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  1. Arrêtez votre PC en appuyant sur le bouton d’alimentation pendant plusieurs secondes, attendez quelques secondes, puis rallumez-le en appuyant de nouveau sur ce bouton. Quand vous voyez le logo du fabricant de votre PC, éteignez-le à nouveau. Répétez le processus jusqu’à ce que le message Veuillez patienter s’affiche.

  2. Sur l’écran suivant, sélectionnez Résolution des problèmes, puis choisissez Options avancées > Paramètres de démarrage.

  3. Sélectionnez le bouton Redémarrer.

  4. Lorsque votre PC redémarre, cette fois, vous pouvez choisir comment démarrer. Choisissez dernière configuration valide connue

  5. Assurez-vous que vos pilotes sont à jour. Dans la zone de recherche de la barre des tâches, tapez pilotes, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste des résultats. Dans Gestionnaire de périphériques, en haut, sélectionnez Rechercher les modifications sur le matériel. Sélectionnez le bouton Démarrer , puis Marche/Arrêt  > Redémarrer.

Pour plus d’informations, reportez-vous à Résoudre les erreurs fatales.

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