et modifier des informations de compte.