L’icône Bluetooth ou le bouton bascule peut être manquant ou être grisé dans Paramètres ou Paramètres rapides si Windows ne peut pas détecter ou activer la fonctionnalité Bluetooth. Dans ce cas, les options Bluetooth peuvent ne pas apparaître ou vous ne pourrez peut-être pas activer ou désactiver le Bluetooth. Ce problème peut se produire pour plusieurs raisons, notamment des paramètres Bluetooth incorrects, des pilotes obsolètes ou incompatibles, des services système arrêtés, des dysfonctionnements matériels ou des problèmes liés aux mises à jour récentes de Windows.
Essayez les solutions de dépannage suivantes pour résoudre le problème :
Solution 1 : Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth automatisé
Si vous utilisez un appareil Windows 11, commencez par exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth automatisé dans l’application Obtenir de l’aide. Il s’exécute automatiquement diagnostics et tente de résoudre ce problème Bluetooth.
Solution 2 : Installer les derniers pilotes Bluetooth
Si vous avez récemment effectué une mise à niveau vers Windows 11 ou installé des mises à jour, votre pilote Bluetooth actuel n’est peut-être pas compatible. Recherchez les pilotes mis à jour.
- Sélectionnez Démarrer>Gestionnaire de périphériques.
- Dans le Gestionnaire de périphériques, sélectionnez Bluetooth, puis le nom de l'adaptateur Bluetooth, qui peut inclure le mot « radio ».
- Appuyez longuement (ou cliquez avec le bouton droit) sur l’adaptateur Bluetooth, puis sélectionnez Mettre à jour automatiquement la recherche du pilote>pour le logiciel de pilote mis à jour. Suivez les différentes étapes, puis sélectionnez Fermer.
- Après avoir installé le pilote mis à jour, sélectionnez Démarrer le>redémarrage del’alimentation> si vous êtes invité à redémarrer, puis case activée si cela résout le problème de connexion.
Solution 3 : Vérifier que le mode Avion est désactivé
Le mode Avion désactive le Bluetooth. Vérifiez qu’il est désactivé.
- Appuyez sur Windows + A pour ouvrir les paramètres rapides.
- Vérifiez que le mode Avion est désactivé.
Solution 4 : Rechercher windows Mises à jour
Certains pilotes Bluetooth sont fournis via Windows Update.
- SélectionnezParamètres> de démarrage>Windows Update.
- Sélectionnez Vérifier les mises à jour. Laissez-le télécharger et installer toutes les mises à jour disponibles.
Solution 5 : Redémarrer votre PC
Le redémarrage permet de résoudre les problèmes système temporaires affectant Bluetooth.
- Sélectionnez Démarrer le>redémarrage del’alimentation>.
Si vous rencontrez un autre problème Bluetooth, reportez-vous à Résoudre les problèmes Bluetooth dans Windows.