Si l’impression cesse soudainement de fonctionner, si les tâches se figent ou si les applications se bloquent lorsque vous appuyez sur Ctrl + P, le service Spouleur d’impression a peut-être cessé de fonctionner. Le spouleur gère tous les travaux d’impression dans Windows 11, et en cas d’échec, les documents restent bloqués dans la file d’attente et l’imprimante ne répond plus. Les étapes ci-dessous vous aident à effacer rapidement la file d’attente, à réinitialiser le spouleur, à supprimer les pilotes en conflit et à rétablir l’impression normale.
Étape 1 : Effacer la file d’attente d’impression
- Sélectionnez Démarrer>les paramètres> Périphériques >& BluetoothImprimantes & scanners.
- Sélectionnez votre imprimante et choisissez Ouvrir la file d’impression.
- Cliquez avec le bouton droit sur chaque travail d’impression et sélectionnez Annuler jusqu’à ce que tous les travaux soient supprimés.
La suppression des tâches bloquées permet au spouleur de redémarrer proprement.
Étape 2 : Rechercher les pilotes en conflit ou obsolètes
Les pilotes en conflit sont une cause fréquente de pannes de spouleur.
- Sélectionnez Démarrer, tapez Gestionnaire de périphériques, puis sélectionnez-le dans les résultats.
- Développez Files d’attente d’impression ou Imprimantes.
- Désinstallez les pilotes d’imprimante inutiles, anciens ou en double.
- Installez le pilote le plus récent de votre modèle d’imprimante sur le site web du fabricant.
Étape 3 : redémarrer le service Spouleur d’impression
- Appuyez sur la touche + WindowsR, tapez services.msc, puis appuyez sur Entrée.
- Faites défiler vers le bas et localisez Spouleur d’impression.
- Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d’impression et sélectionnez Redémarrer.
Remarque
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La prise en charge de Windows 10 a pris fin le 14 octobre 2025
- Après le 14 octobre 2025, Microsoft ne fournira plus de mises à jour logicielles gratuites à partir de Windows Update, ni d'assistance technique, ni de correctifs de sécurité pour Windows 10. Votre ordinateur personnel fonctionnera toujours, mais nous vous recommandons de passer à Windows 11.
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En savoir plus
Si l’impression cesse soudainement de fonctionner, si les tâches se figent ou si les applications se bloquent lorsque vous appuyez sur Ctrl + P, le service Spouleur d’impression a peut-être cessé de fonctionner. Le spouleur gère tous les travaux d’impression dans Windows 10, et en cas d’échec, les documents restent bloqués dans la file d’attente et l’imprimante ne répond plus. Les étapes ci-dessous vous aident à effacer rapidement la file d’attente, à réinitialiser le spouleur, à supprimer les pilotes en conflit et à rétablir l’impression normale.
Étape 1 : Effacer la file d’attente d’impression
- Sélectionnez Démarrer>Paramètres>Périphériques>Imprimantes & scanners.
- Sélectionnez votre imprimante et choisissez Ouvrir la file d’attente.
- Cliquez avec le bouton droit sur chaque travail d’impression et sélectionnez Annuler jusqu’à ce que tous les travaux soient supprimés.
La suppression des tâches bloquées permet au spouleur de redémarrer proprement.
Étape 2 : Rechercher les pilotes en conflit ou obsolètes
Les pilotes en conflit sont une cause fréquente de pannes de spouleur.
- Sélectionnez Démarrer, tapez Gestionnaire de périphériques, puis sélectionnez-le dans les résultats.
- Développez Files d’attente d’impression ou Imprimantes.
- Désinstallez les pilotes d’imprimante inutiles, anciens ou en double.
- Installez le pilote le plus récent de votre modèle d’imprimante sur le site web du fabricant.
Étape 3 : redémarrer le service Spouleur d’impression
- Appuyez sur la touche + WindowsR, tapez services.msc, puis appuyez sur Entrée.
- Faites défiler vers le bas et localisez Spouleur d’impression.
- Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d’impression et sélectionnez Redémarrer.
Si vous rencontrez un autre problème d’imprimante, consultez Résoudre les problèmes de connexion et d’impression de l’imprimante dans Windows.
