Si le son ne provient que du côté gauche ou droit de votre casque ou de votre haut-parleur Bluetooth sous Windows 11, cela peut être dû aux paramètres système, à des problèmes de couplage ou à des problèmes avec le périphérique audio lui-même. Cela se produit souvent avec les écouteurs ou haut-parleurs Bluetooth Low Energy Audio (LE Audio) lorsqu’ils ne sont pas correctement couplés, en particulier si un seul côté se connecte correctement pendant le processus de jumelage.
Le problème peut également survenir après une mise à jour du microprogramme ou du logiciel de votre PC ou périphérique audio qui introduit la prise en charge de LE Audio, ce qui peut perturber les connexions existantes. Ce guide fournit les instructions détaillées pour vous aider à résoudre le problème.
Étape 1. Assurez-vous que l’appareil est complètement chargé
Les niveaux faibles de la batterie peuvent parfois entraîner un comportement audio inattendu, notamment la lecture du son dans un seul canal. Certains casques ou écouteurs Bluetooth peuvent désactiver un haut-parleur ou réduire la fonctionnalité lorsque l’alimentation est faible. Pour vérifier le niveau de la batterie :
Sélectionnez Démarrer
>les paramètres
>Bluetooth & appareils
.Recherchez votre connexion Bluetooth dans la liste.
S’il est pris en charge, le pourcentage de batterie s’affiche sous le nom de l’appareil.
Remarque
Tous les appareils ne signalent pas l’état de la batterie à Windows. S’il n’est pas visible, vérifiez l’indicateur sur l’appareil lui-même.
Reconnectez l’appareil après le chargement pour voir si le problème est résolu.
Étape 2. Examiner le matériel
Contrôlez votre casque ou vos haut-parleurs pour détecter tout signe d’usure, fils desserrés ou dommages susceptibles d’affecter la sortie audio.
Étape 3. Vérifier les paramètres de balance audio
Vérifiez que l’équilibre audio entre les canaux gauche et droit est correctement réglé.
- Sélectionnez Démarrer>les paramètres>Son du système
>. - Sous la section Sortie , sélectionnez votre périphérique audio Bluetooth.
- Allez dans Paramètres de sortie et sélectionnez Volume.
- Assurez-vous que les canaux gauche et droit sont réglés sur le même niveau (généralement 100).
Étape 4. Désactiver l’audio mono
La fonction audio mono convertit le son stéréo en un seul canal pour que vous puissiez tout entendre, même si vous n’utilisez qu’un seul écouteur. Pour désactiver ceci :
- Sélectionnez Démarrer>les paramètres>Son du système>.
- Dans la section Sortie , désactivez le bouton bascule Audio Mono .
Étape 5. Vérifier le format audio stéréo
Parfois, Windows peut utiliser un format audio mono ou de faible qualité qui désactive la sortie stéréo.
- Sélectionnez Démarrer>les paramètres>Son du système>.
- Sous la section Sortie , sélectionnez votre périphérique audio Bluetooth.
- Dans les paramètres de sortie, allez dans Formater et assurez-vous que 2 canaux, 16 bits, 48000 Hz (qualité DVD) est sélectionné dans la liste déroulante.
Étape 6. Couplez à nouveau vos écouteurs ou haut-parleurs Bluetooth
Sélectionnez Démarrer
>les paramètres>Bluetooth & appareils .Sélectionner des appareils
.Faites défiler jusqu’à la section Audio et recherchez vos écouteurs ou haut-parleurs.
Sélectionnez Déconnecter , puis Supprimer le périphérique.
Si vous utilisez des écouteurs Bluetooth, placez les deux écouteurs dans leur socle de chargement.
Suivez les instructions du fabricant pour placer vos écouteurs ou haut-parleurs Bluetooth en mode jumelage. En règle générale, un bouton sur l’appareil ou le socle de chargement peut être enfoncé ou maintenu pour entrer en mode de jumelage.
Sélectionnez Ajouter un appareil, puis Bluetooth.
Attendez que vos écouteurs ou haut-parleurs apparaissent dans la liste, puis sélectionnez-les dans la liste pour commencer la connexion.
Lorsque vous êtes invité à connecter le deuxième écouteur ou haut-parleur, sélectionnez l’option permettant de le connecter.
Étape 7. Test avec un autre appareil Bluetooth
Pour exclure une défaillance matérielle, testez avec un deuxième casque ou haut-parleur Bluetooth.
- Si le son stéréo fonctionne correctement sur le deuxième appareil, il se peut que le casque d’origine soit défectueux.
- Si le problème persiste avec d’autres appareils, il s’agit probablement d’un problème de configuration côté PC ou de pilote.
Étape 8 : Vérifiez les mises à jour du microprogramme auprès du fabricant de l’appareil
Un microprogramme obsolète sur votre Bluetooth peut parfois causer des problèmes audio stéréo. Pour rechercher les mises à jour du microprogramme :
- Visitez le site web officiel du fabricant de votre appareil audio Bluetooth ou de votre adaptateur.
- Recherchez une section Support, Téléchargements ou Pilotes & microprogramme .
- Recherchez votre modèle de produit spécifique.
- Téléchargez et installez toutes les mises à jour de microprogramme disponibles en suivant les instructions du fabricant.
- Après la mise à jour, redémarrez le périphérique Bluetooth et votre PC, puis reconnectez le périphérique.
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